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教学要因人而异，不同的学生学习成绩不同，接受能力也不同，有的接受快点，有的接受慢点，教学本身，就是一个教与学的过程，教的人与学的人一个互动的过程，只有学生学好了，成绩好了才能体现你教的怎么样。首先要关心爱护学生，再对他们进行思想品德教育。教育他们热爱祖国，树立为中华的振兴而奋发向上的思想。增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时，要有的方矢，按照德育的方法和原则，动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒。
四年级三班这个班级，可以说我对班级的学生已经是比较熟悉了，对班级的优等生、中等生和偏差生都了如指掌了，所以对再次进行班级管理教育有了进一步打算。为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级里能有更新的气息，特制定四年级班主任工作计划如下：
一、指导思想：
以学校德育教育的思路为指导，班主任的中心工作为重心，结合学生的实际情况，通过开展富有儿童情趣的各种教育活动，培养学生良好的行为习惯和道德意识，增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力，积极探索个性培养的途径。把本班建成具有“勤学、守纪、团结、向上”的班风，把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。
二、学情分析：
本班共有学生40人，其中男生14人，女生26人，根据以前的表现，班内大部分学生文明守纪，勤奋上进，天资聪颖。但许多学生学习目的性不明确，学习自觉性差。此外，很多学生纪律观念薄弱，自制力极差，部分学生比较懒惰，不爱劳动。这些需班级师生共同努力，期待进一步转变。
三、工作思路
1.以人为本，教育学生成为一个正直，善良，智慧，健康的人。
2.营造一个温馨，和谐，自然的学习环境，让学生到了班里就象回到了家里一样。
3.教会学生学会生存，学会与人相处，学会付出学会爱。
4.利用各种学校活动增强班级的凝聚力，让每一个学生都为自己是班级中的一员而深感自豪。
5.关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，帮助学生树立信心。
6.上好每一节课，认真抓好课堂纪律，让班级永远充满活力，积极，向上，永争第一!
四、采取的措施：
1.重视养成教育，养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。
2.根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。
(1)重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队。
(2)加强后进生管理，面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
(3)及时了解学情，准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
(4)家教结合，经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
(5)培养班级干部，及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
(6)重视关怀教育。要细致入微地关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
(7)抓好少先队工作。班级工作的一个重要部分，就是少先队工作，少先队活动是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。
(8)重视文体工作。教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。
(9)学生心理健康教育。积极学习心理健康方面的知识，以便做好学生的心理健康教育，正确地给予教育。对少数有心理问题的学生，要及时地与家长取得联系，实施有计划的教育。要多与这些孩子交流，找到问题的关键，及时进行工作。同时也要做好学生心理转化的记录，从中发现规律，减少学生的心理问题发生率。上好心理辅导课，培养学生健康的心理品质。
(10)学生安全教育。对学生的安全教育要常抓不懈。经常教育学生要轻声慢步，不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置，不要拥挤。注重学生的安全知识学习。
免费年度总结模板下载篇2
回顾过去的一年，感觉自己又收获了很多，不仅仅是在工作上，生活中也受到了很多同事的帮助。在这一年里，我的工作完成的不错，自身的一些方面也得到了提高，但是还有一些不足等待着我去改善。现在我就总结一下去年的工作情况。
一、踏踏实实的工作
文员是属于服务性质的工作，是保证各个部门正常运行的纽带。在这一年里我将本职工作仔仔细细的做好，努力不出现差错。
1、在日常性的事务中，因为内容较为琐碎、繁杂，在同事的帮助下建立每天的备忘录，根据轻重缓急做好每一个细节，同时规范好各项档案管理，协助领导维持良好的工作秩序和环境，做好一些后勤工作，更好的为领导和同事服务。
2、在一些管理工作中需要填写各种表格，制作一些文档，还有各个部门要求打印或者复印的文件等，将通知及时做好上传下达的工作。
3、将档案分类存档，清晰明了的做成表格，便于查询和更改。
二、认认真真的学习
我来到公司的时间并不长，为了提高自己的业务能力，我向不同的人请教一些工作的知识，提升自己的工作效率。如向部门里的前辈学习接待客户的常规礼仪，一些关于工作的公文如何规范的写作，还有学习英文软件的操作方法等等。这一年的学习不仅使我扩大了知识面，也让我更加了解同事，每个人都有自己擅长的地方，而且他们还对自己不够满意，一直在深入学习的同时一边实践。这一年中我向他们学习，没有挥霍良好的条件，我明白在这里原地踏步就是退步。
三、向着梦想前进
在这里我不仅学习到了知识，还有前辈在工作中的经验，以及在工作中的态度，我所看到的，都是不服输的姿态，积极的工作氛围带给我巨大的帮助。尤其是领导夸奖我在这一年中的工作做得令人比较满意，新的一年又有新的挑战与机遇，我不会辜负这份肯定与期待，将斗志一直延续下去。
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2020年已经结束，回首2020年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同事一起忙碌到深夜的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，、看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下：
一、 就本年度工作的完成情况汇报如下
1、 在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了 2020春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、 在2020年的x月份我们有对我国的西南部的一些发达城市的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!
3、 在公司的组织下，在2020年x月份的香港市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，
又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。
4、 2020秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等，使我们的产品定位更贴近市场。
1、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。
2、在自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很完善，导致很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂去交流，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
二、现将2020年做个大概安排
1、 配合各部门，努力做好x月份_x订货会和x月份的_x订货会样品开发工作!
2、 在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3、 休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。
展望明年，我们充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，_x男装的明天一定会更美好!
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本学期，政教处在学校工作统一安排部署下，紧紧围绕学校的“狠抓常规，提高教学质量”工作中心，以全面提高学校声誉为动力，以全面提高学生综合素质为工作重点，“抓管理，促教学”的原则，不仅从学生养成教育入手，并着重在探索民主、科学的管理方法，调动广大班主任的积极性等方面，进行了大胆的尝试，
具体工作总结如下：
一、重视德育工作，德育工作放在首位。
本学期学校通过开展不同式的活动，促进学生逐步形成了积极、健康的人生观和世界观。通过很抓常规，逐步改变学生的行为习惯，养成良好的学习、生活氛围。
