护士个人的工作心得
二、不断的学习和提高,是搞好科室护理管理工作的基础
在我一年多的护理管理工作中,体会到作为护士长不仅要熟悉业务,不断加强学习,还需要学习更多的管理知识。今年我到ICU后,护理部首先派我参加了市卫生局和三医大联合举办的第二届ICU专科护士培训班,进一步提高了我对ICU专科护理的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。尤其是在重医中心ICU培训的一个半月时间,我充分抓住这次培训的机会,一方面加强实践技能的学习和培训,另一方面不放过任何机会,学习他们的管理制度、管理经验、病员的经济管理以及科室的布局、环境,设施设备的配备、维护和保养等综合性知识。回科室后,能够学以致用,及时对科室的工作进行了重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善了科室的规章制度、各班职责,拟订、修订了各类护理表格;重新调整科室的布局,加强环境管理;加大科室护理人员的培训力度,对ICU专科技术操作进行了强化;加强ICU的感染管理工作,降低了感染率。
三、坚定的信心和勇气,是搞好科室护理管理工作的动力
我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作。即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到ICU时,由于科室人员均来自不同的科室,需要有一段时间的相处和磨合,在这个阶段,大家往往把ICU的工作与原科室作对比,无论是在管理方式上、工作时间上、工作强度上、奖金的多少上都有不同的看法和想法,人心不统一,科室的凝聚力不强,对我开展护理管理工作带来了较大难度。加上ICU成立时间短,病员数量不稳定,忙的时候需要加床,闲的时候只有1、2个病人,工作量波动大,人心浮动。在这样的情况下,我始终坚信通过团结科室医护人员,大家齐心协力,经过一段时间的共同奋斗,能够使以上问题逐步得到解决。有了这样的信心,才让我对科室的工作兢兢业业,尽心尽职,想尽一切办法推动科室的护理工作。我对工作的执着态度,也让科室的护士姐妹们受到感染,渐渐得到她们的理解、信任、配合和支持,增强了凝聚力,使科室充满活力和生机。
护士个人的工作心得篇2
今年4月,我有幸被医院选送到郑大二附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。通过在郑大二附院普外科的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将一个月进修所学心得总结如下:
一、先进的管理模式
我所在的郑大二附院普外科共设47张病床,最多加床40张。护理人员19人,进修1人,实习1人,试工5人。 每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。医院还配有营养师,可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜谱,帮助患者制定健康饮食计划。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多,有些物品虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。
二、优良的服务态度
我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说“麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系”。如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。他们把“请”、“谢谢”、 “对不起”等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。
三、崇高的敬业精神
郑大二附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,除了做好大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的工作,即便这样,她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及注意事项,交代的非常仔细(如:如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问“早上好!,”询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。
她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接班时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者进行床头交接班,并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地,出院时护士必须送至电梯口等等。
一个月的进修时间很快过去了,在郑大二附院学习,使我对一些先进的学科理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自已最大的贡献。
护士个人的工作心得篇3
