99合同网 > 实用文档 > 总结报告 >

2024工作年度个人总结

时间: 新华 总结报告

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料。如何才能写出优秀的2024工作年度个人总结?这里给大家分享2024工作年度个人总结供大家参考。

2024工作年度个人总结篇1

一年的教育教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,经验、吸取教训,本人特就20__学年的工作如下:

一、政治思想方面

本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:做好政治学习笔记、写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;带头与同事研究业务,毫不保留自己的观点,实话实说,互相学习,共同提高教学水平;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。

二、教育教学工作

首先,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。

第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。

三、其他方面

每学期根据学校实际认真制定学校工作计划并督促实施,撰写学校工作总结,突出反映学校师生成果;统筹安排学校的教学工作,注重通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途径抓好教师队伍建设,促进教师专业成长;能认真参加__高级研修班的学习,每次学习都能提前安排好工作,做到学习、工作两不误;创建博客,把平时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享,丰富业余生活,记录教育人生;个人撰写的《__》发表于《__》。

四、努力方向

在新的一学年中,我将以优秀同行为榜样,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提高教育教学水平和学校管理能力,为学校的发展作出更大的贡献。

2024工作年度个人总结篇2

一年的工作就结束了,突然觉得一年的时间好像也不是很漫长了。在这一年中我在工作中是有着很好的表现的,虽然说也是有很多的不足的地方的,但是进步的还是比较的多的,工作能力也提高了很多。今年的工作已经结束了,在开始新一年的工作之前我想为自己今年的工作进行一个简短的总结,这样自己才会知道这一年我做了什么工作,完成的情况是怎样的,又有哪些不足的地方。

一、工作完成情况

今年领导分配给我的工作我都能够做到按时的完成,虽然在工作中出现了一些错误,但总体的质量还是很不错的。每次在发现自己的错误之后也能够保证自己之后再也不会犯这样的错误,在工作的过程中自己犯过错的那些地方自己会注意一下,在提交工作之前自己也会反复的检查几遍,保证自己之后不会出现这样的错误,所以今年的工作完成情况还是比较的好。

二、工作中的收获

在完成工作的过程中自己一直都保持着一个认真学习的态度,所以也学到了很多的工作方面的一些知识,帮助我更好的去完成了今年的工作,但其实自己也还有很多的技能是还没有掌握的,若是能够真正的掌握好这些技能并运用到工作当中去,我想自己是会有更大的进步的。自己也学到了一些新的工作方法,今年是收获了很多的。

三、个人表现方面

认真的去完成每一个工作是身为一名员工必须要做到的,但同时也要保证自己能够做到遵守公司的纪律,不去触犯公司的一些规章制度。今年不管是上班还是开会我都没有迟到过一次,每天都会准时的到办公室上班。在上班时间开始之后我能够很快的调整好自己的状态,认真的投入到工作当中。在工作的时间段我是绝对不会做除了工作以外的其它事的,更不用说去跟其它的人聊天或者是玩手机了,这样的事情是绝对不会发生在我身上的。我也很不赞同这样的行为,在上班时间开小差不仅会降低自己的工作效率,也会耽误到自己的下班时间,是很划不来的。

新一年自己要多去思考问题,思考自己应该要怎么做才能够把工作完成得更好,自己要怎样才能够在现在的基础上继续的有进步。我要学的东西还有很多,所以在新的一年自己也会保持着一个认真的状态,更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是能够继续的有进步的。

2024工作年度个人总结篇3

各位同事:

大家下午好!

x声传捷报,x影抖春晖。值此新春佳节到来之际,公司在这里隆重召开20_年工作总结暨表彰大会。目的是总结经验、找出不足、明确方向。为公司的长远发展奠定坚实的基础。

回首既往,岁月峥嵘。物业公司一路走来充满艰难与风险,但我们同时获得珍贵的发展机遇,取得了来之不易的成绩。一年来,公司上下始终贯彻“让业主满意、不断超越”的服务理念,坚持“专业规范、服务客户、持续改进、追求卓越”的质量方针,以“为业主营造安全舒适的生活环境”为服务宗旨,狠抓企业管理,强化员工素质。全体员工以小区为家,把业主当亲人,真抓实干,热诚服务,以优质的服务赢得了广大业主的赞誉,多次受到市、区房管部门的表扬。年底顺利通过了ISO9001质量体系认证。引进乐天物业管理软件,提高管理效能,为广大业主提供了更加优质高效的服务。公司也获得了健康、持续的发展,做到了稳健运营,实现了预期的目标。。下面我将一年来的工作向各位同事总结如下:

创新,是企业可持续发展的不竭动力,公司从成立之日起就不断的进行体制创新、经营创新、观念创新、管理创新。20_年公司在创新中高歌猛进。

一、着力提高员工素质,以适应公司快速发展的需要

为了更好的服务业主,宣传品牌。公司根据形势的发展变化成立了开元盛典项目部和月亮湾项目部,从而使总公司的管理项目由原来的2个增加到了4个。随着管理面积的进一步扩大,公司对人才的需求越来越迫切。我们的主要做法是:

(一)、加强人力资源管理,做“学习型、创新型”企业

严把员工招聘关。物业公司招聘管理人员须有物业管理经验,并取得国家颁发的从业证书;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘秩序人员一般须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。公司对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;对在职员工,公司提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工。从而,使员工个人素质得以提高,项目部的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,项目部严格按照lS09001质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。项目部根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,并与绩效考核挂钩,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

(二)、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力

为了更好地服务客户,我公司引进了“一站式物业管理资信系统”——乐天物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资信管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资信系统。项目部全面提倡“一站式服务”、“最佳物业管理员”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

(三)、认真抓好人才的培养。物业行业是个新兴的行业,在我国推广近30年来,发展十分迅猛。如果我们不加强培训,员工的业务技能和服务水平就不能适应新形势的发展。因此,公司先后2次组织管理人员到北京大北物业进行参观学习,在此基础上,公司利用每周的二、四进行多媒体教学,与艾特森拓展训练机构牵手,在浮山太皇峪进行了拓展训练,通过训练激发了员工的潜能,培养了团队意识。对做好物业服务工作起到了积极推动作用。鉴于拓展训练的特殊效能,公司在君临苑组织了2次拓展训练,收效明显。去年6月份,公司参加全国物业管理员资格认证考试的16人全部拿到了从业证书,为公司的迅速发展储备了人才。

二、强化服务标准,树立品牌形象,为业主营造安全舒适的居住环境

快捷的服务效率、高质量的服务标准、100%的业主满意率一直是公司长期以来一直追求的工作目标,一年来,公司狠抓员工工作效率,强化服务标准,取得了一定的成效。在公司进行的业主满意度调查中,业主满意率为97%以上,业主投诉及时处理率100%,房屋交接及时率100%,定期对园区公共设施、设备进行检查、维护、维修、及时率100%,已基本达到物业管理服务二级水平,为业主提供了一个安全、文明、干净、舒适的生活环境。

(一)、提高保洁服务标准,保证小区美观整洁。

在保洁服务上,我们按照相关规定将垃圾清运由过去的日产日清变为时产时清,并定期清洗楼道,疏通排污管井,不定期地对小区内的小广告逐层进行排查、清理,初步实现了小区保洁“立体化”。大力提倡“奉献保洁”和“快乐保洁”,调动保洁员的工作积极性。同时,针对早晨、中午和晚饭后休息时间垃圾量大的实际,指定专人分三个时段在小区拣方便袋等杂物。做到“地上不见碎纸片,树上不挂塑料袋”。针对冬季清雪工作,提出了“以雪为令、小雪当日、大雪三天、人到雪净、扫雪出门”的目标,做到了“下雪不积雪、下雨不积水、晴天不见灰、雨天不见泥”,保证了小区的美观和整洁。

(二)、精心规划,细心呵护,小区绿化自成特色。

绿化服务上,我们采取多层次、多品种、多形式布局,接一房绿一点、接一区绿一片、接一路绿一线的绿化风格,达到了春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿。本着小区绿化畅、洁、绿、美的原则,对新建小区绿化精心呵护,实现绿化、美化的层次搭配、色彩搭配和季节搭配。我们精心修剪、细心呵护,对小区已枯死的草坪重心进行栽种,将绿化、美化结合起来,小区绿化形成了自有的特色,创造出“四季常青,三季花开,雨不见泥,风不见尘”的优美居住环境。

(三)、治安保卫严密规范,小区秩序井然有序。

在治安保卫上,我们针对小区住户多、人员杂的实际情况,实行秩序人员24小时巡逻制度,并增设了智能巡检管理系统,加强巡逻密度与力度,最大限度的保证小区的安全,努力构筑井然有序的安全防线。加强对秩序员的业务培训,先后进行了消防演练、突发事件应急预案演练,大大提高了秩序员的临场应变能力、案件预防和突发事件的处理能力。同时,我们还对秩序队员上岗期间的着装、步伐、用语等日常行为都做出了明确具体的规定,对秩序队伍实施军事化管理,队员坚持每天早操、每月进行综合素质比武,即锻炼技能又提高个人素质,为保证小区安宁打下了坚实的基础。

在维护小区治安的同时,强化安保工作服务于小区居民的理念,在秩序队伍中开展“四个必帮”活动,即“居民运送沉重物品必帮、因病求援必帮、孤独鳏寡老人生活困难必帮,住户受到侵害必帮”。先后为住户解决困难做好事50余次,拾金不昧多次,秩序部先后收到表扬信10余封,业主亲自送锦旗3面,赢得了业主的广泛认可,小区秩序井然有序。