1、通过召开主题班会，对学生进行思想教育。
主题班会是学生思想政治教育的重要阵地，本学期，政教处充分利用了班会这个主要教育阵地，要求各班主任老师对班会课认真组织、精心设计，并确保班会课主题鲜明，内容充实，形式活泼，从而进一步提高班会课的质量，起到教育学生的目的。政教处专门派人进行了检查和摄像，每周进行统计和公布。
2、“双管齐下，加强管理”
本学期通过年级组和政教处错时检查、记录，进行公布，各班级查找差距，进行反思和总结，我们将检查结果纳入班主任的绩效考核。以促进各班级高度重视。做到常抓不懈。
3、利用每周一次升旗仪式，结合上周出现的情况和下周的安排对学生进行教育。
我们邀请年级组长、班主任、学生代表以及学校的领导、法制副校长进行国旗下讲话，一方面对学生取得的成绩加以鼓励和表扬另一方面对管理中出现的问题进行分析和打算，提出解决的方法和处理的措施。要求学生努力改正积极投入进来齐抓共管，为我们校园创立一个良好的学习、生活氛围。
4、本学期初期，在学生中积极开展“学守则、抓行为习惯”活动，取得了良好的效果。
学校要求每个班级将《学生手册》发到每位学生手中，班主任给以解读，进而召开班级主题班会，最终制定班级管理条例或班级公约。
5、针对学生法制观念、交通安全不强的具体情况，本学期学校多次邀请了学校法制副司法局副局长刘新江到学校召开法制教育讲座，另外，我们学校还邀请了陆航旅的政委到学校进行了一场别开生面的法制教育和如何学会保护自己的专题会。加深生对法律知识的理解，强化学生法律意识及自我保护意识。
6、充分利用各种节日活动等有利时机，积极开展各项活动，进一步加强学生的文明意识、节约意识、荣校意识等，使学生的素质全面提高，从而进一步形成良好的校风。
本学期我们开展了许多丰富多彩的课外活动，如：摄影、书法、才艺大奖赛;十二·九大合唱比赛、交通劝导义务活动、跑操比赛、区法制歌曲大赛、读书节畅想中国梦征文活动、科普周活动、安络知识竞赛和暑期安全知识竞赛、税收国家文明征文、环保先进学生、三人篮球赛等，通过这些活动一方面能让学生有充分展示自我的机会，另一方面又能激发学生强烈的集体荣誉感，从而使学生不自觉的形成良好的心态和积极向上的氛围。
二、养成教育常抓不懈，积极推行"每日检查、每日公布"的活动
1、本学期继续加强了课间纪律的管理。
利用课间，政教处人员及学生检查人员经常在走廊、校园，检查、督促，使学生在走廊、校园大声喧哗、打闹的现象得到了进一步改善，保证了良好的学习氛围。政教处专人负责全校的卫生检查和考核，做到每月进行统计和公布。
2、继续充分利用年级组的直接管理的作用。
政教处的工作离不开年级组，由于年级组直接参与年级管理，政教处与年级组紧密合作，对学生中出现的问题我们和年级组互相沟通，进行合作共同制定具体的办法，做到及时反馈、及时沟通、及时处理。充分尊敬年级的意见和做法，对一些分歧做到互相沟通，共同协商，取长补短。
3、做好期中、期末学生表彰和总结工作
我们利用期中、期末中涌现的优秀学生给以“三星”表彰，学校设定了“学习之星”、“文明之星”、“进步之星”的表彰具体要求和评选办法，每次由政教处进行全校的隆重表彰仪式，以此来激发学生的学校热情和拼搏的动力，我们认真做好总结工作，让学生能找到自身的问题，下一阶段进行努力改正，让每个学生充满希望。对年级前十名的“学习之星”学校给予奖金鼓励。大大激发了学生的学习热情，我们还邀请家长参加，家长代表发言。以此让家庭和学校能共同努力，目标一致全力投入到学生的管理中去。
三、安全法制教育高度重视
当前，安全工作在学校工作中的地位日显突出。在新的形势下，我校坚持“安全重于泰山，人人高度重视，事事认真落实”的理念，采取了行之有效的一系列措施。
(1)完善安全制度，签订责任书。本学期初，学校政教处都会进一步制定和强化“安全教育与管理标准化建设”工作计划。汇编制定各类安全教育读本，印刷成册并发给学生。同时，学校还与家长及学生、班主任、科任教师、后勤职工、保卫人员、门卫人员等层层签订安全责任书，重点落实了食堂饮食安全责任和走读生的家长接送责任制，使学校安全工作管理有章可循，我们将安全管理60条分到学校各个领导，做到责任明确。
(2)逐步明确门卫负责制，定期给门卫开会明确责则和任务，自查问题，做到谁当班谁负责。建立明确的考核制度。
(3)定期召开住宿生会议进行安全教育，逐步养成学生自觉遵守纪律的好习惯，增强学生的安全防范意识。
(4)坚持安全隐患排查，逐步实现“人防、技防、物防”。
(5)积极准备进行安全演练和安全知识竞赛，邀请法制副校长和部队领导来校进行安全知识讲座或国旗下讲话。
四、加强了班主任、班干部及学生会干部的培养和管理。
1、我们继续根据已制定的《班主任工作考核细则》和《班级评比量化细则》，对班级进行评比。每月考评结果优秀的班级直接对班主任进行奖励，考核结果向全校公示，以鼓励先进，督促不足，同时让全校师生监督，真正体现公平、公正、公开的原则。在学期末，根据每个班级本学期的总分进行学校班文明班级的评选，使评比工作有据可查，真正地让事实说话。并继续作好了“班主任”的评选工作。
2、对班主任进行了培训，并且分别从师德修养、班主任工作艺术、个别问题学生转化、班干部的使用、青春期的教育、管理的艺术等方面进行知识培训，切实提高班主任的整体素质。
3、认真搞好班主任经验交流。
本学期结合教科室组织班主任通过加强学习，不断提高管理水平，在工作的同时，不忘科研。组织班主任教师结合教科室的研究课题及学校具体情况，找出在班级管理中的困惑及先进经验，确定研究课题，并通过交流评选出优秀论文进行奖励，力争使班级管理更上新台阶。
4、定期召开班主任会议，加强领导与班主任之间的沟通，发现问题及时解决。
通过班主任会既解决了实际问题，总结了前段工作，同进又及时安排部署下一步的工作，使班主任工作更加的富有成效。
总之，本学期，政教处紧紧围绕学校工作重点，在学校领导正确指导下，努力与各部门密切合作，为学生营造了一个更加舒适、温馨、安全的学习、生活环境。今后，政教处全体成员会一如既往的努力工作，力争取得更好的成绩。
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鲁迅先生曾经说过“教育根植于爱”，一位著名的外国教育家更是一针见血地指出“没有了爱就没有教育”说法，班主任必须懂得“欲致鱼者先通水，欲致鸟者先树木“的道理;同时班主任是班级管理工作的直接参与者，是学生在学习生活、心理健康、人生态度和价值观念的引导者，是帮助学校开展各项工作的协调者，所以，在实际的工作中班主任这一角色至关重要，这也决定了班主任工作的千头万绪，班主任必须要有为才有位。在过去一个学期的班主任班级管理工作中，我主要从下面几方面来着手：
一、工作篇
(一)、在班级管理上：建设一个和谐上进的班级，需要全班学生的共同参与，其中，班干部的选拔尤为重要。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班干部正式这种角色的最好演绎，因此，建设一支高素质的班级领导核心也尤为重要。因此在班干部的培养上，我主要采取以下措施：
(1)多与学生交流，了解学生的兴趣爱好，分析和了解他们的性格特征，对他们的沟通能力、办事效率等各个方面作出一个整体的评价，对积极认真、埋头肯干、热情奔放并具有一定组织能力、威信度高的学生给予充分的重视，通过确立班级负责人的形式，把他们锻炼为首届的班委成员。在坚持民主推选与自荐的原则之下，挑选出一批积极上进，具有班级管理能力的班干队伍;
(2)在开展班级管理工作时候，对班干部，班主任要采取“授人以鱼不如授人以渔”的方法。在实际的操作中，要理清“具体的指导和放手工作”的关系，在班级管理和班委成员共同分析和讨论班上的具体情况下，鼓励他们发挥创造性，放手在他们独立开展工作，把为同学们服务的理念植入他们的工作中。从取的效果来看，一支团结的班干队伍，在协助班主任开展日常的工作，促进良好的班风建设方面，其作用是很大的。同时，对班干部进行责任心的教育，班干队伍要树立起表率的先锋带头作用教育等问题上，也是紧抓不放。
(二)、在学风建设上：一个优秀的班集体，在学风建设上，也必须具有学习氛围浓厚，在成绩上有你追我赶的学习劲头，因此在学风建设上，主要从以下方面来加强：
(1)积极配合学校，在班集体上大力开展信心教育活动，根据本班的具体实际，制定班级信心誓词，充分用课堂、班会和与学生谈心的时间，向学生进行信心教育的渗透，对学生进行赏识教育，多给学生鼓舞，多给学生自信，多给学生支持;
(2)与各学科老师沟通联系和交流，了解学生的学习成绩，分析学生的各科存在的问题;加强对学生进行法上的指导，进行有针对性的辅导，
(3)发动学生成立各科学习兴趣小组，实行互助式的学习。
(三)、在心理辅导上：一个健康的学生，除了在生理上的成熟结合健康外，心理素质的好坏也同样重要。对于有心理问题障碍的学生，心理辅导尤为需要。高中一年级，在面对一个全新的学习、生活环境，容易产生不适应的反抗心理，缺乏自信心、也回产生忧郁、甚至自卑，所以根据学生成长的过程，在心理辅导上主要从以下方面着手：
(1)深入学生宿舍，多与学生交流，了解学生近期在学习、生活、心理上存在的问题;抓好生活习惯，培养学生自理能力、自立能力和高贵的修养。在三个月内，全面掌握学生的性格特点和个性，并争取与他们每一位学生都谈过心;
(2)加强与心理学老师的沟通，及时发现问题学生，以防范于未然;在家校方面，多与学生家长沟通，全面了解学生的成长经历;开展形式多样的主题班会，教育学生学会感恩、惜时、养成良好的习惯和生活作风。
二、成绩与问题篇
以上就是我在前一个阶段在教学管理工作的一些做法。在上述做法的指导下，初一(2)班在班风建设和学风氛围上，都表现出一种积极上进的苗头：学风建设上：在信心教育的影响下，我们班上的学生改变了自卑的学习心理，信心宣誓精神饱满、热情高涨;在两次段考里面，学生所取得的进步也是比较明显的，在课堂和自习上，绝大部分学生能够做到勤于学问，告别三闲，有一股“静、净、竞”的学习氛围。
