医生的心得感受

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，让所有医生知道在社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制，开展医疗质量治理效益年活动等新的形势，对医生工作提出了更高的要求，因而治疗部认真组织学习新条例，学习医生治理办法，严格执行医生执业。

四、加强业务学习，努力提高医生队伍素质

1、加强医生职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个岗位，工作时间礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科学习班;

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体医生素质及应急能力，全年的病人满足度提高到__%;

3、加强业务学习，提高自身医术，做到对所有病人认真负责;

4、选派医疗人员外出进修共x人，x次参加学习班共计x人次;

5、鼓励在职医疗人员参加大专学习，现专科毕业x人，本科学习的x人，提高了整体水平。

医生的心得感受篇2

改革开放以来，我国药品流通从计划分配体制转向市场化经营体制，行业取得了长足发展，及时保证了药品供给，方便了群众购药。但由于体制机制题目，和行业准进门坎较低，执法监督不到位等因素，当前我国医药购销和医疗服务领域各种不正之风题目仍比较突出，贸易贿赂等侵害群众利益的行为时有发生，药品流通秩序仍有待规范。进一步加强医药卫生全行业作风建设、严厉行业纪律势在必行。

我们以为，此次国家卫生计生委、国家中医药管理局制定和实施《加强医疗卫生行业作风建设“九不准”》，对规范医药市场秩序，打击贸易贿赂，提升公众对医药行业的信心，净化公平竞争的市场环境，增进行业全产业链的健康发展具有重要意义。

中国医药贸易协会一向重视行业作风建设工作，在商务部的领导、指导下，我们积极推动行业企业诚信自律。一是组织起草了《药品流通企业诚信经营准则》行业标准，于2012年9月由商务部正式发布，对行业企业老实取信、依法经营、杜尽贸易贿赂、履行社会责任等方面提出明确要求。二是加强职业道德教育，广泛展开“诚信经营示范创建”活动，指导和鼓励企业制定和执行行规、行约。三是与信用服务专业机构合作，展开行业信用评价。近期，我们还参加了中国化学制药产业协会等9家全国性行业协会共同提倡的《中国医药企业伦理准则》的制定发布工作，向全行业发出恪守职业道德，加强行业自律的倡议。

今后，我们将以“九不准”发布为契机，强化行业自律、提升行业发展水平。一是发挥协会紧密联系企业的上风，广泛展开宣传工作，把“九不准”的内容传到达每一个企业。二是动员药品流通行业自觉杜尽贸易贿赂和向医务职员提供回扣等不当行为，实行公平竞争。三是将贯彻“九不准”工作与《药品流通企业诚信经营准则》、《医药企业伦理准则》的延续教育和培训结合起来，建立对行业企业的自律和规范机制，协助政府部分完善相干政策制度和医疗执业环境，为共同纠正医药购销和医疗服务中的不正之风作出应有的贡献。

医生的心得感受篇3

医德观念作为一种社会意识形式，它的形成和发展受到社会经济、政治、文化、医学科学等多种因素的制约。随着社会主义市场经济的发展、医学科学的进步、医学模式的转变和防病治病方法的重大突破，传统医德观已经明显地制约了医疗卫生事业的发展。在加快社会主义医疗卫生事业发展的今天，我们应本着继承、发扬与创新相结合的原则，确立一种正确、全面、科学、新型的医德观念，用以指导医务人员的思想和行为，贯彻“以人为本、以病人为中心”的服务理念，更好地担负起救死扶伤、防病治病的神圣职责，不断促进医德建设和医疗卫生事业的全面、协调、可持续发展。在市场经济条件下，由于商品经济的竞争性、求利性，金钱的诱惑和利益的驱动，使少数医务人员忽视了道德修养，见利忘义，医患之间出现了信任危机，严重影响了医务人员的良好的形象。如何养成与市场经济相适应的医德，与病人保持和谐的医患关系，树立高尚的敬业精神，医务人员应该注重自己的医德修养。怎样才能贯彻正确的医德观，体现为人民健康服务的宗旨?我们认为应该做到以下几点。