(四)、实行服务承诺,服务水平、服务质量实现新突破。

为更好的服务小区居民,便于监督,我们实行了服务承诺制,将物业管理的服务内容、服务标准、服务时限、联系电话、投诉电话等内容向小区广大住户公示,将公司各大板块工作全部纳入广大住户的时时监督之中,做到“份内的事主动办、份外的事帮助办、今天的事今天办、紧急的事立刻办”。我们在工作中,严格要求维修服务人员,出现业主关于房屋质量问题的投诉,必须在5分钟之内赶到现场查明原因,能及时处理的及时处理,直到让业主满意为止,严格落实各项维修服务标准,立足于为业主真正的解决问题,为公司减轻负担。通过服务承诺制,较好的解决了小区业主对物业管理内容不清,有事不知找谁办理的问题,有效的与业主进行沟通,努力实现人性化服务理念、个性化服务设计、快捷式的服务时限,方便了业主,实现服务水平、服务质量的新突破。

三、物业无小事,细节创奇迹

细节管理貌似平淡却能决定成败。管理学里有一个很经典的理论“魔鬼躲藏在细节当中”。大多有实力的物业管理企业都通过细节服务来创造物业管理的完美价值。已开始从每一个环节的每一个细节做起,实实在在地从小处着眼,在服务中于细微之处见功夫。物业公司对细节问题的关注一直保持着近乎“挑剔”的认真。在君临苑小区里,为了有效保护监控线路,防止雨水进入管井,我们抬高了管井口的高度。为了减少车辆经过窨井时发出的“咣当咣当”声响,公司在这些窨井盖的四周用木塞子加以固定。在小区的保安亭里随时配备了打气筒以备业主之需……物业坚信客户是最稀缺的资源,永记1%的工作失误将会给客户带来100%的不满,并且注重关注每一个细节。公司把“大事做于细,伟业做于先”作为物业文化提出来,实践中特别注重细节服务。在小区的服务中精益求精,各项目部设置了便民服务箱,大到冲击钻、管道疏通器,小到螺丝刀、老虎钳、电笔、胶布等,一应俱全。业主有需要登记一下或打个电话,就会得到特别及时的服务。为方便业主倒垃圾,公司在每个楼宇门和地下停车库的电梯出入口都放置了垃圾桶,就连每幢楼房的一层商业门面前也放置了垃圾桶,这些垃圾桶的放置不但受到业主的好评,而且也减少了保洁人员清理零散垃圾的工作量,可以说是一举多得。去年临近春节时,我们考虑到业主购买物品比较多,我们在小区大门口配置了“地牛车”,为满足热爱运动业主的需求,我们从市体育局购买了健身器材和篮球架,目前,健身器材已投入使用,篮球场也受到热爱体育锻炼业主的一致好评。

“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重视细节服务可以给企业带来源源不断的客户,从而创造可观的效益;而怱略细节,也会产生负效应。我们知道,如果一个业主对我们服务质量满意,会告诉另外的6个人;如果不满意则会告诉22个人,而真正打动业主/住户的正是我们服务过程中的一件小事,一个细节。

物业服务不单纯由设施设备和规章制度堆砌而成,服务过程中更多的时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分岐,如何体现服务的时效性,关键是要从根本处着手——加强企业文化建设,提升员工素质,增强企业的凝聚力,让“业主第一”的思想植根于每位员工的思维和行为习惯中,实现“满意员工——满意服务——满意业主——满意企业”这个可持续发展的良性循环,企业才能立于不败之地。

四、科学配备人员,确保公司正常运营

公司在运营过程中,如果人员过多会加重企业的负担,人员过少则会影响服务质量。物业公司经过一年的摸索,已对各部门人员有了合理的编制:总办:4人、协调员:2人、综合管理部:5人、资产财务部:3人、多种经营部:7人、员工食堂:1人、君临苑管理处74人,丰台苑管理处35人,开元盛典项目部:18人、月亮湾项目部:6人,公司总共有员工155人。各项目部设客服部、工程部、秩序部、保洁部。总公司设总办、综合管理部、资产财务部和多种经营部,公司实行总经理领导下的分工负责制。下面,我对各部门的工作进行简要的讲评:

君临苑项目部的特点是:物业从业人员多、管理面积大、开发商遗留问题较多、业主的成份相对复杂。总体上来说,完成任务还是不错的。一是档案资料的管理比较正规;二是项目节能改造收效明显;三是积极联系开发商解决房屋瑕疵问题;四是开展文体活动,活跃小区气氛;五是消防安全工作做的比较到位,为小区住户营造了安全舒适的居住环境;六是环境卫生打扫较好,小区干净卫生。存在的问题:一是员工业务水平和服务技能有待提高;二是物业收费率低,工作灵活性不够;三是要精细管理,减少公共设施设备的损坏。

丰台苑管理处:一是顺利完成了3#楼的交房工作;二是按照公司的要求完善了项目部机构设置;三是按公司的要求搞好收费工作,没有任何差错,工作做得很细,对已经入住的客户的收费率达到69%左右;四是安全工作落实到位,卫生打扫及时,为业主营造了舒适的居住环境。五是班子团结,凝聚力强。存在的问题:一是处理与业主分岐方面方法不够灵活;二是管理层和员工的沟通不够;三是制度落实不够严格。

开元盛典小区的特点是:小区出入口多、开发商遗留问题多、管理人员少。一年来的工作成绩:一是顺利完成了二期交房工作,与二期业主相处得比较融洽;二是接管一期后,及时拜访了一期业主并征求他们对物业管理的意见和建议,较好地消除了一期业主对前任物业管理公司的不满情绪;三是在人员少,专业技术力量薄弱的情况下,较好地处理了开发遗留的工程问题和业主日常报修工作;四是小区秩序井然,安防工作扎实有效,环境卫生整洁美观;五是保持了较高的物业收费率,物业费的收交率已超过50%,预计在开发商处理好小区围墙和楼宇门后的收效率不低于90%;六是班子团结,管理顺畅,人尽其才,物尽其用。存在的问题是:一是人员的业务技能有待提高;二是员工的责任心有待加强;三是处理突发事件的能力有待提高。

月亮湾项目部:月亮湾项目部的特点是:前期人员投入少、小区规划好、项目发展潜力巨大。主要工作成绩是:一是认真抓好人员培训工作,为项目发展储备合格的人才;二是区分层次,因人施教,确保公司各项规章制度落实到位;三是合理布岗,确保小区的安全;四是加强与开发商和业主之间的沟通,起到开发商和业主之间桥梁的作用。存在的问题是:一是项目部员工新,物业知识掌握较少,工作效率有待提高;二是员工的纪律性不强,落实管理制度不够严格;三是与政府机关及开发商的联系有待加强。

综合管理部:一是落实公司的指示比较坚决,完成任务标准比较高;二是积极协助各管理处做好服务和保障工作;三是公文管理工作实现了制度化、规范化:四是积极配合各项目部开展各种活动。如参加君临苑的庆“六一”游艺活动、消防演练、夏季清理积水及冬季扫雪等。五是加强员工食堂成本控制,努力提高饭菜质量,确保就餐人员吃好吃饱。存在的问题:一是档案管理工作还不够认真细致;二是综合管理部对项目及其它部门的监督、管理能力有待加强;三是要在加强成本控制上下功夫,节约成本,减少浪费。

资产财务部:一是制度落实严格,帐目、报表清晰规范;二是业务能力强,日常工作完成好;三是班子团结,能够做到心往一处想、劲往一处使;存在的问题是:一是和项目的沟通有待加强;二是要在严把审核关,努力为公司节约成本上下功夫。

多种经营部:一是开展微笑服务,努力提高服务质量;二是分析周边市场,调整经营思路,着力提高营业额;三是开展各种优惠活动,让利于会员,增强店面的竞争力;四是印制、散发各种宣传资料,扩大店面的影响。存在的问题是:一是为公司创造的利润少,销售额上不去;二是经营手段不够灵活,新的一年有待提高。

总体上来讲,各部门的工作是均衡发展,没有明显的先进与落后之分,各有特色,各有千秋,相信只要我们管理层真抓实干,每个部门都有跨入先进的机会。

六、描绘公司愿景,打造一流企业

我们深深认识到只有以创新求发展,以客户为中心,以服务为己任,以客户满意为追求目标。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信誉度”,才能使品牌健康稳定的发展,发挥它的超值魅力,并最大程度促进企业的发展。

20_年,是公司5年计划实施的第二年,也是打基础、上质量的关键之年,公司将通过实施人才战略,加大培训力度,力争在4年之内管理面积达到100万平方米,达到物业管理二级资质。

(一)、强化服务意识,打造物业品牌

第一步,从年初至后半年主要是完成交房、装修入住及召开业主大会成立业主委员会的准备工作,加大宣传力度,扎实做好服务工作,把业主满意,生活便利作为工作的出发点,把“客户至上,服务第一,重誉守信,至善至美”作为服务宗旨,我们的工作就会迈上新的台阶。物业公司“一班人”要妥善处理房屋瑕疵问题,既要维护开发商的权威,又要维护业主的利益,按照年初制定公共部位及设施设备的维修保养计划,认真抓好工作落实。扎扎实实为业主办实事、办好事,以实际行动赢得业主的信认与尊重。

第二步,从20_年年初开始,在公司的“知名度”、“信誉度”、“美誉度”得到充分提升的前提下,我们开始大力宣传瀚森物业的管理业绩和管理经验,让瀚森物业成为临汾物业行业的一颗璀璨明珠。然后我们通过竞标向博浩源馨城周边辐射,不断扩大接管面积,在提升物业管理水平的同时,争取资质升级。