班级管理上：班干队伍素质加强，责任心意识浓厚，班级体荣誉感强，团结作风好。虽然在班级管理上，取得一些成绩，但是仍然还有很多不足：如学生自主学习的气氛还不足;优秀班没有突破;学生在惜时教育上缺乏，迟到现象会时有发生，目标意识也不强等问题依然存在;在管理方面，还欠缺更加科学、民主;学生的知识能力层次不一，落后面大，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的掌握，关心、爱护学生还不能够全面到位等等。
三、反思篇
正所谓付出不一定有收获，但不付出就一定没有收获。尽管在这一阶段制定了详细的工作计划，但是在具体的班级管理过程中，在吸取班主任对班级管理的经验和教训上，也有一些方法和管理的漏洞有待改善和加强，甚至是值得反思的。
(一)、班主任班级管理工作有待加强：作为一个新班主任，在班级管理工作上，由于缺乏经验，在实际的管理过程中出现了各种不太适合新时期班主任对班级管理的一些方法和原则，因此班主任的管理工作在以下方面，是需要进一步完善：
(1)班主任批评的艺术性;
(2)管理工作的跟踪、反馈的及时性;
(3)班级管理精致化水平有待加强，对宿舍管理上出现的问题就是上述原因所导致;
(4)学生心理辅导的持久性。还没有真正做到与他们每一位学生都谈过心或者建立学生心理档案，做好个案的详细记录等等，这些都是在班级管理工作中的漏洞和不足。
(二)、班主任工作的反思
(1)管理上的原则性;
(2)管理过程中的民主性;
(3)注重班主任的工作和心得交流。著名的作曲家肖伯纳曾经说过“假如你手中有一只苹果，我的手中也有一只苹果，大家彼此交换，你我的手头上依然只有一个苹果;但是倘若你有一种思想，我有一种思想，大家彼此交换这种思想，那么每个人就有两种思想”。
因此班主任队伍要从实现管理的优化，通过班主任工作心得的交流是必要的，这样可以做到举一反三，触类旁通，在解决同一问题的时候，集思广益，寻找问题的最好的解决方法和途径。
四、方向篇
树立正确的教育教学理念，平等对待每一位学生。在班主任工作当中，始终坚持养成教育、惜时教育、信心教育、感恩教育为主题的系列培养学生的做法;同时多向有经验的教师请教教学上的问题和班主任管理工作具体操作流程，向优秀班级学习管理经验。
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时光飞逝，转眼一个学期结束了，我们克服了地域、文化、生活上的诸多困难，全身心地投入到教学工作中。经过这几个月的工作和生活，我们对海外华文教学现状有了初步的体验和认知，同时对泰国的风土人情、民族特性与文化特质，有了切身的体会和感受。现将本学期的工作作如下总结。
一、不忘使命，严于律己
作为一名海外华文教师，我深知自己的责任，不但要做好汉语教学工作，完成教学任务，还要通过多种渠道向华裔和泰国学生传播中华文化，让他们了解中国、了解湖北。身在海外，我们自己的言行举止已经不仅仅代表个人，更代表着祖国的形象、湖北的形象。所以从踏出国门的那一刻起，我便时时提醒自己，要不忘使命，严于律己，注意言行。
二、迅速适应生活环境
在这个佛教的国家和微笑的国度，人民善良淳朴、乐善好施、文明有礼。在来到这个陌生环境的第一天，我就切身感受到了泰国人的友善和宽容。在学校领导和同事的关心帮助下，我们很快适应了这里的生活环境：远离家国，思乡心切，学校迅速替我们解决了网络问题;天气炎热，学校给我们提供了电扇、空调;考虑到中国老师不习惯洗冷水澡，给我们配备了热水器;中国老师爱喝绿茶，给我们在办公室和寝室安置了热水壶;泰国菜大多甜、辣、酸、炸，食堂考虑中国老师的饮食习惯，早餐准备了稀饭，午餐和晚餐都有排骨汤和蔬菜。生活服务于工作，我们迅速适应生活环境，便于更快更好地步入工作正轨。
三、克服困难，认真教学
本学期，我担任高二甲班丙班、高三乙班三个班的中文班主任兼中文老师，每周17节正课，5节早读和一节晚自修，且跨三个头备课，工作量比在国内的多一倍。这一点还能克服，而更大的困难在于泰国的学情与中国的学情大不相同。泰国是一个崇尚自由的国家，泰国人生活闲适安逸，“慢慢来，没关系”成为泰国人的生活信条。这也导致了泰国的学生没有危机感，学习没有压力，课堂自由、随意、散漫。学生在课堂上自由出入教室、随意走动、梳头发、吃零食、说话、睡觉、玩手机等现象很普遍。
刚开始时，我极力制止学生的这些行为，甚至大发雷霆和被气哭，可是收效甚微，学生不仅依然我行我素，而且对我这个“外教”的“无理要求”很诧异和反感，并开始表现出不爱上中文课。我很沮丧，冷静下来反思了很多。泰国学生长期以来形成的学习习惯不是我一下能够改变过来的。既然改变不了学生，就改变改变自己吧。我调整上课的心态，只要学生在课堂上不过分，我都努力让自己宽容并适应。为了吸引学生的注意力和激发学生学中文的兴趣，我也想了一些办法，如：师生聊天对话、讲课外小故事、分组竞争、表现好加分、向学生请教泰语等。上课前，我都要认真准备课内课外的讲授内容，上课时，根据学生的情况适时调整讲课内容和方法，课后，及时查改学生的作业，了解学生的接受情况和学习效果。一个学期下来，大部分学生的汉语水平有所提高。通过这段时间的教学，作为老师，我自身的素质也有了一定提高，可谓教学相长。
四、辅导学生参加中文比赛
除了完成本职工作外，我还经常利用课外时间组织学生参加中文活动、辅导学生参加中文比赛。本学期，我配合、协助学校及其他同事组织了学生的多项中文活动，如“汉语桥”世界中学生中文比赛校内选拔活动、“迎接东盟”中文演讲及才艺展活动、“公主杯”竞赛、母亲节学生作文竞赛评比等。虽然比较辛苦，但学生取得了优异的成绩，也为学校争得了荣誉，足以令人欣慰。辅导的学生中，高二甲班李佳颖同学获“汉语桥”世界中学生中文比赛二等奖，得到了去中国观摩学习的奖励(一切费用由中国负责)，该同学还以一首诗歌朗诵《我们爱你啊中国》在“公主杯”竞赛中脱颖而出，得到了“公主奖杯”;高二甲班陈政扬同学和陈正聪同学在以“迎接东盟”为主题的中文演讲比赛中也取得了骄人的成绩;高三乙班的谭孝琴同学和高二甲班的李佳颖同学在母亲节作文竞赛中获学校高中组一等奖。
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忽然一夜春风来，千树万树梨花开。转眼间我在成长中又度过了一年，回首这一路上自己留下的那一串或深或浅的足迹，盘点过去，期待未来。
一、让读书成为习惯
本人读书只凭自己的兴趣，依乎性灵，择己所好，有所会意，有所感受。专业的书目只读《教育新理念》和《给教师一生的建议》两本;杂书倒是看了不少，比如《问题背后的问题》、《品三国》、《读者》、《思维智慧》等。习惯于每天浏览《智慧世界》网站、图片新闻、国内外新闻，及时了解最新的国内外时事动态;习惯于把笔记本看在电脑前，一年下来，也记上千把万字。一言以蔽之，让读书陶冶性情、启蒙自我。
二、让工作成为快乐
“让工作成为快乐，让追求成为乐趣”作为自己的座右铭。“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”用心留意工作的每一处细节，以平和的心态，扎实地开展各项日常工作事务，认认真真做好本职工作。
1、学籍工作，学习不辍。为了成为一名功底扎实、技术过硬的学籍管理人员，一年来，在自学之余常向有经验的老师虚心请教，不重复自己、不断探索、不断创新。严格按照新课标《学籍管理规定》，落实事业计划，做好小学新课程管理系统的培训，做好学籍管理工作;组织好成人教育相关工作，各种名册齐全;转入、转出能及时记载学生变动情况，取证工作全部到位。建全学生学籍大、小卡，认真做好各种报表工作等，顺利通过了“两项督导”检查，“泉州市实施素质教育工作先进学校”、“教育改革管理示范校”进行的动态跟踪检查以及省级“义务教育标准化学校”评估验收。
2、常规工作，坚持不懈。根据《德化县浔中中心小学教育教学常规工作细则(修订)》要求，从教师的备课、上课、作业批改、周工作计划的开展等入手，深入课堂，走进教师，全面做好常规检查，较好地开展了《教育教学大检阅工作“回头看”活动》，共听课70多节。
3、教科研工作，实中求新。学期初认真制定教研计划，并组织实施、检查、总结。深入开展“课改半月谈”、“课改展示周”等教改活动。2011年12月，组织数学“有效课堂教学”研讨会;2012年3月，组织“发展式”课堂教学展示活动和《课改半月谈——“同课异构”教学研讨会》;4月，组织“提高课堂效率，促进学习方式的转变”教学研讨会和市级重点课题展示课;5月，课改半月谈——“提高课堂教学有效性”研讨会。组织教师参加各级各类教学研讨活动，并积极与之交流互动。另外，协助黄主任推进、深化教育科研，实施“创新校本教研的实践与研究”课题研究，组织申报全国及我省教育信息技术研究“十二五”规划重点课题《信息技术与课程教学整合的研究》。同时 ，2011年10月在县教师进修学校教研室的带领下，参加了在杨梅中心小学举行的上涌片区小学数学教研暨我校“送教下乡”活动，执教《圆的认识》受到了与会者的一致好评。
4、《驾云》校报，细中求活。认真做好《驾云》校报第四版的组织、采写、栏目策划、编辑、校对工作，一年来共完成了9期。下阶段将努力尝试新的风格、内容、特色，比如想增加校报的亲和力，改善美工等。
5、其他工作，稳中求实。 扎实开展校本培训工作，组织选拔各学科中青年教师和学生参加各级各类的比赛及评选工作。认真撰写各种总结、讲话稿、方案及各类通知，其中有《你追我赶共同发展——“我为我的教学(管理)岗位订目标”工作回顾与展望》、《与时俱进谋发展，素质教育谱新章——浔中镇2010年教育工作总结》、《德化县浔中中心小学教育教学常规工作细则(修订)》、《精细管理促发展，和谐共进谱新章——浔中中心小学2011秋学校工作总结》等;组织好各类比赛，如2011年1组织教师说课比赛活动和学生绘画比赛;3月，组织学生硬(软)笔书法比赛活动;5月，一、二年级讲故事比赛活动;6月 ，组织开展“亮我才艺，秀我风采——浔中中心小学'教师才艺展示’”活动等。2012年3月，本人参加县教育系统廉政文化书画作品展获二等奖，书法作品一并在第三实验小学展览。