近年来,人们生活水平已经得到很大的提高,“温饱”也只是为数不多的人的追求焦点,绝大部分的人开始放眼于“健康成长”,自我保护意识在不断地增强。同时,心理卫生知识的不断普及,护理服务项目、服务范畴的多样化发展等等,这些因素的变化都对护理工作提出了更高的要求。对于所有已成为护理管理者来说,若想要提高护理质量和护理服务水平,就必须时刻注重细节服务,在工作的过程中追求“四个零”,在服务中诠释“四个零”,即护理质量零差错、护患关 系零距离,护理技术零缺陷、护理服务零投诉。
护理工作其实就是平凡加简单的总和体,但是要做优秀却是一件非常不容易的事情。注意细节与不注意细节,将让护理工作结果有着天壤之别的差距。比如说有二名护士在相同时间里都完成了同等数量的静脉穿刺,总体来说他们都“做了”也就是完成任务了,而且都没有发生什么大的缺陷,这样看来二护士工作效果似乎不相上下。但是当我们放眼于细节时便会发现,甲护士服务的病人满意率100%,病人基本知道自己在这一治疗过程中用的是什么药,也很清楚相关的注意事项。每一个病人穿刺完毕后,护士均将病人安置妥当,没有暴露病人,无漏针现象。而乙护士呢?有一根棉棒掉在病人的床旁,穿刺完毕后护士也没有对病人进行任何的安置和关怀,病人都不了解自己的用药情况和输液的注意事项。这样一对比,二位护士的工作在质量上就显现出了明显的差异,甲注意了工作中每一个环节中的细节,而乙只追求完成工作的数量却忽视了工作中的细节。能否做到注意细节,是影响护理工作能否高质量的一个重大因素。
认真细心对待平凡的工作就是不平凡,是我们护理工作的准确展现。比如病人的晨间护理,在给病人整理床铺时,你选择什么样的沟通方式与病人进行沟通,是合作还是命令?是随时带着一颗医者仁心还是要求病人围绕着我们?在语言的细节上重视和不重视将会有着完全不同的结果。晨间护理我们天天做,但做得非常好的人并不多。晨间护理顺利完成的一个重要前提条件是赢得病人的配合与支持。进入病房你先告知病人什么?你是先关心病人还是只注重病房的整洁;在动手开始操作时,你是否先问了病人的病情?你是否看了有手术切口病人的伤口?你是否给需要拍背的病人拍背了?你是否给了对疾病已经失望的.病人一点信心?平凡的护理工作正是靠着这一个个细节的注重而完成。
护士个人的工作心得篇4
感谢医院及护理部给了我参加专科护士培训的机会。通过2个月的学习,顺利通过了培训基地的所有考核项目,获得了四川大学华西医院专科护士培训班结业证书和省卫生厅颁发的省专科护士执业资格证书以及巴德公司血管通道学院的国际PICC证书。
专科护士的培训不仅让我收获了丰富的专科理论知识,在实践技能方面也有很大的提升,开拓了我们对高等级医院护理工作模式的视野,使我对专科护士的工作有了全新的认识。
在此期间,我认识了全国近三十家医院的护理精英和培训基地的优秀带教老师,她们都来自临床护理一线,对护理工作有很深的造诣。培训中,大家借助这个平台,进行广泛的交流和探讨,分享成功的经验和学习心得,讨论平时工作中的困惑,在互相学习的同时相互交流各医院在护理专业及管理模式上的优势;也深深体会到了自己的不足。
通过此次学习,让我明白:护士实施输液也不仅仅是单纯的执行医嘱;我们应该不仅仅是提供护理技术的执行者,我们还必须是协助医疗诊断的合作者、提供健康咨询的教育者、提供心理支持的帮助者。作为静脉治疗的专科护士,首先要热爱护理专业,有全面的护理理论知识,高度的工作责任心,并且具备一定的专业实践能力。最好是在全科方面有一定的素养,才能保证静脉输液护理质量,保证病人得到最好的护理。这也是我们护理人员共同追求的目标。
据统计,超过80%的病人住院在住院期间,接受不同形式的输液治疗,而且输液往往持续到治疗结束。而我院也许还超过这个数字。
我们的静脉输液治疗还仅限于单纯穿刺及遵医嘱用药。我们的护士在水、电解质平衡、药理学、感染控制、血液制品输注治疗、胃肠外营养、抗肿瘤治疗等各方面知识欠缺。因此为了提高静脉输液治疗护理质量,规范静脉输液操作技术,实施成功的静脉穿刺,减轻病人痛苦,减少静脉输液并发症,我们应从以下几方面做起。
首先应健全我院静脉输液管理制度,这是保障质量、保障安全的前提。健全的静脉输液制度主要包括:静脉治疗专业人员管理制度、静脉治疗技术管理制度、输液器具的管理、药物应用安全管理制度、感染控制等。
其次加强输液治疗队伍的专业化建设非常必要 ,这是护理学科专业化发展的需求;也是静脉输液治疗发展的需求;也是保障我院输液治疗与安全的关键。
第三,医院护理部成立静脉输液治疗小组,应用科学方法为病员提供静脉输液服务,从理论和操作实践培训小组成员,从而提高护士的血管评估、保护能力及静脉穿刺的操作水平,提高患者满意度。
培训结束以后,我的大脑里充斥着太多的信息和刺激,华西医院的罗艳丽老师及她们的团队让我感受到太多的力量,医院之间、人与人之间、团队之间等等差距真是太大,我们要做的就是一点一滴做起,从最基础做起,慢慢改变我们的理念,改变我们的行为,去做正确的事,坚持正确的事,最大化保护我们的患者,同时也是保护我们护士自身的安全。
我会将在这次培训中学习到的静脉输液的先进理念、先进技术运用到临床护理实践中,规范操作技术,为我院静脉治疗走向专业化略尽绵薄之力。
护士个人的工作心得篇5
光荏苒,20__年即将过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神、我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到妇科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了妇科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练_地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极_的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足。展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量。