第三步,按照“创品牌、树形象、练内功、求发展”的工作思路,完善管理制度,建设专业队伍,拓宽服务领域,提高服务质量,打造业主满意的服务型企业。实现“立足临汾、辐射周边”的目标。

(二)、完善培训机制,培育管理人才。企业的兴旺,关键在人才,人才兴,则企业兴。第一步,组织员工参加国家资质统考,提升从业人员的业务技能,在去年参加全国物业管理员考试的基础上,继续组织人员参加物业管理培训考试,力争在今后4年内让所有的管理层人员都能拿到物业管理员、助理物业管理师、物业管理师证书。

第一步,从业人员向“一专多能”靠拢。主要是抓好工程维修队伍的建设,培养复合型的“万能工”,同时,要求各部门人员除了能完成本部门的工作外,还能通晓其他部门的工作。让部分员工达到中层管理人员的水平,中层管理人员要达到高层管理人员的水平,高层要达到更高的管理水平。公司要求所有从业人员都要有法规意识,依法做事。

第二步,从现有员工和招聘来的新员工中不断发现培养优秀管理人才,通过培养,储备人才,为公司规模的扩大奠定人才基础。

第三步,在物业管理实践中不断地总结提高,通过召开“碰头会”、“难题会诊”等形式,让员工和管理层各抒己见,不断征求员工的合理化建议,在改进工作中发现人才,培养人才,同时,各部门负责人要言传身教,当好第一培训师。

旧岁更添几重喜,新年更上一层楼。成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在于创造。天道酬勤,汗水的付出与勤奋的探索必将得到厚实的回报。现在瀚森这一品牌已响彻平阳大地,引起社会各界的关注,瀚森这一名字被越来越多的人所向往。越是繁荣越会引起别人的注意,也会引来更多的竞争对手,面对困难和挑战,我们没有退路,有多少危机就意味着有多少机遇。瀚森人就是善于抓住机遇。只要我们团结一心、攻艰克难、激流永进、开拓创新,我们的事业一定会蒸蒸日上。

新的一年,我们将面临新的机遇和更大的挑战,但我坚信,有公司的正确决策,有公司管理人员的正确领导,有全体员工的共同努力,通过强化管理,提高效率,公司一定会在激烈的市场竞争中求得新的展,我们的目标一定能够实现!让我们携手共进,把瀚森物业建设的更加美好!

2024工作年度个人总结篇4

本班现有幼儿38名,其中原中三班升入33名,本学期转入插班新生5名。新生中有两名是已经上过大班的孩子,有两名是从外地转学而来。现有男、女幼儿分别为22名和16名。

一、生活方面

我班幼儿经过中班的学习,已经基本掌握了生活自理方面的多项技能,能独立穿服、裤子、鞋子,自己整理被褥,使用筷子独立进餐,学会基本的值日生工作。但是幼儿的生活常规不够稳定,进餐时有的`幼儿爱边吃边讲话(唐静怡、丁子凡、陈玮、王斯葳),桌面地面有饭粒(陈子迅、徐子凯),部分幼儿进餐速度较慢。

二、学习方面

幼儿在中班阶段绘画表现潜力较小班时提高了很多,学会画各种姿态的人物和几种常见的动物等。掌握的确10以内数量、序数、相邻两数的关系。语言理解潜力提高了,知识经验的范围也扩许多。幼儿对区域化学习活动的常规已基本熟悉并能遵守。在活动中幼儿愿意主动的动手动脑,但表现不够丰富、形象、大胆,部分幼儿在群众中发言仍比较胆小。

三、做人方面

幼儿在活动中能做到友好谦让,乐意与同伴分享,会按秩序轮流玩,但在遵守群众规则方面还存在一些不足,如有的幼儿不能坚持专心听讲,上课时爱随便说话。幼儿值日生工作的职责心还不够强,表此刻晨间来园时有的幼儿易忘记的任务,另外有的幼儿由于进餐速度慢影响了自己的午间值日工作。

四、学期工作要点

(一)培养幼儿的任务意识

1、在值日生活动中培养幼儿的任务意识。调整值日安排,为每个幼儿固定值日的时间,便于幼儿记忆,并将安排表在家长会和家长园地中公布,请家长配合提醒孩子早上按时来园值日。

2、透过“争做小旗手”“竞选小班长”等活动,增强幼儿的荣誉感,从而提高幼儿的任务意识。

3、教师平时如有需要幼儿与家长配合收集废旧物品,为小博士论坛收集相关资料等活动时,要把任务明确的布置给幼儿,并将配合要求公布给家长,请家长在与孩子收集材料时要以孩子为主,督促孩子按时完成,不要忘记任务。

4、结合十二月份学做解放军系列活动,教育孩子做事有始有终,按要求完成任务。

(二)培养幼儿专心听讲的良好习惯

1、透过品行辅导活动帮忙幼儿懂得学习时要专心的道理,在教师讲授、同伴发言时做到注意集中,专心听讲,不随便插嘴。

2、组织幼儿讨论,分析在听讲时哪些行为是不适宜的,会使自己注意力分散,影响听讲的质量,从而有针对性地改正。

3、以多种形式的评比活动,激发幼儿的荣誉感和用心向上的情绪。

4、将专心听讲这一要求始终贯穿在每个活动中,活动前明确要求,活动中时时检查、提醒,结束时小节评价幼儿专心听讲的表现。

5、争取家庭的用心配合,共同督促幼儿构成专心听讲的良好习惯。

(三)继续提高幼儿语言表达潜力,在群众中讲述完整、丰富、声音响亮、态度大方

1、在学习中引导幼儿注意理解和运用一些新的、优美的词汇。

2、利用餐点后安静活动的时间,安排幼儿开展故事、散文、儿歌欣赏活动。

3、晨间谈话时每一天召开一个简短的新闻发布会,幼儿轮流来当小小播音员,发布的资料能够是社会新闻,家庭中发生的事,班级里发生的事等,锻炼幼儿说话的胆量。

4、幼儿在群众中发言时教师要做到公平地给幼儿发言机会,重视对个别语言表达潜力较差的幼儿进行个别辅导,同时也不能忽视一些平时表现一般,不太爱说话的幼儿。

5、教给幼儿说话完整的基本方法。如:讲一件事情要讲清人物、时间、地点、经过、结果;讲一句话要讲出是谁、做什么。

6、鼓励幼儿多运用形容词进行描述。

7、利用各种语言游戏丰富词汇、学习连贯讲述。

2024工作年度个人总结篇5

过去的一年里,在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司销售业绩比上一年有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的一年,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司取得的成绩汇报如下:

一、公司的销售业绩稳居西南地区第一

在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售__万元,与去年相比上升__%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。

二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展提供了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。

三、财务管理工作上,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。

在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:

(1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,积极有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。

(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。

(3)公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。

四、坚持以人为本,加强经营管理

公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的积极性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题,

1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制,“奖勤者,罚懒者”,做到奖罚分明,激励机制健全,才能调动起大家的积极性,但是这是一个渐进的过程,必须要依靠公司骨干分子起带头作用;

2、加强管理,要以实际行动树立榜样,要做到上梁正下梁才不歪,加强管理的重点是实行岗位责任制,岗位责任制的优点是责,权、利的统一原则,这样有利于调动员工的积极性,但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间,切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报,总之,老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程;

3、推行规范化管理,加强公司各部门之间的协调,激发员工的积极性,保证工作目标的实现,但是要正确拟定目标,作好实施前的准备,抓好目标的执行与总结,实现责任到人、责任到岗。大家的干劲有了,公司的效益才会增长,正所谓有了大家才有小家,最终员工有了利益,这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议,如有不足之处,肯请领导与各位同事的指正与批评。

在20__年中我部门一定继往开来,切实做好后勤保障工作,为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。

2024工作年度个人总结篇6

挂在公司的日历,一页有一页的翻开,没有留心也没有细看,一直忙碌着工作,感觉如同眨眼间,有感觉过了很长,但是已经到了年底,工作结束,家人团聚之时到了总结以下我一年的工作吧,为我这一年工作划上句号。

一、向前看,不退缩

在工作中我对自己的要求很简单,那就是要向前看,只有朝着前方看,不退缩,不畏惧,一直走下去,我的能力有限很多工作我也都是只能作一些简单的,所以我也是公司的一名基础员工,我想成为公司的精英,想要为公司付出更多的力量,而不是一直在公司的照顾下,成为一个只能够靠公司提供营养,而不能为公司贡献的寄生虫。

在工作中我向着其他挺尸看齐,向着优秀的精英看齐,我也希望成为其中之一,所以在工作中我一直都在努力工作,一直都在认真学习,不管风吹雨打,我都在一直坚持,有时候坚持不住了就看向自己要超越的对手工作的情况,看到他们努力的身影,看着他们默默拼搏的努力,既然他们能够做到,我为什么就不能做到呢?