三、让不足成为动力
生活不会亏待积极进取的人，在新的一年里我将勇敢直面自己的不足——业务技术不够精堪，开拓创新意识有些淡薄，工作缺乏主动性、对数字敏感度偏低等。针对工作中存在的不足，我将努力做好以下几个方面：
一：提高：勤练内功和提高专业知识、技巧，扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧，更好地服务于学校各项工作。
二：蜕变：任何的改变对于一个人都是艰难的，我将按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。多学习、多实践，尽早提高自己的管理水平，增加管理主动性，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好，努力做一个有长远规划的人。
三：发扬：继续发扬“团结奋斗，勇于争先，敢于创新，乐于奉献”浔小精神，以友善之心面对每一件小事，对待每一个同事，以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
免费年度总结模板下载篇8
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生在肯定他们闪光点的同时易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的眼光看学生
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素
首先，帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次，以平常的心态对待后进生。后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情
首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠、浮躁等错误的想法和指责，先信任他们，再鼓励他们自由讨论。最后做到“理解万岁”，即通过学生的视角看事物。
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一、班级初始状态与学生基本情况
本班共有学生39名，其中男生21名，女生18名。特殊家庭3名，困难学生2名，初始阶段纪律比较涣散，活动懒于参加，常规工作无人过问，学习基础差，学生上进心、自信心不强，缺少核心人物，集体缺少凝聚力。但潜在的进取意识是有的，表现在学校的、班级的制度都能尚遵守，但要经常督促和提醒，还不能形成自觉行为。居于这种现状，我做了如下工作：
二、具体管理措施
(一)抓常规管理规范学生的行为习惯
早到校、两操、打扫除、校各项活动的参加都认真组织，严格要求，决不马虎，让学生感到做人就要这样严谨、认真、一丝不苟。至今学生以习惯成自然。例如眼操时间一到不用老师强调，都主动自觉去做，赢得任课老师的好评。
(二)选拔班干部
班干部是班级和学生联系的桥梁，是学生的精英，是教师的助手，是自我管理体现最明显的一部分。在选择班干时，我遵循三个原则，首选那些责任心强，办事公正;品学兼优，智商较高;有较强的组织能力和活动能力，易与他人沟通的学生。其次使用各类特色学生，扬长避短。限度地展示他们的能力。再次发扬民主作风，班干部，一些活动主持人均由民主选举产生，使学生干部同学关系形成动态平衡，人人有机会实现自我价值。本学期我们高三(2)第__届班委会、团支部及各类组织负责人就是在这个标准下产生的、这些同学上任后，工作热情高，工作态度端正，工作积极主动，并且各项活动走在同学前面，切实起到了模范作用。尤以李海静、乔妲妲最突出。
(三)实行能级管理
我们班级发展的目标都是由师生共同商讨确立的，并且分工负责。这样，使管理者和被管理者做到和谐统一。师生能以诚相待，共同决策，使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。通过分级管理，班干部承担了一些日常事务的管理工作，并有权独立处理相关事务。班主任则激励和指导学生自主性的发挥，化解工作中的矛盾。通过自我管理，既加强了班干部队伍的建设，培养了学生组织管理能力，又提高了全体学生的自觉性，自制力。
(四)营造良好的学习环境。
高三学生的学习、生活有绝大部分时间是在学校里度过的。班级即是学生的一个大家庭。营造良好的学习环境，对提高学生的德育素质，起了相当大的作用。首先对学生进行理想教育，学习目的教育，习惯的养成教育，培养其自信心及责任意识，其次，建立一些监督机制，奖惩制度，定期检查，定期反馈，赏罚分明，现在班级风气正，学风浓，凝聚力强。班级真正成为一个和谐向上的集体。
(五)个别教育与表扬相结合
班级中思想基础和学习都比较差的学生。通常表现为精力旺盛而又学不进去，思想活跃而又任性好动，对班集体正常的学习生活秩序有一定影响。在教育转化这部分学生时，我从建立和培养感情入手，亲近他、关心他、了解他，努力发现他身上的闪光点，如在班级活动中，象打扫卫生、主动抬水，拾到东西主动上缴，积极参加校运会入场式等等，都及时表扬，使这些不管在家里，还是在学校，极少获得表扬，久而久之，已经失去了上进心和自我认同感，缺乏自信心的同学，从拾自信，使他们在班主任充分理解和信任的基础上，使性格和人格回到了正确的轨道上来。刘宗源学习上取得了进步，电脑管理工作认真负责，我就在学习和工作上大力表扬，施亿、张晓骁在纪律上改正了迟到、上课说话的缺点，就对其自律性上进行表扬，如此起到了强化优秀的作用。刘宗源不但改掉了自身的毛病，学习成绩也显著提高，市统考总分跃居年组第三名。得到各任课教师的好评。期终获校进步奖。彭和斌校运会获1500、800米两项第一、冬季越野跑第三名，并且班级大事小情他都积极参与。令同学感动。本学期被同学评为乐于助人奖。梅丽君带伤参加400米接力跑，张小君秋游与同学产生小磨擦，主动退让，凡此种种都及时表扬，用以完善学生的人格，增强集体的凝聚力。
(六)发挥主题班会的教育作用
主题班会是班级教育活动的主要形式之一。通过形式多样、生动活泼的主题班会来澄清是非、提高认识、开展教育，对良好班风的形成，及至学生的健康成长，都起着重要作用。如开展“我为班级增光彩”、“我是一滴水”、“如何面对竞争”、“良好习惯的养成”等主题活动，对弘扬集体主义精神，提高自身素质能力，促进班集体成员之间的相互了解和相互沟通起着重要作用。另外还注重组织学生参加与其他班级之间的联谊、竞赛活动，如校运会、秋游，这些活动让学生知道集体的力量的重大。
(七)注意发挥学生的特长
孙慧明擅长网页制作，班级网页由他负责，他为高珊同学的英语演讲及班级在学校元旦舞蹈的背景制作，构思之巧，制作之精受到学校师生的好评。通过特长的展示激发了他的积极性和自信心。使其在其它方面也有了显著的进步。
三、获讲情况：
四、个别教育及与家长联系情况
本学期同学生谈话共计__次。同家长面谈__次，电话联系__次。
五、高三学生主要应解决的问题
高三年龄段的学生主要应解决的问题是激发他们的内趋力、竞争欲，完善人格，完成高中阶段的学习任务，以适应高校选拔、社会挑选。
六、班级管理工作中的收获和体会
老师应真正有爱心，理解学生，尊重学生，不要吝啬表扬，善用巧用表扬，这往往比批评更具威力。培养学生的集体荣誉感是班级建设中事关工作成败的重要环节。有了集体荣誉感，学生就会热爱集体并发挥主动性和创造精神，表现出主人翁的责任感;就会不断进取，产生积极向上的强烈愿望，做到心往一处想、劲往一处使，形成一种合力，从而使班集体更具凝聚力和竞争力。相反，如果学生对自己的班级缺乏荣誉感，班集体就会失去教育功能。
集体荣誉感是建设良好班集体，把学生培养成才的巨大引力场，它能使几乎所有的学生都自觉自愿地为争取和维护集体荣誉而努力。集体荣誉感也是一种约束力量，它能使学生感到不能为集体争光或做了有损于集体荣誉的事是一种耻辱，而产生一种自谴自责的内疚感，从而使每个学生为维护集体的荣誉和利益而服从集体的决定，克服自身的缺点。
不希求每个学生都能成功，但求每个学生都来尝试。在尝试中自我得出结论。世上的感受，只有自己的才是最真实的。
然而，这需要时间，需要机会。所以，我把每个学生的尝试失败都看作是成功的开始，鼓励他们，教他们正视现实，勇敢去接受来自各方面的挑战。
不以统一的尺度衡量学生，但以统一的标准要求学生。只要是同龄人都能做到的，也要求他们努力做到;同龄人办不到的也要求他们努力学会，争取办到，向高标准迈进，从最基础的做起。会读书是基础，读好书是理想;懂健身是乐趣，身心壮是追求;能办事是目的，办成事是必须;做好人是一切之根本，做一个有利于社会的人。
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我担任初二__班班主任工作。在学校领导的支持下，在教导处和总务处的指挥下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事教育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就上半年班主任工作做如下总结。
一、培养良好的班集体
能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集体是至关重要的。只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。特别是初二这一阶段，比较特殊，一些学生开始拉帮结派，厌倦了规距的生活，因此更要注意做好引导工作。
注重教室文化的建设开学初，由于班级教室的重新调整，我组织全班学生把教室布置好，充分利用每一个角落，制作高质量的学习专栏，富有教育意义。在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，制做检讨书挂放出，使学生行有可依，激发学生的上进心。为及时反馈学生情况，设置了班级每日一记，由班长负责记录。