一、树立正确的人生观、价值观、世界观。有现代意识的人强调权利和尊严，强调人的生存价值。医务人员只有树立正确的人生观，才能明确人为什么活着，怎样生活才有意义。如果把个人的生活目标锁定在“金钱确定价值”上，就会在医疗工作中自觉不自觉地将技术、人格像商品一样等价交换，追逐物质利益，最终丧失自我，误入歧途。

二、树立人文的行医理念。随着医学事业的发展，医学人文精神不断受到人们重视，医学人文主义以人为本，注重人的精神的需要，注重对人的关心和关怀。古代医学家孙思邈认为“人命至重，贵于千金”，医务人员应以治病救人为本，以仁爱精神为准则，一个治病救人的医生，应当具有爱人助人的仁爱精神，关心病人，爱护病人，帮助病人解除疾苦。随着社会进步和经济的发展，人们对生存观念向更高、更好的方向发展，同时以病人为中心的服务理念也对医务人员提出了新的更高的要求。要树立“以人为本”的服务理念，满足病人的需要。同时作为医务工作者，精益求精地提高医术作为重要的医德内容，提倡医者做一个医德高尚、医术精良的 “良医”。当然，医生自己也是一个人，和大家一样有自己的喜怒哀乐，有身体不适，情绪不佳的时候。但是，所有这些都不应该被夹带到工作中去。穿上白大衣，医生就必须摒除一切杂念，“净化自己的灵魂”，全心全意地投入工作，为病人着想。

医生的心得感受篇4

大抵住进医院的人和他们的家属没有心情很好的，毕竟得病是让人望而生畏的事，因此，在医院中医生和护士的一声轻轻问候，一丝淡淡微笑，无论是对病人还是其家属来说，都是一种足以抹去心并没有恐惧的鼓励，而病人和家属也常因着这看似微不足道的精神安慰而信心倍增，以致加速康复进程。

常住医院的也总有个对比，以我之见，第一医院分院神经内科的绝大多数医护人员的服务堪称一流，医德医风也不错。

不过，医院大了什么人都有，护士们都是微笑服务，不畏脏苦，可领导护士们的护士长常是一脸严肃，不苟言笑，而且没有做过的护理也常常会不符合实际地说做过了。这种不诚实，不严谨的态度在医务工作者的身上真是少见，像这种不负责任的护士长真是与该院中他人的服务态度形成了鲜明的对比，这种风气倘若不刹住，一旦蔓延开来，岂不毁了一锅的珍馐佳品?

还望该院神经科的医疗服务能以护士长为鉴，旦兴高尚医德，勿长不良之风!

医生的心得感受篇5

在现代这个社会中我们能相信谁呢?美丽的白衣天使?!

前几天孩子生病反反复复的把人折腾的要命，感觉他的健康比什么都重要。还好没有病得很严重在自己家门口的诊所看好了 。不过听说隔壁家的两个小孩都病得很严重被送到儿童医院，并不是说花了多少的钱，而是在我听到他们跟我说那里的医生是怎样的一种态度的时候感到很愤然。孩子病了作为父母本来就已经很着急很难过，作为医生非但不帮助父母反而却说出什么“你们看吗?不看下一个”我在想这是作为一名医生该说出的话吗?他的职业道德就是挣钱而不是救死?忽然想到以前自己的一个朋友生病住院因为到最后钱不够了院方也不管你好还是没好就让出院了。很多时候如果你有钱他们就让你一个尽得在那里消费，这个似乎已经成为每个医院的通病了。

现在这个社会真的很会教坏人啊!