所以工作中坚持这向上看齐,在一次又一次的失败中前进,总是催促自己前进,如果自己都不催促自己前进,就没有人愿意在与你一同工作了,我有自己的傲气也有自己的原则,既然来到公司我就奔着公司的精英去的,而不是一个普通员工,我要成为公司不可代替的一员贡献属于我的力量与价值。

二、学无止境,工作路漫漫

在工作中除了工作,还是工作这只适合那些埋头苦干的人,不适合那些愿意思考的人,因为提升最快的途径就是学习,学习前人经验,学些优秀的方式,对工作的帮助是非常大的,在公司里面,我喜欢思考问题,当我工作的时候遇到问题之后,我会思考动脑,然后请教,会后知识之后活学活用,把知识变成自己的武器,成为工作的利器,去突破工作的瓶颈,提升自己,每一次努力我都付出了很多努力也付出了很多心血,工作路漫漫,只有拥有不断求索的心才能开辟一条通天大道,才能到达自己的目标彼岸,在学习中我坚持把学习到的知识运用到实际工作中,既然掌握了宝库就会把他们用在工作中,而不是成为摆设。

当然学习也是分时间短的,不同的工作阶段学习不同的东西,随着工作加深我需要学习的也不同,有的是公司给我们提供的一点学习机会,有的是要我们自己努力,公司不是保姆,而是我们竞技的擂台,强者胜弱者淘汰,这是职场法则,也是我认可的,所有我要做工作路上的强者,而不是弱者,成为其他人道路上的一可杂草。我的命运握在自己手中,不会轻易的放弃自己目标,也不愿成为黯淡无光的沙尘,我一样也有一颗珍珠梦,成为我们公司的精英,成为公司的重要一员。

路漫漫兮,我吾将上下求索,在工作中进步,在失败中前进,一步一步的努力为公司付出,为公司建功。

2024工作年度个人总结篇7

何曾想,我们在20_年初被囿于家中,困顿而无力;何曾想,我们在20_年初竟改变工作方式,被动而无奈。但好在网络一线牵,让我们将知识源源不断地输送到学生面前,让阴霾的日子有了几多亮色。

不想说初涉网络教学的羞涩、不熟练地操作电脑,也不想说课后作业的跟进、讲评时的褒贬有度,单就备课录课的艰辛就让人至今难忘……

犹记得第一次录课的经历,以前熟悉的录课软件CamtasiaStudio怎么就不好使了,录课时总是半个屏幕,无奈夜深人静,无法讨教高手。因此临时换作EV录屏软件,又钻研了半天使用方法,才着手录课。正式录课时,总对自己某个字的读音和某处磕绊不满意,反复多次,玉汝乃成。开头和结尾总有一些开关点键动作,不够完美,又研究了快剪辑软件,直到剪辑完美,才大功告成。这短短的一课时竟录了四个小时,虽累但心却甜。那天,当用微课给学生上课的时候,仿佛学生就在身边,我们仿佛顺着这虚拟的网线联结在了一起,坐在了窗明几净的教室……

师生心手牵,教育谱新篇。网络沟通你我他,相信光缆那端的孩子能感受到知识的无穷力量和老师的良苦用心。网络教学已过三周,我们在屏幕前更加沉稳,技术也更加熟练,教学方式在不断的改进与调适。我们全体语文人,正以一种全新的方式推进着教育教学的改革,保证着教育教学的稳步开展。这是我们的使命,也是责任!

2024工作年度个人总结篇8

一个成功的班主任,其行为首先表现出的特点是:有理想,爱学生,能为学生的成长奉献出身心,具有做好自己班级工作的各方面的才能.那么,在实际工作中,班主任应采取怎样的符合自身角色的基本行为模式呢综合班主任工作的过程,方式及职业性质等特点,我以为班主任应努力做到以下几点:

一,勤于深入学生的生活.勤于深入学生的生活.

从管理学的角度看,班主任工作的实质,就是按照预定的目的,依据一定的原则,程序,方法,手段,对班级中的人,事,物进行计划和调控.而有效的计划和调控,必须建立在对班级及学生的了解和研究的基础之上.正如俄国教育家乌申斯基所说的那样,要想从一切方面教育人,就必须从一切方面了解人.实践证明,班主任走进学生的生活,有利于全面了解学生的思想面貌,智力状况,健康状况,生活经历,个性特征,兴趣爱好及生活环境等,有利于掌握班级总貌,特点及基本倾向,制定出切实可行的教育计划.同时,在与学生日常的实际接触中,能及时地把握班级的动态,对班级新出现的有利和不利因素能随时予以具体的引导和控制.目前,我国不少学校在实施班主任管理的过程中,提出班主任参与学生活动的多种不同的"到位"要求,并以此作为班主任工作评估考核的重要内容,其意义正在于督促班主任变间接,简单的"遥控式"管理为直接,具体的"走动式"管理,避免工作的主观性和盲目性.当然,班主任的"走动式"管理决不是"巡警和看守式"的,而是与学生情感交流,对学生循循善诱的过程.当今的青少年学生与过去的学生相比,心理上有一个明显的变化,即希望班主任和他们打成一片,参与他们的各种活动,希望得到教师的尊重,爱护和关心,希望能直接得到班主任的多方面指点.班主任如果能抓住这一契机,深入学生,对他们充满热情,那么学生便会对他(她)产生心理认同,"亲其师,信其道",教育也便成功了一半.

二,勤于观察.勤于观察.

要获得关于学生的第一手资料,班主任就要事事留心,时时注意,处处发现,比如,在课堂上观察学生的注意状况,情绪表现,答题的正误和角度,作业的质量和速度,在课外活动中观察学生的活动能力,意志品质,个性倾向,人际关系和集体观念;在家访中观察学生的家庭表现,家长对子女的要求和教育方法,等等.全国优秀班主任毛蓓蕾老师从一个学生在课堂上露出的一丝怪笑,访到了该生与社会后进青年的秘密交往.姚亚平老师从家长为孩子系鞋带的极普通的小事,发现了独生子女教育的严重问题.可见优秀班主任总是一位优秀的观察家,他们不仅勤于观察,而且目光敏锐,能从学生的一举一动,一言一行,甚或是极微小的情绪变化上,感知学生的思想和心理状态,把握偶发事件的荫芽,及时采取针对性教育和防范措施.勤于观察有助于班主任从观察量的增加上把握对学生质的认识,每个学生都是一个独特而复杂的个体,在不同时间,不同场合,不同事情上的表现不尽相同,班主任只有经常地,有目的地反复观察学生相同与不同的方面,才能在大量感知材料的基础上,从外部的种种表象中洞悉学生内心世界的本质,也才能对学生的思想,行为给予实事求是的评价,进行"长善救失"的教育.

三,勤于捕捉与学生交谈的机会.勤于捕捉与学生交谈的机会.班主任整天和学生打交道.一方面,在了解学生的过程中,交谈可弥补眼观之不足,拓宽获得学生信息的渠道,避免了解学生过程中的"晕轮效应";另一方面,交谈在说服,教育学生的过程中,能收到巩固和强化学生知行的效果.教育的过程是一个从晓理,动情到导行的过程,理的阐发,情的表达,行的引导,往往要借助于语言"媒介"来实现.称职的班主任无不与学生有大量的语言交流.他们或及时向学生传递国内外的最新信息,引导学生进行讨论;或提出敏感的人生问题供学生思考,给学生以有益的忠告;或对学生所表现出的积极态度和才能予以肯定和赞赏,对偶发事件进行艺术处理和巧妙的引导……这些在学生思想,品德,学习,生活等诸方面无处不在,无所不包的"言传"而非空洞的说教,其熏陶和感染的作用是多方面而巨大的,切不可等闲视之.

四,勤于用自己的双手给学生做出示范.

勤于用自己的双手给学生做出示范.在学校,与学生接触最频繁的是班主任,学生受班主任的影响也最大.学生接受班主任的教育,不只听其言,还会观其行.班主任只有用行动做出榜样,使学生"耳濡"和"目染".久而久之,才能产生影响学生的巨大效能.有一位班主任接了一个差班,学生大多有随手扔纸团,纸片的不良习惯,这位班主任既不批评,也不言语,而是躬身--捡起印有泥迹的废纸,送到教室后面的"卫生角".从此后,教室地面开始清洁起来.在以后学校教室卫生随机检查中,该班积分总居榜首.正所谓"话说百遍,不如手做一遍".学生工作面广量大,要想取得好效果,班主任必须抓住每一个"用手说话"的机会,做到手勤.比如,清除卫生死角时,首先扒开又烂又臭的陈年垃圾;放学了,随手关上一扇门窗;走进学生宿舍,调整一下衣物用品的位置;主题班(队)会上,主动写几个潇洒的美术字;体育比赛中,及时为学生递上一条毛巾,一杯糖水;天冷了,为学生装上一块档风的窗玻璃;学生发烧了,用手测一下学生的额温……诸如此类的细节和动作,都能给学生以积极的心理暗示,成为学生仿效的榜样,进而产生"无声胜有声"的独到效果.

五,勤于思考.勤于思考.

班主任要将班内一个个具有独特个性,处于不断发展变化中的活生生的人,塑造成符合社会要求的全新的人,就要付出最具创造性和高度复杂性的劳动.因此,开动机器,勤于思考是班主任工作的灵魂.班主任需要思考的内容十分广泛,根据不同的标准可划分出不同的范围.以班主任工作过程为线索,既要思考如何在自然状态下掌握学生的感性材料,分析,研究其隐藏着的本质特点,又要思考通过怎样的途径,手段,方式,方法,才能实施有效的教育和引导;以教育对象为线索,既要考虑全班的共性特点,又要考虑到不同学生的个性差异;以教育目标为线索,既要考虑班级目标的远景性,整体性,也要考虑近景性和局部性;以教育内容为线索,既要全面思考学生必须明白的"大道理",又要考虑到各种具体的学习,工作,生活实际.可见,班主任的一切工作都离不开大脑的积极参与,否则,其教育只能是僵死的,教条的,或者是主观的,随意的,缺乏科学和艺术的.在实际工作中常常有这样的现象,同一个班,同一个学生或同一事件,在不同的班主任手中,由于教育和处理的方式不同,效果也大不一样.虽然这与班主任的资历,知识水平等有一定的关系,但班主任对学生的"用心"程度,以及由此产生的教育经验,教育艺术的差异,也是造成此种现象的一个极重要的因素.

