企业的通用培训心得
好的心得需要用简洁、准确、生动的语言来表达,这也是一个锻炼语言能力和写作能力的机会。写企业的通用培训心得要注意什么?这里给大家提供企业的通用培训心得下载,供大家参考。
企业的通用培训心得篇1
回顾流逝的时光,不经意间,来这已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、培训工作的开展情况
截至到20__年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类:
1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门提供课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩:
a:顺利完成了20__年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
C:基本顺利的完成了20__年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
C:培训讲师的责任心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e:内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
F:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实符合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
1:从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际情况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2:切实了解,分析员工对于培训的`实际需求,真正做到培训为员工而做。
3:加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的&39;指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
企业的通用培训心得篇2
首先,我十分感激公司给我们全体员工的群众培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也十分珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的行业,并且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到梦想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更搞笑、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人提高,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。
企业的通用培训心得篇3
如今,社会日益开放和现代化,女性人力资源在组织中的数量越来越庞大,不仅如此女性自身更是拥有一些男性无法比拟的优势特征,对于女性员工的优势的探讨,将有利于我们进一步认识到女性人力资源的价值所在,并更好的开发和管理女性员工,挖掘她们的优势潜能。
首先,女性相对于男性,拥有更强的语言能力、更细致的观察能力以及更好的记忆能力。其次,女性拥有良好的人际交往的能力,可以促进其余同事、上下级的合作和沟通,并有利于企业信息的畅通和知识的共享,增强企业的凝聚力和员工的归属感。同时女性在管理上也有自身的显著优势,英国利兹大学女教授梅特卡夫主持的一项调查显示:与男性相比,女性管理者的职业素质有十大优势,即坚决果断、耐力持久、善于引导、敢于创新、富有灵感、开放纳新、决策清晰、长于合作、脚踏实地、善解人意。最后女性更渴望稳定也更懂得感恩,所有她们对企业的忠诚度也相对较高。
女性人力资源所拥有的这些优势自身不仅可以促进企业健康发展和成功,同时可以与男性人力资源形成互补,从而使人力资源的配置更加合理,人尽其才、物尽其用,实现组织资源的最优化配置。既然如此,组织就应该把握女性员工的特征,对其进行充分有效的管理。
一、女性员工的特点
(一)女性更渴望人际交往和归属感
相关研究显示,女性更需要人际关系,她们希望受到别人的欢迎,得到别人的赞赏。也很在意自己在别人眼中的地位,希望被社会接纳和赞同。同时女性更害怕孤独和寂寞,希望自己归属于某个群体,并在群体中得到支持。
(二)女性更容易抑郁和焦虑
“科学研究发现,女性比男性更易患抑郁症。美国哈佛大学的著名流行病学家Kessler教授调查发现,女性抑郁症的终身患病率是25%,而男性终身患病率则为12%。女性遭受抑郁病症困扰的危险性是男性的两倍。”从生物学角度来说,女性是抑郁症的易感人群。由于女性的激素在月经周期、妊娠期、更年期都会发生剧烈变化,这种特殊的生理过程和变化会间接导致神经递质代谢异常,最终导致抑郁症。从社会心理角度来说,女性承受着来自工作和家庭的双重压力,与男性相比,她们更为敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人际交往冲突,从而带来情绪上的不良反应和焦虑。
(三)女性更容易陷入工作家庭冲突
当今社会,一方面,对女性员工的社会角色的期待是要她们胜任职业,跟上社会潮流,顺利出色的完成工作任务;另一方面,在家庭中,又期待女性成为贤妻良母,期待女性能够更好地履行相夫教子的职责。所以女性不仅要按时顺利的完成工作任务,同时要操持大部分家务,更多的承担教育孩子,照顾老人的责任,让男人安心的外出打拼。而因为时间和精力的限制,女性员工就不可避免的陷入了工作家庭冲突。女性员工面临的工作家庭冲突会不可避免的造成女性员工的心理压力和疲惫,而长期处于压力和疲惫状态下,会影响她们的工作生活质量,降低她们的工作绩效。
(四)女性特有的生理特征
女性需要经历独特的生理阶段:怀孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在这三个时期,女性往往要面对很多来自工作和家庭的矛盾,以及工作时间和精力的限制。同时有研究表明,在女性这些特殊的生理时期,对压力更为敏感,工作或生活中一些细微的变化也可能给她们带来压力。而且尤其是在“准妈妈”阶段的女性员工往往很难在组织中继续待下去,经常会被辞退或主动请辞。
二、女性员工管理的相关建议
针对女性员工独有的生理和心理特点,以及她们所面对的社会性别文化所带来的一系列心理障碍和工作家庭冲突。现就组织中的女性人力资源管理提出以下建议:
(一)建构男女平等的组织制度和组织文化
传统的性别文化给女性员工带来了一定的心理障碍和心理压力,尽管社会上关于女性的文化意识不是一朝一夕可以改变的事情。但是组织可以在组织内部采取种种措施建立男女平等的组织制度,营造平等的组织文化氛围。这样既可以优化组织环境,也?为员工树立一个榜样,并对员工进行潜移默化的影响,逐渐灌输科学的性别意识。具体可以从以下几个方面着手:
1、招聘中的男女平等,除体力原因外,组织不应在招聘中排斥女性,或是对女性的年龄和婚姻状况进行不合理的限制;
2、绩效考核中客观评估女性员工的能力和贡献,在薪酬和福利方面也应该男女一视同仁;
3、在工作安排、晋升上应给予男女相同的机会,打破女性职业发展的“玻璃天花板”现象;
4、对不同性别的员工的人力资本投资机会的分配均等也是有效管理女性员工的重要措施,这里主要指在选择培训对象上,不应该存在性别歧视。如果不给或限制女性员工的培训机会,就不能很大程度的开发女性的潜能,也限制了女性的职业发展;
5、为女性员工提供与其他杰出成功女性接触和学习的机会,共同分享如何处理工作家庭冲突,如何更好的实现自我价值。
(二)女性员工的弹性工作设计
由于女性员工所面对的工作家庭冲突,针对女性员工的弹性工作设计显得尤其重要。首先在工作计划和时间安排上给予女性员工更多的自主权,关注任务的完成和工作的产出,而不是硬性规定员工工作的时间和精力的投入。其次在工作方式上,可以采取工作分担和工作轮换的方式。由两人或多人组成小组,自主安排工作任务并轮流承担不同任务,这样也可以加强组织内员工的交流,并使工作内容丰富化。最后,随着信息技术和互联网的飞速发展,网上工作,网上会议都已成为现实。这样既可以为员工提供弹性的工作地点,让员工不管是在办公室,家里,或者是一间咖啡馆都可以进行工作,同时也为组织节约了空间和金钱成本。
(三)针对女性生理特征的管理建议
首先,在关于如何对待“准妈妈”女性员工的问题上,人力资源管理者应该经常与女性员工进行沟通交流,及时了解她们的婚育情况,提前做好人才储备,同时还应该为处于怀孕期的女性员工提供更为安全和舒适的工作环境,避免让她们进行加班和超负荷工作。这样既可以避免由于人手短缺带给组织的负面影响,还可以增加员工的归属感和忠诚度。
其次,女性员工会因为生育、哺乳子女等原因暂时的退出工作岗位,等到她们再次返回工作中,可能会因为原有知识和技能的陈旧,而不能胜任工作,跟上企业的发展。针对这种情况,首先,在离岗期间,组织应随时与员工保持联系,为她们提供工作知识和技术变革的信息以及企业的发展近况,同时还可以在到岗之后加强对女性员工的培训。
最后,在女性特殊的生理时期,可能会不自觉的产生一些情绪,并将其带入工作中。组织管理者应该尽量设身处地的为女性员工着想,多给予一些宽容和体谅。
(四)更多的针对女性员工的员工援助计划
员工援助计划是组织为了帮助组织员工更好更快的处理个人所碰到的危机和压力,同时促进组织更好更健康的发展而采取的一系列帮助措施。女性作为一个特殊群体,会面临一些独特的心理障碍和现实冲突,所以组织应考虑在实施一般员工援助计划的基础上,针对女性采取一些相应的员工援助计划。
1、设立专门的女性组织
在组织内部设立专门的女性组织,不仅为女性员工在公司的发展提供一个良好的平台,也更好的满足了女性强烈的归属需求。专门的女性组织还可以推进员工的个人发展、职业发展和工作家庭的平衡,积极组织女性参与各类有益活动,并倡导和鼓励性别平等和多元文化的传播。如摩托罗拉在这方面就做的非常好,他们建立了摩托罗拉丽人商会,为女性员工开设“父母俱乐部”,教授育儿经;组织女性员工进行“职业形象管理培训”,满足女性的爱美需求,在事业出色的基础上,形象更出众;举办“导师”活动,帮助女性员工解决工作生活上的困难,让她们的压力和烦恼得以释放。
2、做好女性员工的职业生涯规划
可以为她们做好职业生涯规划,为她们的职业发展找寻方向,有助于她们明确自己的工作前景和目标,有了目标才会更有动力。同时还可以帮助女性进行正确的自我定位,了解自己的优势,同时也看到本身的不足之处。为她们在工作、生活中正确的评价自己提供依据。在面对多重角色时,帮助她们适应这些角色的转换,正确处理好家庭与工作关系。
3、必要的心理健康培训和咨询
可以定期请心理咨询师为女性员工提供心理健康培训和相关咨询,让她们认识心理问题、学会预防和解决心理压力和问题。同时也可面向员工家属,必要时进行家庭干预,对于女性员工来说可以增强她们的社会支持感。
4、其他援助措施
多组织家庭式的聚餐、体育活动和舞会,鼓励女性员工和家人一起参加组织活动,这样就有助于使女性员工的家人更理解和支持她们的工作。
同时,还可以设立日托中心,日托中心可以紧邻办公室,方便母亲照顾孩子。甚至可以允许女性出差时携带孩子、家人等。
企业的通用培训心得篇4
(一)了解了集团的文化
经过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,企业文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。
(二)员工职业素养的生成
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应当是具有以下特点:
1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。
5、以敬业为导向的职业态度。仅有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就能够,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
(三)团队合作意识的提高
在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是之后的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目,每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮忙和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结因为大家的目标完全一致,才能够在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,仅有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到欢乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
(四)个人职责意识的提高
职责感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是职责,职责重于泰山。在工作中承担一份职责,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应当永远葆一份职责心,才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。经过培训,我提高了自己的业务本事,调整了自己的工作心态,基本完成了从学生到员工的主角转变。最终感激领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感激同事们带给我的收获与感动!多谢大家!!!