注意班干部的培养进入初二以后，班干部重新选举，由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。对待班干部，我积级引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。另外，定期召开班干部会议，研究解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。这样，由于班干部积级配合，以身作则，从而带动全班，收到了较好的成效。
二、严格的要求和最大的尊重
教育是一门艺术，教育是心灵的耕耘，必须讲究教育有艺术。只有既严格要求学生，又给予他们最大的尊重，才能把班主任工作做好。俗话说“严是爱，宠是害，不教不导要变坏。”班上有几个非常调皮的学生，他们恶习较多，常违反纪律，屡教不改。在教育转化他们的时候，我曾有过失败的教训和成功的经验，先前，我对他们时常板着一副面孔，严加管教，结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感，其实，并不是心悦诚服地接受我的教育和管理。一段时间后，我改变了方法，对他们给予了大量的爱心，做到严中有爱，以爱动其心，以严导其行，既要严格要求，又要给予最大的尊重。
三、“三位一体”的互促法
教育是一项艰巨的任务，单靠班主任显然是不够的，而要先靠各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作，把学校，社会，家庭组合成一个整体，形成教育的合力，达到互相促进的目的。我定期电话联系，及时反馈学生情况，取得家长的支持，收到了良好的效果。本次期中考试中，经过师生的共同努力，班级取得较好成绩，较上一次考试成绩都有明显的提高。
总之，班主任工作是繁杂的工作，需要班主任投入大量的时间和精力，要付出自己的爱、要讲奉献、用自己的人格魅力去感染学生，去照亮学生。特别像我们这样的年轻班主任。在管理方面，还欠缺更加科学、民主;学生的知识能力层次不一，落后面大，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的把握，关心、爱护学生还不能够全面到位。在今后的工作中，我将继续努力，争取更优异的成绩。
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20_年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定本工作计划如下：
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设，做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《_新闻》的水平。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。
四、治安保卫工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。
六、环境卫生管理工作计划
1、重新规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、重新划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
七、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。
3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育。
八、车辆管理工作计划
办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作，公司用货物运输车辆的租用工作。20_年主要做好一下几项工作：
1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用。工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。
九、办公室其它工作计划
1、推行“5s”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况修订定额，落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。
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作为_家具的店长，就今年店内的工作情况作如下总结：
1、精神
一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
2、知识
这方面的条件决定了店长的销售能力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面：
1)商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况：了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
4)市场知识1.了解家具市场的环境变化、顾客购买理满足。2.如实提供顾客所需了解的相关产品知识。3.在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。4.介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。5.谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
3、了解顾客
店长在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，店长要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见
在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的，店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，店长应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后
售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手。
1)联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，店长应表示愉快接受，并及时采取改进措施。
2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。
3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起店长注意。
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我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥公司内部监督职能是我们工作的重中之重
年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色
为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了公司的奖励机制，合理地利用了人力资源。
三、更好的与部门沟通
我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了2020年工商年检的工作，为随后通过公司贷款证年审做好了铺垫。
为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短
我们定期进行小组讨论、学习公司会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。
五、在2020的税务工作中我们克服了许多困难
通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了公司所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。
公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。
随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、公司管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
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20-年是忙碌的一年，是我在审计一部工作的第二年，这一年中我参与了大大小小8个项目，从实习时刚入门到这一年编制了大大小小10个报告的初稿，比上一年成长了很多，借此机会，感谢一下各级领导对我执行工作的信任以及提供的技术支持与精神鼓励。现将20-年度工作、学习情况总结如下：
一、20-年度主要工作情况
本年度我所参与的项目横向包括内控审计、财务审计，纵向包括中期审计与年度审计，期间还夹杂了部分特殊目的审计，做过成熟的上市公司，也在民企IPO项目上开过荒，当过小兵，也带过队，和一帮兄弟姐妹一起刷过夜赶底稿，也一起趁休息时间出去玩过，项目参与度按外勤工时来计算的话是的，项目完成情况上我自我感觉也很良好。