孟子说:"心之官则思,思则得之,不思则不得也".班主任工作虽有规律可循,但教育对象是千差方别的.班主任只有区别不同情况,进行全方位的立体思维,做到左思右想,三思而后行,才能找到打开每一把"锁"的"钥匙",提高班级工作的有效率和成功率.当前,我国正处在加速改革开放,建立社会主义市场经济体制的新的历史时期,教育对象的思想观念,道德意识,心理,个性等随着形势的发展而发生着不同程度的变化.因此,班主任要把握住时代走势,不断更新教育观念,教育内容和教育方法,要运用边缘学科和相关学科的相关理论和最新科研成果研究教育现象,指导教育实践;要善于运用"侧向思维",实现触类旁通和经验迁移,以期从其他领域获得借鉴,探索出班级工作的新规律.

上面就是小学班主任的全部内容了,感谢您的阅读。

2024工作年度个人总结篇9

我是初三(19)班班主任z,我今天发言的题目是《让学习和考试成为孩子成长的铺路石》。

转眼,秋意渐浓,初三正不缓不疾地铺陈开来,初中三年教学循环开始奏起高潮。这是一个不同于以往的制高点,站在初中的尾巴上,难免回首眺望,亦难免或憧憬或忧虑于前路,面对小小教室里朝夕相对的一张张无比熟悉却又悄悄变化的脸庞,面对一张张牵动着家长老师学生心弦的成绩单,作为一名班主任,我心中的起落喜忧如此清晰地每日上演。

这必将又是一场为分离为目的的相遇。

英国一位女心理学博士曾说过:“这个世界上所有的爱都是以聚合为最终目的,只有一种爱以分离为目的,那就是父母对孩子的爱。父母真正成功的爱,就是让孩子尽早成为一个独立的个体从你的生命中分离出去,这种分离越早,你就越成功。”这是一句相当经典的话,推而广之,老师对学生也是如此。

这个学期语文课讲《传雷家书》,读到那位父亲对儿子的勉励:“……只要坚强,就不怕失败,不怕挫折,不怕打击……从此以后你就可以孤军奋战了。”只觉得感情翻涌几不能自持,想那位父亲写下“孤军奋战”四个字时,必然停顿,必然有深沉的感慨与不舍,再想想自己眼前这五十多个正走向花季的孩子,他们将在这一年褪去童年最后的稚气,别离近在眼前,那么,分离之前,我们都曾给过他们什么样的磨练什么样的积累,以应对日后所谓“孤军奋战”的日子?

以下是我对这个问题的一些浅薄的思考。

我以为,在初中阶段,要提高学生综合素质,提升学生社会竞争力,应以学生的日常学习为主要依凭,指导他们从读书与考试中积累成功的必备素质。

或者有老师会对此不以为然,因为我们总会听到许多关于当前教育制度的埋怨,许多人都会认为,当前的学校教育没有办法给孩子提供足够的实践机会,没有给孩子提供发展综合素质的条件。

其实这种说法笼统而包含太多牢骚成分,如果说我们的学生在学校没有获得实践的机会,那么他们每天忙忙碌碌在干了些什么?实践的形式是多种多样的,并不只是到实验室做实验或者走出校门搞调查才叫实践,而且,在我们不具备某些条件的情况下,更应充分分析得用眼前资源,不去想“我不能做什么”而更多思考“我可以做什么”,洋思中学的那本小册子上,有六个字令我印象深刻,“不等不靠不要”,我想,要磨练学生,培养学生综合素质,我们也不应该空等制度改变或学校条件改善,最应该好好关注和利用的,应该是占有我们学生每天绝大部分精力的日常学习,只要引导得当,这其实就是我们的学生的极好的实践机会。

学校是一个小社会,日常学习能够带给学生的,绝对不仅仅是一个个单调简单的分数,“高分低能”只是个别极少的特例,那个大学毕业才学会削苹果的女孩更是用实实在在的成绩告诉我们:与她一起毕业的同学,会削苹果的人一定不在少数,但是毕业时能够跟她一样,与导师一起承担国家重点科研项目的人能有几个?削苹果只能为自己或身边的少数人服务,而她的课题却可以为社会造福!事实告诉我们,“分数”与“能力”之间,绝对不是反比关系,07年的一份调查有这样的数据:我国当时政治局常委全都是重点大学毕业,3个清华的,还有两位是硕士学历。,而在当时的商业界,中国约有20-家上市公司,它们的高层资料都必须公布,这些上市公司的老总其中80%是本科以上学历,其中还有10%是硕士或者博士。

读书考试其实也是能够体现一个人综合素质的实践活动,一个人要想在大考中考高分,单纯死读书是不行的,高分的背后,除了基础知识扎实外,还隐藏着以下这些才能,这些才能和我们班主任努力培养学生综合素质的目标完全一致:

1。专心致志,排除干扰专心做事的能力。

2。持之以恒的能力。

3。较高的自我控制能力。

4。能够为了一个目标付出精力和汗水的能力。

5。较强的理解能力和逻辑思维能力,可理解多个知识点并把握内在联系。

6。有效利用自己的时间的能力。

7。面对考试时候保持心态平稳的能力。

在当今这个竞争激烈的社会,一个人,想在任何方面取得成功,不具备以上七种能力是不可能的。

麦肯锡是世界上最大的战略咨询公司,总部在美国,世界五百强企业有一半以上是它的客户,它在中国的分公司,新进去的本科生年薪超过20万。在它的招聘条件中说得很明白,要求应聘者在大学期间“必须有非常出色的成绩和表现”,而且还有一条不便说明的规则——“只从中国最优秀的大学中招聘”。

如果按照一些高考的批判性观点来看,高考是中国几千年科举制度的延续,中国的传统文化特征导致我们对高考存在畸形心态。那么从未经历过科举制度的、来自美国的大公司还要如此重视成绩看重高考?在人才招聘中,欧美跨国公司对学生学习成绩的重视程度远远高于中国企业。

学生在校期间最大比例的时间与精力花在教室的学习上,过多地抱怨当下教育制度不能给学生实践的机会,不如好好地利用日常学习这个最直接的实践活动好好给学生应有的磨练,让他们在一次一次的考试、一科又一科的学习的摸爬滚打中练历意志并学习运筹帷幄。

而且,当学生开始理解学习考试的刺激与精彩后,当他们的心思集中于学习之上后,我们的班主任工作将会变得更加的轻松自如。这也就是我们常说的“学风建设推动班风健康发展”。

我的发言到此结束,请大家多多指教,谢谢!

2024工作年度个人总结篇10

徐庆洪,男,现年36岁,201X年9月在圣城街道一中任教至今。201X.9至201X.9连续担任班主任工作,201X.9至201X.9担任校团委书记,201X.9至今从事级部主任工作。根据工作需要,曾任教过地理、历史、政治、物理四个学科。

回顾13年的工作可以归结为爱心、学习、创新六个字。

一、爱心。

教师的全部心思就是如何爱学生。作为一名教师不仅要爱优生,更要爱问题生,因为由于种.种原因他们更需要老师的关心和帮助。

每逢过年过节总会收到学生的祝福短信。有一次,我收到一张贺卡,寄贺卡的是一位毕业多年的学生,她在贺卡中说,当年作为一名中途转学的借读生,老师公平、公正的态度,让她很快消除了陌生感,并很快融入到了班集体。也许我不经意的做法给学生留下了很深的印象,所以当她拿到单位的新年贺卡时,她将第一张贺卡寄给了我。

去年我任教的班级里有位学生不注重个人卫生,身上有股难闻的味道,去年我给八年级六班当班主任,刚开学不几天,有个女生就给我写了一封信,信中强烈要求老师给她调位,还说为了不伤害同桌的自尊心,不能在信中告诉我调位的理由。事后我经过了解得知,她的同桌不太注意个人卫生,身上有股难闻的味道,弄得周围的同学都对他有意见。对此,我没有简单的一调了之,而是耐心的做那位女生的思想工作。我跟她说,你嫌他,别的同学一定也嫌他,我把你们俩调开,谁又愿意做他的同桌,这样调来调去,对他会有多大的伤害呀,这样还怎么让他在同学们面前抬起头来做人。那个女生甚至建议,原先他就没有同桌,暗指让他单人单桌就行。面对女生的坚持,我没有妥协。我试图让她从道理上明白,调位不是解决问题的根本办法,改变那个男生的卫生习惯才是根本。为此,我利用周末进行家访,第一次,在大棚边我和家长达成一致,从改变孩子的个人卫生开始,让孩子融入集体。从大棚回到学生的家里,我又和学生达成一致,每天按时刷牙,及时理发,勤洗衣换衣。此后我又连续进行了两次跟踪家访,使学生的卫生习惯和个人形象发生了根本变化,学生们也从最初的排斥逐渐接受了他。

学生过生日时,我都会送给他(她)一份生日礼物,一张我亲笔赠言的生日贺卡,上面有祝福,也有评价、期望和感恩。礼物不在重而在与代表了老师的一份心意,同时也架起了我和学生无障碍交流的桥梁。

用爱心唤醒爱心,给问题学生改正的时间,让每一个从我们手下教过的学生都感受到成长的快乐。这是我一直追求的。

二、学习。

离开学习,一个人很难得到提高和突破。为了提高自己的业务,我积极参加教育局组织的各类外出培训,每次培训回来,我都写一篇心得体会。记录培训中的所听、所思、所悟,以期得到提高。