企业的通用培训心得篇5
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
企业培训学习心得体会900字(二)说真的,培训之前。到分公司报到有15天了,根据公司安排在运发部学习了两周,通过两周的资料学习,我还处于迷茫之中,不知道怎样运用学习的知识去开展工作。通过五天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了一些原来的观念。使我找到了新的起跑点。让我在从学生到职业人的转变中有了很好的目标与方向。
五天的课程,首先是对公司企业文化的讲解,让我们对公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是对员工薪酬福利的介绍,从中我们了解到了作为国企的铁塔公司优厚的员工待遇,让我们觉得铁塔公司是一个值得信任、很有前景的公司,对未来的工作充满了更多的期待。然后是对工作中需要用到的网络操作系统、基础技能以及专业知识进行了详细的学习,使我们对公司生产经营的全过程有了更深入的了解,以便将这些技能很好的运用到今后的工作中。
培训的后三天,基本属于素质拓展类,公司考虑到我们均是应届毕业生,缺乏工作经验和社会知识。聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课,通过《新员工职业化培训》这门课程,我们解放了自己的天性,尽情的投入到整个培训班的大家庭。学到了许多初入职场的宝贵知识,诸如如何完成从学生到职业人的转身;树立卓越的工作理念和心态;实用、高效的工作方法;如何平衡工作与生活之间的关系;团队协作理念等。通过《有效沟通技巧与时间管理》这门课程,我学到了许多沟通的基本技巧,以及工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。认识到了很多我们平时不在意的时间管理问题,如何在工作中合理规划工作时间,协调好工作的重要性与紧迫性。高效的使用有限的时间创造出更高的价值。
企业的通用培训心得篇6
20__年4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时光等行为的危害性;明白了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的资料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作主角、学习与人沟通的技巧等。
2、团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。
3、工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。
4、领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。
尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、潜力的培养和锻炼
一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要理解新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和职责意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终持续健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自我。
五是要宽宏超多,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要到达这种境界,就务必拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
总之,这次的培训学习不仅仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是能够用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。
企业的通用培训心得篇7
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。
事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系——ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过两个多月的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。
要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,推动国家对职业培训的高度重视,促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新,应对职场的竞争压力,以获得职业生涯的`发展,也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算,当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增,其中20__年中国培训业收入达到20__亿元。培训作为一个产业已经初见端倪,但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。具相关专业人士指出,近几年来,国内培训业突飞猛进,正以每年30%的速度递增。20__年全国培训业收入达到20__亿元,这也给培训师带来滚滚财源。因此,随着该行业的逐步正规并完全走上市场化,日薪5000—6000元将是一个标准价位,“金领”之称将名至实归。看来,我们企业培训师的前景是一片光明?