护士个人的工作心得篇6
我是___,今年20岁,毕业于重庆三峡医药高等专科学校,现于重庆医药高等专科学校就读专科。首先感谢大家能够给这次锻炼学习的机会,在这次锻炼中,我受益匪浅。
在院领导和科主任·护士长的言传身教·关心培养下,我加强了思想政治学习·对工作精益求精,个人思想政治素质和工作能力都有了进一步的提高,为今后工作和学习打下了基础。在试岗期间我严格要求自己,不迟到·不早退,遵守纪律,尊敬师长,团结同事,认真完成领导分配给我的每一项任务。
通过参加这次试岗,使我受益匪浅,感触极多。自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身工作和学习中,过程有成功的喜悦·也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德·智·体·全面发展的护士的重要性,特别是通过这次的学习,我更深一步的理解到,临床护理工作不仅要有扎实的理论·熟练的技术操作,对病人还要有足够的爱心·耐心和热心等。
作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导安排·接受批评,还应该有良好的协作精神·工作勤奋·不怕苦·不怕累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病人分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是,是非常重要和不可缺少的工作。常言到:三分治疗·七分护理。可见,在诊疗活动中,护理是必不可少的。为了这份伟大的事业,我们应该和病人多沟通,用微笑为病人服务。通过专业的护理,让患者感到宾至如归。我深深的体会给予病人亲人般的关爱和关心·以及端正的仪表·不仅能提高我们的护理质量,还能给患者增强战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平,还应拥有丰富的疾病知识,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题。同时应尊重患者人格,维护患者的权利。注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,我们要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,不断丰富自己的阅历,用有限的生命投到无限的护理工作中。做到“活到老,学到老”的优良传统
在医院试岗期间,我深深的感受到医院的朝气和对未来的希望,我十分愿意为医院敬一份微薄的力量。希望在座领导愿我一个希望,给我一个未来,我必将倾尽所有,为医院的发展敬以我最大的力量,与最高的热情。也请你们相信我,我必将为能成为一名医务工作者而骄傲,也必将做好做实护理工作,以无愧于“白衣天使”这个光荣称号为目标。我知道自己还存在一些不足,在今后的工作中我会更加不断努力学习上进,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识以及操作能更上一个台阶,以便服务于患者,争取做一名优秀的护理人员,以无愧白衣天使的光荣称号。我会严格按照医院规章制度要求自己,积极参加·响应医院的号召。
最后,我感谢在坐的每一位领导和同事,感谢你们的善待;感谢和你们有这样相逢·相知·相处的缘分;感谢你们的善良和美好;感谢你们让我这几天生活在这样一个温暖的大家庭里。希望未来我能成你们大家庭一员,共同感受生命和生活的美好与美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来。
护士个人的工作心得篇7
春光明媚,鸟语花香的季节里,迎来了第_个国际护士节。5月12日是第_个国际护士节,今年护士节的主题是“优质护理,服务社区:护士小姐引领长期护理”。
护士是什么?护士是一片云,白衣素雅,行无所息;护士是一座桥,有施无求,渡人无数。从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一刻起,便有无数巾帼志士受到感召,承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美发挥到了至,洒遍世界的每个角落。
她们是“天使”,也是女儿,妻子,母亲。也许,母亲还舍不得让她做的,她却每天在做,为病人翻身,拍背。也许丈夫心疼她,少做家务,可是她每天在病房的路程可以绕地球三周!工作量还常常超负荷!也许孩子想躺在妈妈的怀里撒娇,可她却在安抚病人!因为,她们关心最多的是病人,无论白天黑夜总回转在病房,守护着被疾病侵袭的人们,又有谁知道她们的孩子还在幼儿园期盼妈妈!
江南看到朋友的空间里这样写着:当护士真可怜,不能养指甲,不能涂指甲油,不能穿漂亮衣服,不能穿高跟鞋,不能让一个完美的发型保留一整天。看过后不禁感叹,平时喜欢打扮爱漂亮是女子的天性,然而为了更好的服务于患者,护士们选择了舍弃,选择了平凡,选择了专业。每每遇见灾情,走在第一线的是护士,还记得SARS过后,死亡最多的人数是护士!