201X年8月16日在世纪学校进行了为期一天的培训,时间虽短,但收获颇丰。可以说是我工作十年来感触最深的一次培训。那次培训的主题是关注行走在教育边缘的级部主任。一天的培训如同一顿丰盛的精神大餐,专家和前辈的报告,给了我很大的震撼,让我们在聆听智者的同时反思自己。回来后我写了一篇题为“行动的先行者,思想的领路人”的心得体会。也是从那个暑假我建立了自己的教育博客,至今已写了190多篇原创博文,记录了课堂的点点滴滴,记录了我和学生的成长故事,也记录了教学中的问题和困惑。这些都充实了我的教学之路。

201X年8月20、21日在潍坊市委党校进行了为期两天的培训。培训期间我有幸第二次聆听潍坊市教科院李秀伟主任的讲座,他提倡每一位教师都应成为研究型教师,以研究的姿态经历教学,以教学的名义投身科研,这一理念给了我很大触动。回来后结合世纪学校张乐华老师的考前指导讲座,我写了一篇心得体会----做自己的人生教练。多读书、多实践,一个能引领自己成长的老师,才能成为学生学习的榜样,才能更好的引领学生成长。

201X年寿光市教育局组织的“暑期新课改培训班”让我近距离的触摸了课改的实质,体验了高效课堂的流程、组织和实施,给我带来了春风花雨般的愉悦。回来后我写下了心得体会----“让课改的星火在这个夏日成为燎原之势”,从那一刻起,我下定决心实行课改。课改是要担风险的,尤其是在毕业班。而我始终认为成绩是检验课改是否成功的标准。让学生在课堂上轻松学习,高效学习,体验学习带来的快乐,同时成绩又能经得起学生、家长的检验。所以我战战兢兢起步,自己分小组,设计小组评价,规范课堂秩序,形成课堂评价规则。只是课前分组这一项内容,就用了一个月的时间。也给同事带来了很多麻烦,刚开始时会耽误学生课间的休息时间,拖动桌子的声音也影响了楼下教室和校长室的办公。为了让课堂动起来,我试着在课堂上欣赏每一位学生,观察他们的优点、特长,及时肯定、鼓励,让他们在兴奋、激动中度过每一节课,由此我也深深的理解了今天的老师应该适应学生的观念。为了提高课堂效率,课后我经常写教学反思,记录课堂的得失,反思、改进、总结、提高,我和学生在探索中一同体验成长的酸甜苦辣。

三、创新。

为了养成学生良好的学习习惯,我让学生每人建立一个自我管理记录本。本子上记录着每天的晚作业、周末作业和各种假期作业。将作业记录到本子上,再按记录的内容检查作业是否带齐,上学前再针对记录本整理好作业,防止学生忘带、漏交和无故不完成作业。每周一次的班会,学生都将重要内容记录到笔记本上,保证了班会的效果。同时还记录每天上午、下午第一节前的预习内容,为了合理利用时间,我要求学生到校后自主安排学习内容,并先将计划写在记录本上,然后按计划实施。不要看到老师后再学习,而要在老师进教室前就做该做的事情。通过一个小小记录本,学生的自理习惯、自主学习的习惯都得到了锻炼,每当在教室里看到学生专注的学习神情时,我都为学生的进步感到无比的高兴和自豪。

充分利用家校通。整个八年级我和班主任们都将当天的作业以家校通的形式发到家长手机上,便于家长对作业的了解和对孩子的管理。作业的完成、课堂上的表现、学生的进步、放学的时间、天气的变化等等,我们都会及时给家长发条短信,一条短信就是一颗定心丸,

一条短信就是一次真诚的交流。家长和我们的交流少了些误会和摩擦,多了些理解和和谐。

从一本书上得知,放学前让学生静坐能减少交通事故的发生,每周五第四节放学后,我都让学生静坐一分钟,平息一下周末兴奋的神经,让他们平平安安的离开校园。不仅如此,期中、期末考试时,每科考试前,我都让学生静坐一分钟,让学生以一个良好心态开始考试。

四、刚送走的这一级学生所取得的成绩。

由于生源等客观原因,刚毕业的这一届学生成绩一直与兄弟学校有较大的差距。经过几年的努力,这种差距逐渐缩小。升八年级时分差为32.14分,期末考试时分差缩小为22.08分,到升九年级时分差已缩小至10分。

尤其值得一提的是八年级地理、生物会考时的情形。模拟考试时,我们还排在全市的中下游,但学业水平考试成绩却有了很大提高,生物名,地理名。这一成绩的取得,渗透着每一位老师的心血和汗水。高考监考期间,班主任包班,一有空堂,班主任就补上,课堂上有问题,班主任及时处理,冲刺前的早读和下午第一节前,班主任都靠在班里,为备考、复习创造了良好的条件。地理、生物老师更是没得说,从这个教室里出来,走进另一个教室,高跟鞋换成了平底鞋,最后还是累得腿都拖不动了。

炎炎夏日,班主任和任课老师给学生们买来了雪糕、糖果,学生又把分到的雪糕送到老师手里,那个夏日有太多的感到,一个个汇聚成了激情燃烧的六月。

篇二:简短述职报告

尊敬的各位领导及同事,

大家好首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告,希看大家会由于我的报告而有一个好心情。

201X年对于我来说是成长的一年,也是收获的一年,我来到医院工作已有一年多时间了,作为一名新世纪的护理职员,在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及各科室的各项规章制度,在学习上,我积极主动的学习业务知识,此外,在护理部的正规培训,强化了我的操纵技能,在思想上,我本着以病人为中心,以质量为核心,以安全为条件的服务理念,端正服务态度,勤奋工作,积极进取,以后我也会秉承一个x有的道德品质及素质,努力做好自己的本职工作,以上便是我简短的个人述职报告,假如有什么宝贵意见希看大家提出,谢谢!

2024工作年度个人总结篇11

年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。以下是我在这一年度里个人的评优总结:

1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。

一直以来,我始终坚持学习建设中国特色的社会主义理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。"新闻调查"、"经济半小时"等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来,认真学习重要思想,深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。

工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到"三勤"即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。

2024工作年度个人总结篇12

一年来,我在管理二所姚贺林所长的领导下,在各位同志的帮助下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

一、政治业务素质进一步提高。为了适应新形势下税收工作需要,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了党的相关理论知识,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,为勤政廉政打下坚实的基础。在业务上我认真学习了税收征管法和房产税,车船税,土地使用税等税则,,不断拓宽知识面,努力在学习中自觉养成“三勤”,勤动手,勤思考,勤联系税收工作和个人思想实际,做到学有所益,学有所获,学有所为。

二、工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,以做好每件平凡的事就是不平凡为工作理念,自觉维护地税工作者形象。今年1月份,我从邦均所调到管理二所工作,专门负责所内东片税务信息录入工作,工作内容是税务登记证的录入,变更,纳税人停业注销审批表录入等工作。工作特点是内容比较单调,但工作量很大。今年10月份,县分局要求经济性质为个人独资及合伙企业进行全员全额申报,按时完成全员全额申报对120户进行逐户辅导个人所得税全员全额操作过程,与此同时,我仅用十天的时间对1500户纳税人限定土地使用税税种,及时填充土地信息,确保11月份土地使用税正常征收.11月份我经过三个星期辛勤工作,完成了我所多户纳税人的基础信息核对、税管员限定、400余户注销户的换证处理、350余户非正常户修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停业注销文书处理等多项税收管理员平台顺利上线的前期工作,为税收管理员平台平稳上线奠定了良好基础。

三、发扬团队精神,坚持个体成就团队,团队造就个体的团队观,尽心尽力,不折不扣地完成领导交给的工作任务,正确处理内外勤衔接关系,真正成为征管信息化连接纽带。通过一年的努力,我个人综合素质有了较大的提高,但同时也存在着一定的不足,如:需要更及时、更深刻的学习和领会政治业务理论;理论联系实际做得还不够,有待于进一步提高;写作能力应加强,需要进一步加强文字方面的锻炼。

在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,奉行生命因奉献而精彩的宗旨,发扬奉献精神,使自己成为一名实事求是、自信乐观、团结勤奋顽强进取的税务工作者,以实际行动贯彻__大精神。

2024工作年度个人总结篇13

坚持以人为本的管理理念,不断夯实安全基础,强化安全措施,重视安全培训,落实安全职责,安全工作卓有成效,具体采取了以下行之有效的措施。

一、明确安全职责,落实安全职责,完善规章制度,培养团队意识

1、车间采取职责区域划分的属地管理方法,以谁主管谁负责的原则进行工作划分,划分明确的职责区,减少安全管理人员的管理区域,加大其职责心,月未车间对职责区域的安全工作进行全面检查,好的奖励,差的处罚以此来提高安全管理人员的积极性,使他们在日常工作中到达一个比、学、赶、帮、超的工作氛围,使车间真正到达一个安全和谐的工作团队。

2、车间相继出台《现场整治实施办法》《安全检查实施办法》《安全培训实施办法》《隐患排查制度》《作业面防尘有关规定》《安全员管理规定》《爆破物品管理有关规定》等制度,实行管理人员下井带班制度,真正做到“班班见领导,事事有人问”,经过完善制度以及跟班作业,有效地提高了工人安全生产的自觉性,提高安全管理水平。

3、为培养车间管理人员的团队意识,加强班组与车间的沟通、各班组之间的沟通,车间采取碰头会形势,每一天傍晚各班组负责人向分管主任汇报当日工作情景,将当天工作中出现的问题进行相互汇报、解决,同时要求各级管理人员工作必须有计划、有总结,每一天、每周、每月的工作总结和计划及时上交车间,经过这种方式提高管理人员的管理水平,改善工作效率,更好地推动安全工作的开展。