二、个人学习情况
虽然由于本年度项目较多，工作时间多了，学习时间就少了，但本人采取了较为合理的替代程序，在贯彻理论结合实践的基础上，充分发扬了以赵哥为代表的若干位“会说话的准则”的能量，工作中遇到各种实际问题，在自行翻看准则寻找答案的基础上，同时征求他们的意见，在解决问题的同时，也巩固了自己的知识。
三、工作建议
1、关于培训
业务质量、审计效率、我们对客户的贡献、客户对我们的评价在很大程度上取决于我们的专业水平，建议在今年项目如此之多的情况下把我们部门的各级培训班坚持办下去。
2、关于项目
本年度做的项目让我记忆最深刻的不是我第一次带分项目的郑煤机，而是我在年审的尾巴上参与的那个开荒项目，在那里遇到了各种意想不到的问题，建议一直做上市公司和老IPO项目的同事偶尔去开下荒，在那里，经验和知识的积累更加的迅速。
总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我会在今后的工作中不断努力、不断改进，和大家一起推动我们一部的快速发展。谢谢大家。
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一年的个人工作也是结束了，回顾上一年自己的工作，我也是清楚有很多的方面是同事们的帮忙，才让我做好了，一份工作并不是一个人的努力就够了而是需要大家一起配合才能去完成的，我也是感谢一起工作的同事，同时自己也是要对于个人所从事的这份工作一些事情来做好总结。
这一年是经历了很多的一年，有挫折也是有机会，可以说在公司里面的这一年，也是和公司一起度过了难关，在艰难的时候公司也是没有放弃我们，同时我们也是一起去进步一起去想办法把工作给做好，经历了这段日子也是让我感受到公司的温暖，大家都是愿意为了一个目标而去努力，同时我也是感触到的确我们要去提升的不但是自己工作的一个能力，同时也是有一些方面我也是要去做得更好才行的，而在这一年也是学到很多，在危机中找到了一些机会去让我们公司生存下去同时也是自己学到了好多，当然也是有些方面依旧要去提升而可以说，自己懂得更多了，也是更能看到自己在行业内其实还有很长的路要去走，以前的时候不懂那么多，总觉得自己很努力了，但是真的学到后才会发现其实我们的学习是持续而不断的，也是有很长的路还要去走，想着要在行业内是做的更为出色，那么就是要继续的来努力才行的。
工作上，我们也是有了很多的转变，以前的一些经验也是用不到了，一些新的方式做好工作，自己也是和同事们一起配合尽责来完成，对于自己岗位要做的事情，自己也是没有松懈，越是这个艰难的时候也是更能考验我们对于岗位的一个热爱，我也是想一直从事这份工作下去，所以也是学好，然后采用新的方式来把岗位该做的事情干好，同时也是一起做的一些工作会去积极，不会由于自己是老员工而把一些事情全给新人来做，反而是更主动的做好带头，而这样也是可以让部门更加的团结起来完成工作的。一年下来，完成工作，虽然和预期的计划也是有一些差距，但是大家都是知道能顺利的度过这一年并不是那么的容易，同时也是会继续的来努力。
在来年工作上，去尽责完成，并且也是要更进一步才行，我也是相信大家经历了这一年的一个工作，对于来年工作也是会更有信心去做好，自己也是要不断的去进步在行业内有更大的成绩才行。
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不知不觉间，已经和我的学生进入了三年级的学习。于他们是学习，于我也是学习，他们学习新知识，我学习如何让他们更好地学习新知识。在一路的跌跌撞撞中，我们的班级朝着好的方向前进。这其中有乐亦有忧。
一、学生的思想品德教育。
德育工作一直是我非常重视的一方面，品德是衡量一个人的基本标准，而品德得从小抓起。作为农村小学，大部分学生都是留守儿童，家里都是孤寡老人，孩子们是非常缺乏家庭教育的，所有的教育都靠老师。不过因为这个班级是我一直带上来的，三年来的熏陶，成绩还是较为显著。孩子们虽然难免有调皮之处，但倒是没有品德败坏、行为恶劣的情况。偶尔有打架纠纷，也都能接受老师的批评教育。
二、养成教育
文明礼仪、行为习惯也是很重要的一块，从班上来看，女孩子大都表现较为不错，倒是男孩子较为调皮捣蛋。
1、学生平时在学校都习惯说普通话。
2、大部分学生能不说脏话，但是一旦斗嘴起来，一说耒阳话就开始脏话连篇。这和身边的氛围，家庭习惯分不开，这也是我较为头疼的一方面，好在大部分的时候，孩子们都是说普通话。
3、见到老师大都能主动问好，平时与人相交都比较有礼貌。
4、大部分学生都能做到不乱扔垃圾，但是教室的整洁不够，桌子歪歪扭扭，课桌里书本胡乱堆放，大部分学生的桌子里是一个小猪窝，教室里掉的饭菜纸屑，垃圾桶旁边没有扔进去的垃圾，都严重影响了我们教室的美观。
三、安全教育
安全无小事，我总是告诉我的学生，任何时候安全第一，有关安全问题，一律严惩。但同时我也得承认这方面的工作做的不够扎实，下学期应该加强安全知识方面的教育，例如：交通安全教育，雷雨天安全知识，用电安全等等。
四、学习纪律
学风是一个班级非常重要的元素，良好的学风可以让学生更好地把精力投放到学习当中，促进自己的长进。但这也要求班主任花更多的心思在班级的管理当中。从班上的表现来看，孩子们的学习积极性较高，在我有意的鼓励下，就连成绩较差的孩子也对学习从没有过放弃，孩子们无论高低都有自己的目标。形成一个很好的学习氛围。
通过一学期的教学，我也发现在班级管理工作中还有许多不足之处，有许多需要改进的地方，如：班级的纪律还有待于提高，同时班干部的能力不强。在今后的班主任工作中，我一定不断地总结经验教训，在教学中成长，使班级管理工作能更上一层楼。
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回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人今年的工作总结如下。
一、收获
_顺利交房，_立面形象基本完成;_样板房完成幕墙正在封闭中，预计_完成封闭。目前的状态除_外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在_的基础上有长足的进步，为_赢得了荣誉和声望。
在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下_终被成功攻破。这其中凝聚了_人的多少艰辛和付出，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
二、成长
如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。
通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。这段经历带给我太多的收获和正面影响，我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的_事业做出更大的贡献。
三、不足
虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别_土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使_后期工期过于紧张。
没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。2_从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。
不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、计划
以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早作打算、早作计划。关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相关部门，保证年度计划的落实和实施。项目部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的发生，为_的安全管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。
继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的_企业精神为导向，持续学习、持续提高、持续进步，为企业发展做出更大的贡献。
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我是初三(19)班班主任z，我今天发言的题目是《让学习和考试成为孩子成长的铺路石》。
转眼，秋意渐浓，初三正不缓不疾地铺陈开来，初中三年教学循环开始奏起高潮。这是一个不同于以往的制高点，站在初中的尾巴上，难免回首眺望，亦难免或憧憬或忧虑于前路，面对小小教室里朝夕相对的一张张无比熟悉却又悄悄变化的脸庞，面对一张张牵动着家长老师学生心弦的成绩单，作为一名班主任，我心中的起落喜忧如此清晰地每日上演。
这必将又是一场为分离为目的的相遇。
英国一位女心理学博士曾说过：“这个世界上所有的爱都是以聚合为最终目的，只有一种爱以分离为目的，那就是父母对孩子的爱。父母真正成功的爱，就是让孩子尽早成为一个独立的个体从你的生命中分离出去，这种分离越早，你就越成功。”这是一句相当经典的话，推而广之，老师对学生也是如此。
这个学期语文课讲《传雷家书》，读到那位父亲对儿子的勉励：“……只要坚强，就不怕失败，不怕挫折，不怕打击……从此以后你就可以孤军奋战了。”只觉得感情翻涌几不能自持，想那位父亲写下“孤军奋战”四个字时，必然停顿，必然有深沉的感慨与不舍，再想想自己眼前这五十多个正走向花季的孩子，他们将在这一年褪去童年最后的稚气，别离近在眼前，那么，分离之前，我们都曾给过他们什么样的磨练什么样的积累，以应对日后所谓“孤军奋战”的日子?