诗人泰戈尔曾经说过:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!”江南深信,丰碑无语,行胜于言。患者在你心中有多重,你在人们的心中就有多重!选择护理事业,护士们永不后悔!
江南从来没有为护士这个职业写过颂歌。总觉得,对护士的赞美应该在病人的眼里口里,在所有熟悉和接触过这个职业的人的心里,而不应该蜗居在江南的文字里。护士的付出绝非江南这笨拙的三言两语就能够诠释。
值得注意的是,南丁格尔手中的那盏希望之灯,离我们越来越远。好多时候,让我们难以看到它的光辉。一些医院为了减少成本,增加经济效益,以低月薪聘用合同护士,正规编制的护士队伍逐渐被合同护士所代替。个别医院甚至连临时护士都不用,让病人花钱请护工。
也许在一些人看来,护士这份工作太普通了,普通的让许多人不生病不知道这个职业。可正是这些普通人,在默默奉献着自己的一份关爱,一份汗水,一份真情,换来了千家万户的幸福和健康拥有者的安详。在我们每个人的一生中,从出生到生命完结,谁也无法拒绝医院,每个人都和护士有关。
江南谨以此文感谢所有白衣天使!生命因你们而美丽!
护士个人的工作心得篇8
还记得当初参加工作时,内心没有多大热情。现在不知不觉已过了三年,本来大脑中对护理一片空白,而现在却有了许多抹不去的记忆。常常听说护理工作是高尚而受人尊敬的,可是为什么患者总会对我有不满?随着时间的推移,我了解了也明白了许多:护士所做的工作就是护理患者,让患者受益,更要让患者尽快的康复,这就是我们的工作。
在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的,“做”是指有娴熟操作技术;“说”就是良好的沟通技术及健康宣教。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的一些老同志在这方面有着很深的“功力”,让人不得不服。经过三年多的熏陶我也有了自己的想法。我认为护理工作要顺利开展,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础,是医患之间沟通的桥梁。其次在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语。善于使用语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者紧张的心理,使患者积极配合治疗,最后获得双赢。
“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁,让我们把这座桥梁搭得更牢固些吧!
护士个人的工作心得篇9
不经意间,20__即将踏入过去的历史长河。在今年的工作历程中,我一步个脚印的跟随着领导们在20__年积极向前。尽管期间也凭着自己的想法和感受去改进了自己的情况,但大部分的收获还是来源于领导和护士长的指引和教导。
回顾这一年来的情况,在工作方面我积极严谨的完成自己的工作任务,照看病人的同时也积极发挥了__x护士的服务表现,让病人满意,也让自己有所收获。如今,通过对自我的反思和检讨,我将一年来个人的工作总结如下:
一、个人在工作上的情况
对于自己的工作情况,我也知道有很多的不足和问题。尽管在工作上一直都严谨仔细的按照医院的规定去处理护理工作。但却总是过于死板的态度给病人留下不好的印象。其实在工作中我也仅仅是为了工作不要犯错一直在严谨的要求自己,但却在不知不觉间影响到了病人的感受,了解到这点后,我也很是惭愧。
但在后来的工作上,我积极的听取了领导和护士长的意见,在服务中积极的调整了自己,培育了自己在服务上的思想和能力,不仅能在工作中保持着微笑的服务态度,还能贴心的考虑病人的情况,为病人与家属带来更好的服务和感受。
当然,尽管服务能力有了改善,但我在工作上更没有放松自己。通过护士长和其他前辈的指点,我掌握了很多在工作中实用的小技巧,这些都帮助我改善了自己紧张,没自信的毛病,让我能更好、更快的处理自己的工作,并用空出来的时间来改善服务方面的问题。
二、个人的反思和计划
在今年的工作中,我自身可谓是进行了极大的改变。同时,这也让我认识到,自己在工作中不应该总是自己独立的去思考。__x科室是一个大集体,并且,我们因该要依附集体行动,并在工作中配合的集体,为集体做出贡献!
当初,我在工作中的问题一直就困扰着我,但我却没有向大家求助,所以问题愈演愈烈。如今,却没想到,放开自己的心结后能处理的这么简单。
在今后这方面上,我也要积极的提升自己在团队上的意识,多多向团队学习,并努力的提升自己,为我们__x科室的护士团队贡献自己的一份力量!
一年已经结束,但护士的工作却不会停下,我会继续努力,让自己在下一年里“飞的更高,更好”无愧于“白衣天使”的称号!