广东广播大学副院长表示,虽然准入制度是企业培训师的趋势之一,但是准入制度管不住企业内部的培训师,尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业,因此,国家应出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为,就算国家出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范,这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样,你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样,像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等,其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看,持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第一,外请培训师有点啃鸡肋的感觉。
有两个关键:
一是提高一个企业的经营业绩,不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的,这是一个常识问题。哪怕你再深入调研,你开发的课程针对性再强,如果企业的相关配套政策跟不上,那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化,要想借助培训师一己之力进行再造的话,几乎是一个美丽的神话。不培训,“要马儿跑,又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头,脚痛医脚,为了培训而培训,没有系统。
第二是除非长期跟踪合作。
再深入的调研也难以做到贴近企业的实际,因为企业所处的内部外部环境是不断变化的,而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样,顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。
这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前,除了外资、合资企业和一些大型,以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外,大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师,特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职,我本人就是主管品质,仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置,更不要说是放在首要位置。个人如此,企业亦然。
企业的通用培训心得篇8
公司要求全员进行领导力培训的事情,感到很惊讶。参加了上周末8月11日——12日进行的个人领导力培训后,疑惑迎刃而解,因为这不光是组织、团队、领导的事,也是关系到每个人的大事,是一次心灵的洗礼。
以往参加的培训也就1天时间,这次竟然花了两天的时间,培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解,更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分,大家都是参与者,都是学生,是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性,更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。
回顾起两天的学习内容,针对自己的实际情况,我总结如下几点体会:
首先,提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队,由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解,只有建立了自己的可信度,才能有基础建立相互信任,而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理,协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外,由外而内,个人影响到组织,而组织又反作用于个人。
第二,冰上理论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系,点出了做人的关键是品格,而技巧是取得外部成功的辅助手段。
第三,在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中,对我个人最为触动的是以终为始,目标不明确或者目标错了,那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭,这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。
第四,人是社会中的人,那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人,也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大,其实这个原则说来简单,但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作,对于情感帐户的分析非常认同,只有用心地、持续去“存款”,才能大幅度的加强相互间的关系,进而提升与客户的关系,获得客户的信任,进而最终获得客户的订单。另外,帮助客户赢,这也是使得我们赢的基础,我们要更深层次地去研究这个问题。
双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理,却是日常工作中最容易犯的毛病,这次培训中活动也为我们加深了这种体验。
本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵,确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常认可培训老师所说的,只有自己去教了,才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获,更大的感悟,指导自己将来的生活、工作和学习。
企业的通用培训心得篇9
20__年,我们__公司紧紧围绕院和公司发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各类培训,也取得了一定的成效,为公司的正常运行提供保证,为公司发展打下良好的基础。有关培训工作总结如下:
1、公司自行举办相关培训
为了促进现场项目部的安全管理工作,公司工程部组织了项目部安全管理培训,共培训148人次。
2、积极参加培训机构组织的教育培训
根据监理公司工作性质和业务资质的需要,先后组织员工参加了注册监理工程师继续教育培训、监理员继续教育培训、注册安全工程师继续教育培训,共培训10人次。
组织管理人员参加了新修订的建设工程监理规范的宣贯培训,共培训6人次。
组织公司安全管理人员参加了合肥市建委组织的“合肥市建筑起重机械安全专项治理“培训,共培训3人次。
3、积极参加院组织的各种培训
先后参加了院档案工作培训、“国家安全形势和对策”培训等各种培训。
企业的通用培训心得篇10
一、培训基本情况
9月份计划共安排培训61项,实际完成培训59项,其中:内部临时增加培训5次:火花光谱仪的使用培训、采购业务及财务一体化培训、煤的发热量的测量、员工行为管理准则、标准溶液的配制与标定。