以下是我对这个问题的一些浅薄的思考。
我以为，在初中阶段，要提高学生综合素质，提升学生社会竞争力，应以学生的日常学习为主要依凭，指导他们从读书与考试中积累成功的必备素质。
或者有老师会对此不以为然，因为我们总会听到许多关于当前教育制度的埋怨，许多人都会认为，当前的学校教育没有办法给孩子提供足够的实践机会，没有给孩子提供发展综合素质的条件。
其实这种说法笼统而包含太多牢骚成分，如果说我们的学生在学校没有获得实践的机会，那么他们每天忙忙碌碌在干了些什么?实践的形式是多种多样的，并不只是到实验室做实验或者走出校门搞调查才叫实践，而且，在我们不具备某些条件的情况下，更应充分分析得用眼前资源，不去想“我不能做什么”而更多思考“我可以做什么”，洋思中学的那本小册子上，有六个字令我印象深刻，“不等不靠不要”，我想，要磨练学生，培养学生综合素质，我们也不应该空等制度改变或学校条件改善，最应该好好关注和利用的，应该是占有我们学生每天绝大部分精力的日常学习，只要引导得当，这其实就是我们的学生的极好的实践机会。
学校是一个小社会，日常学习能够带给学生的，绝对不仅仅是一个个单调简单的分数，“高分低能”只是个别极少的特例，那个大学毕业才学会削苹果的女孩更是用实实在在的成绩告诉我们：与她一起毕业的同学，会削苹果的人一定不在少数，但是毕业时能够跟她一样，与导师一起承担国家重点科研项目的人能有几个?削苹果只能为自己或身边的少数人服务，而她的课题却可以为社会造福!事实告诉我们，“分数”与“能力”之间，绝对不是反比关系，07年的一份调查有这样的数据：我国当时政治局常委全都是重点大学毕业，3个清华的，还有两位是硕士学历。，而在当时的商业界，中国约有20-家上市公司，它们的高层资料都必须公布，这些上市公司的老总其中80%是本科以上学历，其中还有10%是硕士或者博士。
读书考试其实也是能够体现一个人综合素质的实践活动，一个人要想在大考中考高分，单纯死读书是不行的，高分的背后，除了基础知识扎实外，还隐藏着以下这些才能，这些才能和我们班主任努力培养学生综合素质的目标完全一致：
1。专心致志，排除干扰专心做事的能力。
2。持之以恒的能力。
3。较高的自我控制能力。
4。能够为了一个目标付出精力和汗水的能力。
5。较强的理解能力和逻辑思维能力，可理解多个知识点并把握内在联系。
6。有效利用自己的时间的能力。
7。面对考试时候保持心态平稳的能力。
在当今这个竞争激烈的社会，一个人，想在任何方面取得成功，不具备以上七种能力是不可能的。
麦肯锡是世界上最大的战略咨询公司，总部在美国，世界五百强企业有一半以上是它的客户，它在中国的分公司，新进去的本科生年薪超过20万。在它的招聘条件中说得很明白，要求应聘者在大学期间“必须有非常出色的成绩和表现”，而且还有一条不便说明的规则——“只从中国最优秀的大学中招聘”。
如果按照一些高考的批判性观点来看，高考是中国几千年科举制度的延续，中国的传统文化特征导致我们对高考存在畸形心态。那么从未经历过科举制度的、来自美国的大公司还要如此重视成绩看重高考?在人才招聘中，欧美跨国公司对学生学习成绩的重视程度远远高于中国企业。
学生在校期间最大比例的时间与精力花在教室的学习上，过多地抱怨当下教育制度不能给学生实践的机会，不如好好地利用日常学习这个最直接的实践活动好好给学生应有的磨练，让他们在一次一次的考试、一科又一科的学习的摸爬滚打中练历意志并学习运筹帷幄。
而且，当学生开始理解学习考试的刺激与精彩后，当他们的心思集中于学习之上后，我们的班主任工作将会变得更加的轻松自如。这也就是我们常说的“学风建设推动班风健康发展”。
我的发言到此结束，请大家多多指教，谢谢!
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时光匆匆，转眼间，20__年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
一、严于律已，自觉加强了党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化了理论和业务学习，不断提高了自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成了工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到儿科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
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狠抓教学常规管理不断提高教学质量
一期来，我们在各级党委、政府和县教育局的正确领导下，以办人民满意教育为宗旨，以提高学校办学质量为重点，以学校常规管理常态化、规范化、制度化、科学化为目标，按照《广西壮族自治区义务教育学校常规管理规定》和《__县小学教师教学工作要求》，把抓学校教学常规当作学校工作的重中之重，以抓常规落实，抓教学研究，抓业务提高为重点，真抓实干，取得了较好的成效，学校常规管理水平得到了进一步提升，常规工作落实到位，现简要总结如下：
一、主要成绩：
1、学校的各项制度更完善。有管理教师的《学校教研活动制度》、《备课制度》、《教师听评课制度》等10多种，管理学生的《学籍管理制度》、《课堂学习制度》、《安全制度》等15种。
2、严格执行教学计划和课程计划。
3、加强了村校的管理。校长、辅导员每周都不少于2天深入到村校、教学点，校本部对所属教学点每期每个点不少于2次去指导、检查、督促教师做好教学常规工作。这样做，让教师明确了做好常规工作是提高教学质量的保证。
4、教导处更加注意抓教研、科研工作。各学校注重校本培训，抓好研究课、示范课、公开课等课堂教学研究，中心校有县级的科研课题，其它小学有镇级的课题，全镇教师人人有课题，有专项总结。
5、科组活动正常开展。中心校每周星期三上午是语文科组活动时间，星期四上午是数学科组活动时间，星期五上午是综合科组活动时间，其它小学科组每周至少开展一次活动。
6、教师的教学工作更系统化、规范化、科学化。(1)计划齐全。班主任有班主任工作计划、少先队计划，任课计划，校本培训的自我学习计划等，课任教师的有任课计划和自我学习计划等。(2)备课更深入。教师课课有教案，教学设计环节实用。(3)课堂教学更扎实、更有效。(4)注重写教学反思。(5)人人有教学总结。
7、加强了对学生的各种教育。如教育学生自觉遵守《小学生日常行为规范》，关注学生的心理健康教育等。经过老师的耐心教育，多数学生对作业的格式明确了，书写规范了，良好的习惯也渐渐养成了。
8、重视抓好检测工作。抓好单元、期中、期末的检测，严肃考风，严明考纪，充分运用教学质量检测结果，促进教师改进教学，提高质量。
9、抓好体育、艺术工作。严格执行《学校体育工作条例》，保证学生每天一小时的体育运动，并开展跳绳，篮球、接力、跑步、体操等比赛，重大节日还举行歌咏比赛、文艺汇演等。
10、师生参加比赛，成绩喜人。如语文教师李兰凤、数学教师曹江参加县举行的中青年教师说课比赛均获特等奖;县抽考三年级语文、四年级数学，我镇均获得县的第九名;参加“七色阳光”广播体操比赛，中心小学获县一等奖，白树村小学获等奖，兴华村小学、那薄村小学获等奖。