我们都变得冷漠了不是吗?缺少了对这个世界的同情。虽然看到了很多关于怎样有“爱心”的报道，我想很多也都是表面文章吧!而真正在心里爱的人真的太少了。

也许是工作让我们变得麻木，但至少我们应该爱自己才能更宽容的爱别人。这才是伟大，这才是和谐，而不是为了钱出卖一切包括道德。

医生的心得感受篇6

导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率

因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。

四、对门诊区域进行科学的管理，医学,全 在线.提 供创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

医生的心得感受篇7

时间总在不经意间慢慢流淌，转眼间在二附院近两周的岗前培训已划上了一个句号。一开始我觉得这种短期的培训可能只是流于形式，但真正上完这几节理论课和操作课，深有感触的一点是认识到自己的很多不足，需要学习和改进的知识还有很多，要在二附院成为一名优秀的护士，我需要不断努力，积极学习，完善自我。

能和南昌大学第二附属医院结缘我感到莫大荣幸，也经历了很多坎坷，作为一名在外省学习想回家乡工作的护理人员，我见识了很多与江西本省有一定差距的护理知识和规章制度，陌生的工作环境和不同的护理操作规程也使我感到一丝害怕，怕自己做不好份内的事，怕工作上出差错，怕自己的理论操作不符合规范……但二附院的这次岗前培训给了我信心和力量，让我认识了护理部和蔼可亲的老师们，让我初步熟悉了医院的规章制度和未来的工作环境，同时，也喝了满满一大碗“鸡汤”——只要自己找准方向肯努力，医院有足够的平台来发展自我，完善自我，我们可以成为一名优秀的专科护士，也可以成为某个护理领域的专家，亦可以发展自己的特长，成为下一个“网络红人”、“电脑达人”。我不懂其他人听了是什么感受，但我听完之后很激动，也很庆幸自己能够留在二附院，我会好好努力，希望早日成为南大二附院的一份子。

此次培训主要分为理论和操作两个板块。三天的理论课程我学习了护士规范化培训相关制度、培训计划、《护士条例》相关内容，护理人员职业道德规范，护理应急预案及核心制度和职业暴露与防范及院感相关知识等，明确了医院相关制度和法规，同时我们还领略了朱剑老师高超的医疗PPT制作技术，了解到护士护士不仅能在护理工作中展现自己，更能发挥自我特长，多方位成长。我们还听了李伟老师幽默风趣地给我们讲解了消防知识，在轻松愉快的环境下让消防知识和安全意识深深烙在我们的心上。最为印象深刻的一堂课是方亮老师给我们上的那碗“鸡汤”——梦想不息，奋斗不止，是啊，我们正处于最有激情，最为热血的年纪，既然选择了白衣天使这条圣神的道路，那我们有什么理由不在这最旺盛的年纪努力奋斗，积累生活中的点点滴滴，让自己变得更优秀，成为二附院未来的一份骄傲呢?

岗前培训的结束意味着我们即将步入临床，我想我们跟实习生不一样了，我们通过一年的实习拥有了一定的临床护理经验，对常规护理工作和各科室疾病知识，相关操作有了初步了解，这时候的我们需要更多慎独精神，因为我们还有很多的不足，需要更虚心地去学习，我们比实习期担负了更多的责任，我们是科室的一份子，是医院的一份子，所以我们要严格遵守规培制度，接受科室对我们的管理，认真做好自我本职工作，坚持“以病人为中心”，学会更好与病人、与家属沟通，缓解护患矛盾，建立护患信任感，学会与科室同事和平相处，互帮互助，营造良好的科室工作环境。在工作的同时也要学会自学，巩固自我理论知识和操作规范，努力做一名合格的护理人员。

希望在未来两年的规范化培训学习后，我能够遇见更好的自己，加油!

医生的心得感受篇8

在当今社会里，面对着社会的各种压力，人的心理或多或少的存在着一些扭曲，看问题也会随之改变原有的意思，把简单的想复杂了，把好的想坏了，给整个社会带来着负面的、消极的影响，不同的职业的对社会也潜藏着不同等级的危险，今天就医生这个职业的，我谈谈我个人的看法和见解。