培训总课时2532小时,参加人员1029人,因参加培训人数177人,人均参加小时数:14.33小时;培训讲师评估表1029份,均分91:组织者评估表1029份,均分91.36;本月培训跟踪表共发放237份,对课程评价份均:91.72。新员工培训基本情况:(20__年第四期期新员工入职培训,参加人员46人,目标人均培训32小时、总课时1472小时,人均实际参加40小时,实际参加总课时数:1840小时,人均与总课时数都超出计划时间;培训师评估表发放644份,均分:89.64分;培训组织评估表发放:644份,均分:88.26分;培训跟踪表187份。均分:91.59)
二、培训收获
(一)9月份虽然公司整体工作繁忙,但培训团队主动克服困难,协调培训场所、调剂培训时间并充分利用工余时间,力争做到培训课题新颖,内容丰富,培训作用及效果明显提升。
(二)按照公司要求,集中八天的培训班圆满完成各项培训任务,并通过八天的培训。每位学员在培训中不同程度地取得了一定的收获,盾安文化的导入接受与思想观念的转变提升,是这次教育与培训活动最大的收获。这对新入职员工认知盾安文化、认同盾安规则,进而跟随盾安理念,融入金盛团队,尽快适应环境,胜任本职岗位,起到了应有的作用。学员反映,掌握作为合格的盾安人应具备的工作态度、专业知识、职业技能和基本素养,将会对今后正式入职后的工作、学习与生活提供有益的帮助。
(三)领导对培训的重视度提高,培训完成情况明显大幅度提高。
(四)培训组织晚上对各部门的培训进行跟踪,提高培训的
三、培训过程中发现的问题及建议
1、本月培训,因临时工作太多如,部门长(主要担当授课人的角色)出差及公司会议室占用时间等原因,致使计划培训时间推迟和调整情况较多,部分部门对培训内容进行调整。
2、推迟培训时间较多,虽都能在月底前完成培训任务,但时间的把握导致后期的工作与培训冲突较大,建议大家在汇报各部门培训需求时,能告知组织者大致培训时间,尽量提前培训,避免因月底工作繁重和会议室的安排等原因影响参训人员的培训。
3、培训自觉度较差,本月培训组织部门忙于新员工入职培训,因此个别部门不按规定时间按时参加培训或因为工作原因取消培训的过多。
4、公司将由生产准备期向生产运行期转型,届时,大量的工作也会使这些领导根本无法保证培训的时间、质量和效果,这将给培训工作带来极大不便,更无法体现出培训是职工最大的福利。
5、各部门对于自己部门培训时间不明确,建议培训组织部门在月初OA上公布后,资料员下载本部门培训内容,根据工作情况调整尽量提前培训。
6、培训工作进行至现今,对于培训师的能力提升还是有待加强,建议尽快实施差异化和个性化的培训,差异化即对于高层人员的培训进行送出去或请进来的培训方式进行。对于中层管理人员的培训实行个性化,除自身所在部门的专业基础技能培训需加强外,可以根据自身需求选择其他类型的培训,而非固定的勉强要求参与。
企业的通用培训心得篇11
我有幸参加集团举办的班组长培训班,参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、趣味,在教师讲解中,我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把教师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的工作团队呢经过培训,使我对班组管理有了新的认识和体会。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理本事,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的主角,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个制定的行动方向,有计划,有步骤的实施,在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。
不仅仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的主角,在安排、布置班组成员完成任务的同时,指导他们如何完成任务,在完成任务的&39;过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。
让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,经过很多各种知识的吸取,坚持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团队为核心,应对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
在班组中有时候会构成不一样的小团体,对这样的小团体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,处理事情要坚持先梳理心境后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。
班组5S管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也十分认可。所以我们平时的工作必须要注重5S管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉,坚持现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,构成班组高素质局面。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调本事,不断增强班子团队凝聚力。
班组长是现场管理第一职责人,发挥着重要的作用:
1、是生产顺利运行的保障;
2、影响决策的实施质量;
3、影响制度的落实程度;
4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不一样,他必须要深入工作现场,既是管理者,也是生产者,要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现问题,才能去解决问题,才能更好的管理班组。
这次班组长学习培训,虽然时间不多,但在教师的讲解下,与同事间的交流中,使我受益匪浅,回到班组必须将所学融会贯通,结合实际将所学知识运用到生产工作中去,从小事抓起,从自身做起,为昆钢的明天,尽自己最大的努力。
企业的通用培训心得篇12
紧张的学习就是自我充电的过程,总结这几天的学习,感想颇多,真是滴滴香浓,意犹未尽!
感想一:进一步、学几招,海阔天空。
学会总结规划自己的人生,将工作、学习和生活进行目标规划,规定自己需要完善目标的时间,进行量化考核,做到细节决定成败!
感想二:我们不能够改变环境,但能够改变自己。
同样是梅花,在的笔下就是,待到山花烂漫时,她在丛中笑;而在陆游的眼里就是,驿外断桥边,寂寞开无主。同样是江水,说,大江东去浪淘尽,千古风流人物;而李后主却低吟,问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。同样的情境,不同的是人,人的情绪,就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏――我们假定此刻是40岁,预期活到70岁,我们把一张纸,折成7份,每份代表10年,我们剩余的30年,再细分,除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬,那么实际属于工作的又有多少呢但是知其中我们能够这样理解,我们不能改变我们生命的长度,但我们能够掌控我我们生命和生活的深度和广度,我们只有在有效的时间内,加强自己的修养,历练自己的言行,捕捉属于我们的精华,吸取我们的营养,增加我们的才干,才能等于无限的延伸了我们生命的长度,这样的人生才有好处,当我们很平庸的生活和工作,那么我们回首自己走过来的路时,会是一片空白!