二、工作措施
(一、)领导重视，责任落实
20__年春季期以来，我们依照《__县小学教学工作基本要求(试行)》的通知精神，结合我镇小学教学实际，狠抓学校教学常规管理工作。三月份在__镇中心小学召开__镇小学教学常规管理工作启动大会，多次对校长、教导主任进行培训，并成立了以沈校长为组长、两位辅导员为副组长、小学校长为成员的领导小组，认真完善我镇小学教学常规管理工作制度，要求各校相应成立领导小组，层层召开教学常规工作会议，把《__县小学教学基本要求(试行)》印发到教师手中，人手一册，把责任落实到每一位教师。同时根据《__县小学教学基本要求(试行)》和《__县小学教学常规检查评价表》的要求，结合我镇实际，制订出切实可行的《__镇小学教学常规工作方案》。
(二、)科学管理，工作细化
“没有规矩，不成方圆”。为使教学工作有章可循，管理有条不紊，我们按照《__县小学教学基本要求(试行)》的要求，把常规分为“教学管理常规”和“教学工作常规”两大部分，制定和完善了《领导、教师听评课制度》、《教师备课制度》、《课堂教学制度》、《作业布置与批改制度》、《教师辅导制度》、
《考试与质量分析制度》、《教师学习制度》、《教育科研制度》等一系列教学管理制度，并把修改完善后的各项管理制度和各项量化考评细则印发到各校，利用第一次业务学习时间，专门组织老师学习这些制度和细则，使老师们明确了工作的努力方向，规范老师的教学工作行为。
1、教学管理工作常规
我们开学初就制订全镇的工作计划，认真指导各校做好相应的各项工作计划，并积极检查组织实施情况。我镇小学严格按照课程计划并建立了校长、辅导员巡课制度，保证开齐、开足、开好各门课程，编制好课程表，严格按照课程表上课;坚决禁止了利用假日、休息时间组织学生集体补课的行为。我们还加强对各村小学的管理，坚持每月召开小学校长会议，总结当月教学工作，研究布置下月工作，做到全镇各校教学工作步调一致。我们还通过校长、辅导员深入各村小学和教学点，检查指导教学工作，且督促各校领导要深入课堂听课、评课，并作了明确规定，教师每学期听课不少于15节，科组长以上每学期至少听课20节，校长每学期听课至少25节，听课要有记录，有点评。同时，通过骨干教师课堂教学研讨活动、中青年教师课堂教学执教比赛、优秀教师上示范课、研究课、公开课、教师说课比赛等多种形式，让骨干教师发挥带头作用，传递他们所学的先进的教学理念，积极进行农村课改教学尝试，做到培训几个人，带动一批人，甚至整个镇。我们还认真组织了中心小学骨干教师课堂教学送课下村活动，充分发挥了乡镇中心小学的教研示范作用。
2、教学工作常规
在常规管理中，我们重点抓教学常规各个环节的落实、检查反馈、指导改进。采取教导处与科组长检查指导评价相结合的办法，对每位教师的教学工作各个环节，按照各项量化考核细则要求进行检查指导，量化评价。
(1)、对备课的管理。学期初，我们根据新课程改革和《教学常规》的要求，教师要课课有教案，超前备课2课时以上，课时教学设计中要体现师生、生生间的教和学的互动过程设计，并按学科课时规定要求达到周课时数，不论是练习课还是复习课都要进行教学设计，使老师课课都备课，节节都有教学设计。如中心校每单元一次的集体备课，同年级同学科任课教师轮流承担备课中心发言人，按照教学进度确定备课内容，在个人备课的基础上进行集体备课，个人备课时的独
到认识和疑难问题拿到集体备课桌上交流研讨，同组老师共同参与，集众人智慧，共同进行教学设计，使个人编写的教案得到充实、修改，变得更加完善。课后进行总结反馈，检查教学效果。这样培养了老师间的合作交流探究能力，提高了课堂教学效率。在对备课的检查指导时，我们检查教学目标、重难点的确定是否准确，教学设计是否合理，教学过程是否体现师生、生生的互动学习过程，板书设计是否体现教学重点。教导处、科组定期或不定期检查，这样有检查，有反馈、有评价，扼制了老师上课不备课、课案不一致和抄写现成教案现象的发生，达到了备课目的。
(2、)对课堂教学的管理。我们要求教师按照课堂教学中的“教学理念”、“教学目标”、“教学内容”、“教学过程”、“教学方法”、“教学行为”、“教学效果”、“教学反思”几项基本要求去上课，规范老师的课堂教学行为，提高课堂教学效率。
(3、)对学生作业的检查与批改评价。学生作业是课堂教学的延伸和反馈，我们非常重视对老师作业布置与批改的评价，要求各校在检查中重点看作业布置是否体现“精”，作业是否适量，批改是否及时、准确，作业完成情况如何，作业存在的共性问题是否及时进行集中讲评，是否体现等级加评语的评价方式等。真正做到有布置，有检查，有指导，有反馈，有评价，引起老师们对作业布置与批改的重视，使老师能精心设计作业，批改认真及时，起到了检查和巩固课堂教学效果的作用。
(4、)辅导评价。教师对学生的辅导是增优补差、抓两头带中间，提高整体成绩的有效途径。检查评价时，我们要求教导处重点检查教师的平时辅导和活动的开展情况。抽查学困生和靠近及格、优秀边缘学生的作业和试卷，看他们的成绩是否有提高，注重检查辅导的实效。同时，加强学生心理健康辅导和禁止教师组织或参与有偿辅导。
(5、)重视考试与教学评价工作。教学评价有很好的导向作用、激励作用和调控作用。只有加强教学评价工作，才能引导教师树立正确的教育观和质量观，明确教学指导思想，深化教学改革，提高教学质量，有效的实现教学目标。考试
是检查、评定学习成绩和教学效果的一种方法，是教学评价的一种重要手段。各校在每次考试过程的管理中，从试题、监考、评卷、成绩统计和质量分析等方面严格要求，重视每次考后的质量分析，任课教师和学校都不断总结成绩，分析差因，及时调整改进教学工作。这样做，推动了教学质量的提高。同时教师在《学生素质教育报告手册》的评语语言亲切、中肯、清楚、简练，富有启发性、激励性。
(6、)体育、艺术的评价。我们主要看各校是否保证学生每天一小时的体育活动，看各校是否开展形式多样的体育、艺术活动等。
(7、)加强校本培训。
为了促进教师的专业成长，全面提升各校教师的专业技能水平及提高各校的教学质量，各校要有校本教研计划，并采用多种形式开展教研活动，有活动安排，有记录，有学习资料等。我们采用派教师外出学习、教师之间互相研讨、比赛和校长、辅导员、教导主任专题讲座等。通过这些活动，每一名教师的专业技能都有了一定的提高，同时也促进了教师的课堂教学，真正做到了双赢。有的学校在期初要求每位教师从班级管理、课堂教学、教学科研、业务进修、班级文化建设、教育教学论文的发表，辅导学生等方面，结合自身实际情况，制定教师个人切实可行的专业发展方案，促进了教师岗位成才。在学期结束，教师根据实际情况对照期初计划进行自我反思，让教师直观的对照计划，检验自我。教师在反思的过程中都看到了自己的目标达成度并清醒地认识到自己的不足，更加清楚今后工作的方向，以利于今后工作的进一步改进和提高。
(三、)加强检查，狠抓落实
“落实是关键”。我们加大了教学常规的检查力度，除每学期的三次定期检查(即期初、期中、期末)外，我们还进行不定期、不通知的检查。抽查主要是校长、辅导员、教导主任，如有时抽查教师的上课情况，即上课是否准时、是否带教案、是否有中途离岗、是否有违规接打手机等现象，有时检查老师批改作业是否认真、细致，及时等，对检查中存在的问题，及时反馈，要求改正。可以说，加强检查我镇的常规管理工作更落实。