作为医生，在我们整个社会里，起着救死扶伤、悬壶济世 、妙手回春 、手到病除、枯骨生肉……不可磨灭的作用，是人类生存、健康、发展的基石和保障，可以说，父母给了我们第一次生命，医生是呵护我这次生命的领航员和守护神，被人们美誉为白衣天使，可以想象，在人们的心目中，他们的地位和作用，是没有任何一个职位可以替代的。然而在我们当今的社会，就医生这个职业与社会存在着许多的矛盾，并急剧恶化。2007年6月13日，一个令全体医务工作者万分悲愤的日子，新乡市第二人民医院代文红医生正在为另一患者做治疗时，被五年前被其医治的兽心男子连捅11刀，经抢救无效死亡;今年3月23日下午，哈尔滨市医大一院住院部5楼，一名患者家属疑因医患纠纷将一名医生捅死，并造成3人受伤……

近年来，媒体频频报道医疗事故问题，让大多数人都认为在医疗结构中，医生处于强势群体，患者属于弱势群体，但在整个社会平面上看，各有不足，就先纵看医生层面，有很多医生没有准时回过家，没有准时接送过自己的孩子，没有休息过一天完整的星期天，面对病人病情他们兢兢业业地奋斗在自己的工作岗位，面对社会全心全意地为每一个患者去除疾患，这样巨大的社会压力，是常人无法体会和承受的，也因此，他们很少能静心来与病人及家属沟通，使医生和病人及家属，慢慢对医生产生了质疑。前几天我母亲生病住院了，在病情查清后，我母亲和我一同找了主治医生，跟他说了下情况，因母亲病情复杂，住进的科室门不相对，母亲委婉的提出专科，主治医生也委婉的说：“再做做螺旋CT?你认为你的病严重，要不要请外科大夫看看，需不需要手术?”我听后很是纳闷，你没有安抚，反而吓唬我们起来了，你是医生，我们是来争取你的意见和建议的，你反来问我们，我们知道了，就不上医院了，自己解决了，看医生的外表是蛮客气的，可语气里有一股躁动和挑衅，这样的医者，在小问题里没有人和你计较，如果上升到重大病情时，病人及家属都在焦急的时候，你试试看，那下一个医疗惨剧的，你一定是受害者。

从病人的横面来看，病人在争求意见，是希望你能给他一个安慰，给他一点关怀，给他一点温暖，给他一点希望，说白了就是给他一个好的主意，这是你还挑战病人的忍耐极限，你不就是找打骂吗。病人相信你，那你也应该给个肯定的答复，即使你一时不能有好的解决方案，应该给病人交代好，等有好的意见和建议时，即使告之病人和家属。不要把自己的心情和情绪带到工作上了，更不能把自己不好的心情和情绪传递给病人。再者有少数不负责任的医生，由非典时期的“白衣天使”变为“黑心白狼”，给病人填了一层忧郁的眼神，让病人认为医生给病人治病就是为了挣昧心钱，加之医生的态度不好，还不能是恶劣，这就能让病人的心寒了一大截;况且医生不是救世主，他们只能尽自己的全力救助患者，如果这是遇到素质低略的患者及家属，不但不配合治疗，反倒有一点不如意就对医生护士污言辱骂，甚至大打出手，医生就成为新的事件受害人了。

有人问，难道医生治不了病就要赔上自己的性命吗?患者的命宝贵，医生的命就贱如草?这又有谁替医生做主?又有谁能保障医生的生命安全?试问在医疗结构中，到底谁才是弱势群体?像这样下去，还有多少医生敢去做一个负责的医生?还有多少医生能成为一个好医生? 确实是一个个值得深思的问题，医生如何才能保护好自己，只有用心去贯彻执行自己的职业道德，做好病人及家属的思想工作，本着医者父母心，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人;救死扶伤，尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁; 才能找回自己白衣天使的地位!同时医院应加善员工及制度的管理，健全病人的与医生及医院的交流和沟通，及时发现问题及时解决，把问题消灭在源头。 在这里我也同时呼吁所有的病人及家属，做到与医院沟通，安抚自己呀，也安抚病人的心态，良好的心态是治病的仙丹，不要一时的生气，毁了亲属毁了自己，也给社会留下惋惜和悲剧!