感想三:发散思维,突破瓶颈。
曾有一位教授,他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个,并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了,教授虽有备胎但很无奈,这时过来一位农民,看出了教授的心里,就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝,然后用这3个螺丝把备胎安装好,使教授能够顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们,无论我们的学历和职务高低,只要我们利用已经拥有的知识,发散思维,突破瓶颈,就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛,过去就是门,过不去就是槛,那么门槛高怎样办我有3个答案,1、找个凳子;
2、绕个弯子;
3、调头。我想透过我们学习以后,我们不会选取调头。
感想四:梦在远方,路在脚下。
在北戴河学习的5天,我们都去散步,要围着海滨绕一大圈,很多朋友都说那么远,不累吗其实你可能没有领略到其中的乐趣,就像工作和学习以及散步一样,有事很单调、枯燥、乏味,但当我们观赏一路的风景、欣赏一路的欢声笑语之后,就会忘记那些单调、枯燥、乏味,取而代之的是开心、快乐、意蕴悠长……
企业的通用培训心得篇13
短暂的x周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些推荐。
培训第一天,x月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在__办公楼__楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为__院发展做贡献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了__院发展历程以及光辉业绩,从中看出__院蓬勃的生命力及完美的前景,从x院长的期望和要求中,我们明白自己身上的职责及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从x主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第x天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第x天,全天资料为x老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。
培训第x天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第x天,从财务部的x主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从__工作部x主任的讲解中,我们明白__工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从__有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工__工程师与大家的交流及所提的推荐,让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且好处重大。
企业的通用培训心得篇14
首先,我得感谢____的公司领导给我这个机会参加企业管理骨干培训,在这里让我学到了很多的东西。下面节点给我脑海留下了深深的印记:
针对我司的目前情况,很多管理者都是从基层员工中提拔起来的,当前来看还没有找到自己的定位,明确自己的角色。很多底层管理者针对具体项目的时候,确实是做到了领头羊的角色,但太深入了,而轻视了带领团队的重要性,造成了一个团队老大特别牛,而员工都是跟着老大打杂的。
甚至在整个项目运行过程中,只有老大走在了正确的道路上,而员工都各种按照各自的方向前进着。因此,作为__X公司的管理者,重要要重新审视自己的角色,找到自己的定位,重点培养好首先的员工解决问题的能力,然后好好把控好项目的方向,才能创造更大的加值。因为:你付出了24小时的工作,却浪费了员工n__24小时的时间;你安排好了员工的工作,只是浪费了你24小时的时间,却充分利用了(n-1)__24小时的时间。正如周老师所说,管理者的真正责任就是:培养一群解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
再来说说团队,任何一个组织、学校还是公司,团队效应都是特别重要的。团队就是氛围,就好比大家都想去一个名牌学校上学,进一个大的企业一样。一个好的团队,好的氛围,可以给员工带来愉悦的心情,快乐的工作,甚至忘记是在这里来工作的,从而就更能让员工感觉到成就感,也就更能发挥出。正如前面周老师所讲良好的组织气氛,员工可发挥80%~90%的能力。但具体到我司来说,如何才能发挥出团队协作的能力,而不是底层管理者全力解决问题呢?这里再次引用周老师提的两点:
作为管理者,而且要想长期往管理方面发展,一定要深刻认识到没有完美的个人,只有完美的团队,你再优秀不会有一个组织优秀!