二、以现场管理为中心,多举重措,着力提高职工安全意识

1、狠抓隐患落实,每月定期进行内部自查,不走过场,不留盲区、死角,对照规程标准,全面的开展隐患排查治理工作,重点对各采场顶板情景进行检查,安全检查发现的隐患及时通知相关班组进行整改,并跟踪隐患整改落实情景,对到期不予整改的职责人加大处罚力度,避免出现查而不纠的现象。

2、合理调整锚索施工单价,抓好顶板管理,及时跟进安全措施,降低作业风险。锚索固顶作为顶板控制的有效措施,对顶板的稳固起着至关重要的作用,由于现有采场多为残采采场顶板破碎,为了控制好顶板,车间在月份适当提高了锚索施工单价,极大地调动起操作工的工作积极性,锚索月施工量超过一万米,有效地控制了顶板;同时车间成立专门的圆木支护小组,对破碎采场及时进行圆木支护;充分利用撬毛台车对顶板进行排险,减少人工排险的风险,确保工人作业环境的安全。

3、为了提高采场作业人员的安全意识,车间在各作业区域设立安全提示板,安全员、班长将安全巡查过程中发现的各类隐患及时填写在提示板上,便于进入作业的职工第一时间了解采场内的隐患点、危险源,必须程度上减少了事故的发生。同时车间开展“安全标兵”“优秀员工”“优秀安全员”“优秀机组”等多项评比活动,对表现突出的职工进行物质奖励,调动他们安全生产的积极性,有效地提高了职工的安全意识;强化班前会、车间调度会、周一安全例会安全知识、安全措施的培训、落实,把好作业前的第一道工序,使作业人员在精神饱满、士气高昂、警惕性强条件下进入作业现场,从不一样方面潜移默化地提高员工的安全意识及预防各类危险性的本事。

4、通风降尘方面主要采取了一下措施,首先,制定了冲帮刷顶规定,要求作业面顶邦必须每班冲刷,联络道每一天冲刷,斜坡道、大巷每周冲刷,车间定期进行检查,凡是不按规定执行对相关职责人扣款处理。其次,加强对风机、风带的管理力度,要求分管安全的主任逐一落实风机架设位置,确保风机安放位置合理真正起到净化空气作用,同时加强对风带长度不够、漏洞较多的查处力度。第三,强制要求各台设备作业前必须携带co检测仪,作业前先对作业面的空气进行测试,一旦空气不合格及时采取措施,待空气达标后才可进入作业。第四,要求安全员、班长加大对采场空气检测管理力度,凡是空气不达标的采场、掘进面严禁作业,必须确保空气合格后才允许工人进入。第五,加工co警示标志牌在相关采场悬挂,仅有悬挂空气检测合格的标志牌后才可进入作业。第六,组织人员加工拉链式与粘贴式风带并及时用到井下采场,解决了风带破损通风不畅的问题。第七,在作业区域安装十处风水联动装置,进过半年试运行,使用效果良好,该装置水雾的降尘面积较大,喷雾距离远、水雾滞留时间长、降尘效率高、用水量少,对粉尘具有更好的吸附作用,能够到达最佳的降尘效果,从而改善空气质量,为职工创造一个良好的工作环境。

三、强化顶板管理

顶板作为车间安全管理的重点,仅有抓好顶板管理,才能真正做好安全工作,车间为了加强顶板管理,不断完善顶板分级管理制度,开展专项排险工作,对采场进行危险等级划分月份以来车间开展扫雷行动,成立扫雷小组,对采场联道、大巷、分段巷、斜坡道进行专项排险,由安全员、安全主任进行排险效果检查,同时车间规定,每月第一个周为车间扫雷周,由扫雷小组对各中段区域、采场联道、大巷、斜坡道等顶板进行浮石排除,有效地保证作业区域的安全。

车间依据上、下部采矿区采场顶板情景,对顶板进行了一、二、三级划分,及时在宣传栏进行张贴,每月根据顶板变化情景进行更新,让职工第一时间了解各采场顶板状况。采场顶板及两帮较稳固为三级顶板,每班进行详细地浮石排除,及时采取锚索、锚杆或圆木进行控制;作业面顶板较破碎,存在不安全因素为二级顶板,必须控制好凿岩、爆破工序,加大检查、隐患整改力度,经班长及安全员确认方可作业;采场顶板及联络道顶板很破碎,存在较大的不安全隐患为一级顶板,一级顶板为危险性最大的顶板,必须加强顶板、两帮的控制,及时采取支护措施,作业前必须高度重视,随时进行观察,作业时必须有人员进行监护方可作业。同时车间强调,作业前当班班长、安全员必须首先到一级作业面进行检查,经安全确认后方可允许作业;其次到被确定为二级作业面进行安全确认,依次类推。作业面存在重大隐患时,必须在有控制措施的前提下方可作业,安全无保证时禁止作业。

四、重视安全宣传与培训

1、车间每年制定季度安全培训计划,利用每周一的安全例会、班前会时间进行法律法规、岗位安全技术知识、生产现场主要危险源的分布及控制措施、应急救援方法及疏散路线等方面的培训教育,切实将培训教育落到实处,其中车间将应急救援培训作为重点培训资料,认真组织车间员工进行学习,熟练掌握自救器等应急设备的使用方法以及一些应急的基本知识,不断完善车间应急救援预案,并定期组织培训和演练。提高员工应付突发事件本事。

2、车间采取多种形式的安全知识宣传与培训,建立标准化园地,车间的人员构成、设备情景、工艺流程等一览无遗,方便职工及时了解矿部及车间的规章制度、工作重心,安全情景、成本管理等各方面的信息,加强了车间与职工之间的沟通与互动。

3、重视新工人培训,车间安排有经验的老工人与新工人签订以师带徒协议,采取一带一的帮扶政策,充分挖掘新工人的工作潜力,同时为鼓励新员工,提高他们学习的积极性,开展“优秀新工人”的评选活动,对那些表现突出的新工人进行奖励,让他们尽快熟悉工作流程,尽早的实现单独作业。

2024工作年度个人总结篇14

初二上学期在紧锣密鼓中又结束了,与孩子们相处了他们初中生涯的一半时间了,不禁感慨岁月如梭。为了接下来更好地展开教学工作,与孩子们相处,本人特就这学期的工作小结如下:

一、思想工作方面

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。由于生活中自己身边也有很多老师,小学的、初中的、高中的、大学的。他们也给我很多的启发。当在教学方面的知识碰到问题的时候,我也会去请教他们。

二、教育工作方面

这学期,本人担任八年级英语教学工作,任教两个班。这就意味着我的课一天上两次,作业数量也是很多。如何合理分配自己的时间,这是一个很重要的问题。每天除了一天两节到四节的课之外,还有两个班级的作业、默写本要批改,所以提高工作效率最重要。

由于第一次教八年级,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教师培训的同时,虚心向有经验的教师讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,不断的反思自己的教学教育工作,给自己积累了文字的经验,边写边记边总结,我知道这将是将来的我的巨额财富。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

学校给我们分配了各自的师傅,向师傅学习的过程中,我积累了更多的经验。在公开课的磨课过程中,学习英语教研组的老师们也帮助了我很多,给我提供很多思路,指导我怎么上好。

以上就是我本学期的工作小结,小结只是一个总结,关键在于总结之后的反思,我的下一步或者下一学期该如何做的更好,扬长避短,争取做一个“学习型研究型”的教师!

2024工作年度个人总结篇15

年即将结束,回顾我到玛丽亚工作的日子,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的迷茫和惆怅,时光如梭,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年开始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、负责工作项目

作为_的网站编辑,为了能让网站更好更快发展,完全配合seo做好编辑工作。随着医院不断的发展,我的工作也随之改变。在领导的提拔下,移动媒体编辑一职成为了我新的人生目标和另一个阶段的开始。

网站编辑工作内容:

1、每天负责医院网站文章更新,需保证文章质量和可读性。_站每天更新两篇,_站每天更新十篇,_每天更新十篇。在有优惠活动时第一时间发布,更新医院活动情况。

2、负责微博维护,每天发微博4篇,定期更新,让微民第一时间了解医院活动,尽可能加强医院曝光率。打造玛丽亚品牌效益。

3、每天发_网,5-10篇,抢占关键词排位,争取在网民在百度搜素的第一页就能看到大量的_。

4、_是维护好网站必不可少的关键点,每天定量更新3-5篇博客和论坛是工作的一部分,有利与网站的流量增加。

5、QQ空间日志发布2篇,网民们必不可少的聊天软件就是QQ,利用QQ增加医院在网络上

的曝光率,打造品牌效益同时还能增加网站访问量以及整形咨询,从而给医院带来客户。

移动媒体编辑工作:

在网站编辑转入移动媒体编辑后,工作难度虽然有所提高,但是更加激起了我对工作的积极性,在领导的鞭策和同事的帮助下,我正在努力将工作做到。现在微博微信正当红,乘着这股热潮。我们将要把玛丽亚(东莞)整形美容中心推广的更远,让所有人都能在整形上第一反映出玛丽亚的名字。

1、在微信认证后的第一天便有意向客户进行咨询。到目前为止,我们的微博粉丝已经达到868位。并且每天都会有新近客户进行咨询。

2、微信平台虽然每天只能发布一条微刊,为了能吸引阅读者,在编写微刊内容上就采取了标题新颖的方式。活动期间大力推广,起到了不错的回响。

3、新浪微博粉丝数量已经达到了20572味,发表的微博数量为1188条。除了与微民进行互动,活动也要微信与微博相结合推广,让更多人了解玛丽亚(东莞)中韩整形美容中心。

二、工作中虚心学习

努力工作,圆满完成任务!