最后,针对公司和我自身的情况做一个总结。公司目前来说,是计划赶不上变化,花大批量的时间去计划,还不如看好了就干!就像枣子所说的:作自己认为正确的决定,是推动事情向前进的唯一方法。我之前就是太注重细节,注重计划了,害怕变化,而导致过于纠结,无法落实计划等,这让我与公司环境有点格格不入。
认识到这点,我如释重负,与其在岔路口犹豫不决,久久不能迈出第一步,还不如确定一个方向,马上行动。善于思考与总结,是摩羯座的优点,但事情都未开始就在大力思考与总结,就是一大缺点了,等到别人跑出去都看不到背影再后悔就来不及了。因此,我需要将我思考与总结的优点放在事后,事前抓住主线,抓住重点,以中心为导向,以实干为基础,务实不务虚,并在事情完成之后,仔细思考总结,形成知识结晶,这才是于公于私正确的道路。
企业的通用培训心得篇15
企业是由员工组成的,不只是简单的增加,而是作为一个整体进行统一和协调。企业的发展,关键和最活跃的因素是人,是企业员工。员工不仅是企业雇佣的劳动力,也是企业发展的重要动力。在我看来,如何成为一名好员工,必须做以下工作:
要成为一名优秀的员工,你应该有强烈的标准意识,并尽你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“总是有强烈的奉献精神和高度的责任感,希望导演,一个工人,总干事,实现它,事业心,尽职尽责,无私奉献”。这不仅是优秀员工的基本条件,也是个人职业的价值追求。做好自己的工作是在日益细化分工的背景下,加强企业自身管理的前提。如果每个员工都能立足于自己的职责,尽职尽责,了解不丢失链条的意图,开展不打折的工作,实施任务不缩水,那么企业的发展战略就能得到有效的实施。
做一个优秀的员工,要有一个强大的“覆盖”意识,良好的团结干物质的“点”。“万民练弓一发,一举一动”互补意识意味着我们不仅对自己的工作感到满意,而且有很强的合作意识和整体情势。即使企业的分工是明确的,也不能保证不会有任何计划外的事情,也不能保证任何事情都会由人来做。做好自己应该做的事是责任和义务;做好自己正在做的事情,就是要有进取心和献身精神。当工作人员或人手不够的,优秀的员工总是能想到别人,一般情况一样重,与公司的利益,虽然不是自己的事情,也可以及时、填满这份工作。如果我们能树立互补意识,以培养成长的积极心态对待不平凡的事务,我们就能把工作当作机遇,把任务当作锻炼,这样我们就能积极地、认真地投入到工作中去,并具有主人翁意识,这必将增加我们的工作热情。
要成为一名优秀的员工,你应该有强烈的“携带”意识,坚定不移地加强学习。“生活、更新”的概念是指通过不断学习来提高自己的工作能力。学会了坚持实践,从书本上学习,向同事学习,不断扩大个人视野,好工作努力充实自己,提高自己的工作实践,有目的地,主动更新和优化自己的知识体系,以更好地适应不同的复杂的新形势和新任务。在当今世界,知识革命日新月异。要成为优秀的供水企业,更重要的是要贴近实际,贴近群众,不断加强和提高个人适应岗位的能力。你今天是个好员工。如果你不继续学习,明天可能会落后。我们自己的工作也是如此,我们必须转变观念,抓住学习的机会,充实自己,不断突破新出现的问题和新情况,否则企业和社会终将消灭我们。
新形势、新任务和新挑战,要求我们必须坚定地建立一个标准的意识,意识的,携带,优秀员工的职业生涯的期望目标,从现在开始,从一开始的工作,尽最大努力,最好的自己,全力以赴为发展的企业增加砖加瓦,成为符合公司对优秀员工的希望。
如何做好企业内训
第一、培训调研——没有抓住人员真正的需求
培训调研是许多企业经常做的,但依据调研开展的培训,很多时候依然达不到学员要求,学员抱怨很大。这主要是因为,调研中的关键细节被忽视,调研的只是一些表面问题。许多企业培训调研时,往往是把设计很简单的调研问卷一发,任职者直接填写上交,组织者进行汇总后就成了培训需求,这样草草而就的调研随意性很大,人员真正的需求并没有调研出来。另外,培训组织者也知道人员需求的大体轮廓:如干部缺乏管理知识,工人缺乏技术,但到底缺乏哪些技术,缺乏到什么程度,却不是很清楚。经常是人员自己提要求,上报课程,培训组织者没有充分核实考察就安排。这样就导致调研的培训需求失真,培训效果也就差强人意。
因此,只有充分重视调研中的关键细节,才能调研出真正的培训需求。这主要从两方面入手,一是调查人员应该掌握什么,二是调查人员真正缺乏什么。两者共同作用,真正的需求就会找出来,而虚假的培训需求也会有效剔除。
调研人员应该掌握什么,需要从企业战略、岗位需求入手,这需要对知识内容进行分类、分级,要了解人员应该掌握什么知识技能;还要了解应该掌握到什么程度。这其中每步都可以继续细分。如人员应该掌握的知识可以分为知识、技能等大类,知识可分专业知识、相关知识等;技能也可分为操作技能和通用能力等。人员对各类知识掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握还是完全精通等等。通常来说,对本岗位应用的关键性知识应该做到精通,对于相关岗位或上下游的知识,做到掌握或基本了解就可以了。如销售人员必须精通销售知识。而掌握了策划知识,了解了生产、物流知识,就会更有效的开展工作。
通过对人员的知识进行分类分级,我们可以清楚看到:并不是所有的知识都需要培训,必须精通的知识需要培训,需要掌握的知识可以通过辅导、交流等形式获得,而了解性的知识可以通过自学、观摩等形式就可以了。