1、在工作中,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,在工作中学习、在学习中工作,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,虚心请教同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

三、网站编辑经验积累

这是我在职工作每天必定做的工作,因为没有网络编辑的工作经验,所以在领导和同事们的帮助下上手也比较快,基本在发布新闻时没有什么需要特别招待的,只是遇到一些特殊的编辑后台管理需要同事帮助完成。在这些日常更新的工作中,把握了几个工作要点:编辑工作的规范性,严格按照所规定的标题字数、图片大小、标题内容、特殊格式等多方面的条款进行学习与掌握操作;编辑工作的突破性,日常更新要本着网民有着极强的本地性、可读性、关注性,不求多,只求精;编辑工作的创作性,能够对新闻短讯或新闻由头进行新闻内容扩展以及增加内容,撰写新闻通稿。

四、网站编辑工作研究

1、做网络编辑很简单,但是要做好却很难,加入网络部以来,通过同事们的热情帮助,让我对网络推广有一定的了解,但是我需要学习的东西很多,我需要懂得产品知识,懂得销售的理念,懂得SEO,最后是懂得我自己本身工作的相关东西,最终使自己在各个方面得到提高。

2、在玛丽亚的时间里,编辑工作更加熟悉,工作更加得心应手。与此同时,对网站文章的质量也严格要求,杜绝不合格、质量差的文章发表;在保证文章正确率的同时也做到精益求精,选文章以及文章编写保持做到新颖,抓住客户的眼球。

五、编辑业务精益求精

年中,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提高。保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对整形美容热点综编和原创部分新闻稿件。维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换微博、微信栏目内容。

六、主要经验和收获

在_网络部工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

2)只有主动融入集体,让自己和团队一起作战,才能在新的环境中保持好的工作状态。

3)只有坚持原则落实制度,认真做好编辑工作,才能将网络营销做的更好。

4)要加强与同事的交流,要与同事做好沟通,这样在工作上会更加顺畅,避免了工作中不必要的坎坷。

5)总结下来:这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。

七、满怀激情展望未来

1、在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足,在做好自己工作的同事,积极参与医院网站的其他各项工作,把_网的内容建设好,努力为本院做贡献。

2、通过在玛丽亚工作中,我已经逐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中,我会在

日常工作之外,多做基础性的工作,让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着成长为一个合格的移动媒体编辑的方向前进,这样,不仅可以让自己的水平得以迅速提高,更能让本院影响力得到提升。

八、今后工作规划

此外,在日常工作方面,我还要力争做到:

1)、在移动媒体上将投入200%的热情和精力。争取在把自己的工作做到完美。

2)、继续加强整形美容专业知识学习,增强自身的新闻敏锐性,提升组织策划能力。

3)、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针,做出自己的特色。

4)、微信、微博内容方面我会进一步加强创新精神。除了规定的特别策划以外,要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。

最后,在新的一年中,我会和部门全体同事、领导一起齐心协力,在探索中不断发展。在部门成长的过程中,也会出现了一些始料未及和难以避免的问题,在日后的工作中,我会继续从工作中不断吸取经验,及时改正,在实践中不断发展,不断完善。逆水行舟,不进则退。今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在团队整体的努力下,部门今后的路会愈走愈远,愈走愈好!

2024工作年度个人总结篇16

时光如梭,转眼间_年度工作即将结束,自入职_项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度物业收费1220000元(截止到_年12月15日),收缴率80%,清缴上年度物业费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型物业保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、建议200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。

自加入_项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了物业收费水平。

本年度物业费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。

6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥

三、2021年工作计划要点

年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在_年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾_年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

2024工作年度个人总结篇17

本人本学期担任1518班班主任、校工会宣传委员、同时任15级三个半16级三个半的英语教学工作,回顾一学年现将本学期工作总结如下:

一、班级管理工作

本学年,继续坚持不懈,用心管理,努力营造良好的班风班貌,精心培养干部,细心对待身边的每一个孩子的成长,真心对待孩子成长中的每一次,始终认为:培养好孩子比培养学习好的孩子重要。圆满完成外出写生、外出实习等任务,并顺利被评为“河南省先进班级体”

二、工会宣传行政工作

作为工会宣传委员的我,丝毫没有因为自己繁重的班级管理,教学任务工作而影响工会宣传工作,为工会活动写计划,做方案,写总结,搞外联宣传,参与所有活动并连续作为大型活动的主要组织人员,可谓是为工会工作尽心尽力,不计辛劳。

三、教育教学工作

一年来,身兼英语学科首席教师工作,带领英语学科教师们完成学校的英语教学任务,同时自己又带15级三个半16级三个班的英语教学工作,工作可谓辛苦,但身为市级优秀共产党员的我,没有怨言,不言放弃,始终捧一颗赤诚的责任心,做一个人民教师应做的良心事,从教十三年来,从没有因为个人琐事及身体原因请过一次假,旷过一次工,一切皆因为我是一名人民教师。

2024工作年度个人总结篇18

站在岁末,透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现!但我已深深地感觉到新一年的工作重担已向我们无情地压来,为能保质保量地完成工作任务,我必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学习,加深认识。

这一学期来,在学校及学生会各干部的领导下,当然还有同学们的支持,我院开展了一系列的活动,坚持以为同学服务为工作准则,为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解而努力!从中我学了很多东西..

我们院学生会在09年开展了一系列的团体活动,取得了丰富的活动经验与全校师生的好评,活动开展得异常成功!运动会是我们全校无论是老师还是同学都十分注重的大型团体活动,不仅仅能锻炼个人,更加能体现团队意识与服务意识,增强同学们的凝聚力与奋斗精神.我们院响应学校的号召也积极地部署安排各项运动会事宜,全院师生也都积极参加踊跃报名,各位运动员以及学生会的干部们也努力地工作着,我们实践部也在此积极的响应院团委与学生会的号召努力的展开各项工作,安排本部人员负责每天运动员的茶水供应,每天下午按时到运动场测试运动员的体育成绩,.按时负责运动员的各项活动需求.努力的完成主席团下达的各项任务以及各项工作.

我们实践部除了工作之外还去了青山游乐场游玩,通过此次的娱乐活动我们实践部各个成员之间都增加了进一步的了解,进一步的增进了每位部员之间的感情,增加了部门的凝聚力与向心力,使得整个部门之间更加的团结更加的具有集体主义感,为以后我们部门的工作奠定了一个良好的精神基础以及活动的广阔平台.

在这半年的时间里,我学到了很多很多,知道了该如何去工作去学习,进一步扩展了自己在各个方面的知识,完善了自己在各个领域之间的不足与缺陷,知道了如何处理学习与工作的关系,知道如何去与人交往如何在各个方面进一步的展现自己,知道了这个社会上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社会,知道自己该如何去走自己的路.我尝试了很多以前没有接触过的工作,对自己得到了很大的提高,也对学生会的工作有了更新的认识,更让我交了那么多好朋友。

在工作中,我十分注意虚心向他人学习,同时各级领导、老师、学长不管是在学习、生活还是工作等方面都给予我很大的帮助,借此机会我也表示衷心的感谢。

总之,学生会工作无小事,事事都不能懈担我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学在过去的学期里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。

在这一年的时间里,我们每个人都收获到了很多东西,取得各自的进步。每个人的付出与收获,换来了我们学院学生工作的新发展。我们很幸运在学生会实践部的位子上为学院的各项工作的建设出一份力。可以这么说:这一年是累的一年,忙的一年,快乐的一年,收获的一年,难忘的一年。

总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但却又是充实和快乐的,和大家一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦,这种合作的快乐让人回味。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时,也希望下学期在大家的共同努力下,学生会的工作能做得更好。

在新的一年里,我还要继续努力,争取取得更大的成绩。

2024工作年度个人总结篇19

时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学年又过去了。回顾这学年,忙碌而愉快的工作在我班三位老师的团结协作下,取得了较好的成绩。本学年我认真做好各项工作,积极完成园里布置的各项任务。下面我把这学年的工作做一个总结。

一、思想品德

本人能积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

二、本学年取得的成绩

教育工作

在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛。积极地参加公开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。

1、在教育教学活动中,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征,充分调动各种感官感知事物,使之在参加活动的过程中,认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。

2、在教育教学活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中,善于总结经验,每月撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。

3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教,认真领会了新《纲要》精神。

4、认真填写周、月计划及各种表格。

5、认真做好特殊儿童的个案记录,做到有分析、有目标、有记录、有反馈。

6、根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。

保育工作

在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。

1、加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。

2、做好了班级园舍的环境卫生工作,做到地上无灰尘、纸屑,窗明几净,被褥整洁舒适。

3、严格卫生保健制度,按制度要求给各种玩、用具认真地进行清洗消毒工作,保证了玩、用具的卫生、安全使用。积极配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。

4、强化幼儿健康意识,保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯,不挑食,不偏食,进餐时不打闹讲话,不掉饭粒。

5、勤为幼儿剪指甲,避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为,教师给予及时的制止,并进行随机教育。

6、加强了幼儿午睡的管理及巡视,保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯,进入午睡室后,不吵闹,尽快入睡,会整理床铺,衣服折叠整齐放好。

7、经过班级教师的共同配合,幼儿的身体及健康都得到很好的发展。

作为一名幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先必须具备良好的政治思想素质,树立正确的人生观。以下是为大家整理的幼儿园小班的教学总结,希望对你们有所帮助!

120605