了解人员欠缺什么,除了对照应该掌握的知识标准,逐一比较分析之外,还需要了解人员绩效差距、主要问题在哪里?这其中,人们很容易被表面现象所迷惑,认为绩效差就应该赶紧培训。事实证明,培训并不能解决所有的问题。很多人绩效不高,很多情况下并不是由于知识能力欠缺,而是因为态度或其它原因所致。而许多问题,如流程、激励等并不是培训所能解决的,越培训可能越糟,这时最有效的解决方式可能是改变激励方式或改变流程。
需要注意的是:调研培训需求要以任职者和上级主管为主,而不是培训调研人员闭门造车想出来的。这主要是因为:对具体岗位,任职者和上级是行家,他们对岗位了解最深,岗位需要什么,缺什么他们自己最清楚,而上级在场,可以对人员需求进行有效的补充;也能避免人员盲目提要求的状况。而培训调研组织人员主要起到设计调研标准、组织调研、辅导汇总等的作用。
第二、培训实施——缺乏对现场的有效调控
培训现场实施是很容易被人们忽视的一个细节,许多培训组织者往往认为;讲师请来了,学员也来了,都准备好了,培训就可以万事大吉了,因此放松了对培训现场的调控,甚至在培训过程中都不亲临现场。殊不知,培训现场实施也是暗流涌动、问题多多,这时的工作不到位,也会使培训效果大打折扣。
培训实施中经常出现的问题有:出现跑题偏题、人员不认真听讲、进进出出、冷场、尴尬局面,更有甚者会出现讲师被轰下场,培训中途失败的情况。培训过程中出现的这些问题,是许多原因造成的,其中最主要的原因有:
培训内容与学员不匹配:内容与学员不匹配就容易出现上述问题,培训内容过深,学员听不懂;培训内容太浅,学员会不以为然;内容不适合公司,学员感觉中听不中用,浪费时间等。这些情况的出现,通常是由于调研不仔细或者是讲师准备不足所致,这时,学员便出现茫然、不屑、交头接耳甚至离场等情况。
培训形式与学员不匹配:有些讲师培训内容虽然实用、有价值,但讲课形式呆板、照本宣科,结果讲的学员昏昏欲睡。这主要因为讲师没有掌握成人学习特点,把好内容给讲砸了。另外,也有一些企业人员不主动,不爱抛头露面,对讲师活动不配合等,也会导致培训出现冷场。
讲师或学员态度、风格有问题:由于一些讲师的讲课态度不好,高高在上,故意炫耀甚至出现不当言语举止时,就很容易让学员厌烦、看不惯,导致讲师与学员之间出现对立;或者学员由于种种原因,本身就比较有情绪,把火撒在讲师身上,有意刁难讲师,让讲师下不来台,培训过程中就会出现比较尴尬的局面。
因此,作为培训组织者,应该高度重视培训现场这个细节,要做到眼观六路,耳听八方,从学员反应中及时觉察问题,积极听取学员意见,分析各种现象背后的原因,与讲师协调改进,采取有效的补救措施,把问题消灭在萌芽状态。
培训组织者还要注意培训不能偏离主题,当学员讨论偏题时,培训组织者要及时出场,把议题拉回到预定的轨道上来。另外,培训组织者要积极配合讲师,尤其是冷场时,要采取带头参与活动、复述讲师要点、适当提问等形式与讲师互动,帮助讲师把气氛搞好,让培训活跃起来。
在培训休息时间,培训组织者也要把学员的反应透露给讲师,让其适当调整授课方式或内容等。当然,与学员的交流也是必不可少,采取私下交流谈心等形式,让一些学员放弃其成见,积极配合,让培训能够积极进行下去。
第三、培训结束——缺乏培训的后续跟踪应用
在培训结束后,许多企业往往都会进行培训评估,但却没有真正跟踪其效果。时间一长,参训人员就很快把培训的知识遗忘到脑后,培训的作用就会逐渐消于无形。
培训之所以出现这样的结局,主要是因为:忽视了培训应用这个关键性细节。培训完成后,培训组织者就撒手不管了。培训内容有没有用到实践上?培训有没有起到相应价值?没人管没人问。这样,缺乏相应的培训应用保障措施,缺乏相应的监督检查,虽然花了很大的人力物力,但培训的效果仍旧会大打折扣。
因此,重视培训应用这个细节,把培训过的知识真正应用到工作当中,这样培训才能产生真正的价值,否则,培训现场热烈激动,培训过后无形无声,培训就成了一场场没有太大价值的做秀,起不到提升企业竞争优势的作用。
如何开展培训应用呢?首先需要让学员重视这件事,其次要让学员养成应用新知识的习惯,通过几方面的配套措施,多管齐下才行。
要让学员重视,与培训评估有效结合必不可少,要通过考试、现场测评、操作检验等手段进行考察,并且把评估分数与学员的考核等挂钩,而不仅仅是走过场,这样促使人员在培训中把知识技能学好。同时,让学员拿出落实培训内容的具体措施来,如让学员写下培训后的心得、感想,这样培训完毕后,上级主管和培训组织者就可以根据学员的实施措施检查监督。
培训结束时,培训组织者需要和企业相关人员,按照培训的内容,改进、完善现有的工作方法、流程等,逐渐形成一个新的知识库,这样学员就能够按照新的方式来工作,培训知识就在潜移默化中应用到日常工作。
培训结束后,培训组织者需要按照不同的课程,设定不同的跟踪检查措施,并协助部门主管进行检查,看看培训内容有没有真正落实。另外,针对关键性、非常重要的课程,还可以将学员掌握和应用情况与考核挂起钩来,强化人员的行为,这样效果会更佳。
总之,培训过程中细节无处不在,尤其守键性细节,如果忽视了,就会造成准备充足,但最终功亏一篑的结局。因此,高度重视培训中的细节工作,把培训工作做的尽善尽美,培训才会真正带来高价值,提升企业的竞争优势。