客户总监的职责是什么

职责：

1、带领Account团队为客户提供专业性的营销建议，执行和交付客户需求;

2、建设并维护健康、互信、可持续发展的客户关系;

3、管理、培训、培养团队的专业技能与服务意识，确保高标准的客户服务质量;

4、参与新客户拓展与提案;

5、对部门年度业绩指标负责。

任职资格：

1、本科以上学历，广告、市场营销、公关、中文、新闻相关专业，英语听说读写流利;

2、6年以上广告行业Account经验，其中2年以上数字营销类项目服务经验;

3、3年以上Account团队管理经验;

4、1年以上银行、金融类或相关行业客户服务经验;

5、优秀的客户把控力与扎实的项目统筹管理能力;

6、优秀的人际沟通能力、领导才能，团队组织及协调能力;

7、具有强烈的工作责任心和团队合作精神，能够承担较大的工作强度及压力。

客户总监的职责是什么篇2

职责：

1、具备新客户开拓与潜力挖掘，并与新客户建立良好的人际关系。能带领团队完成大型比稿，对客户品牌及行业市场有深入的洞察，同时兼具营销方案的核心策划的制定与监督;

2、负责多个重要客户的长期管理，日常沟通，传播效果监控，能够对客户进行全面的整合，传播性思考，并重点针对互联网部分的传播策略提出见解;

3、严格控制项目的流程，有效把控客户的反馈意见，能够给予团队成员在项目执行过程中，遇到的问题，善于把握机会和危机公关;

4、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三大部门间的合作，并经常进行沟通和修正提案，具备良好的影响力;

5、带领团队为世界500强美妆，时尚，奢侈品公司提供长期服务

【岗位要求】

1、需要有5年以上数字广告客户管理经验，若有服务美妆，时尚，快消客户经验更佳;

2、对于品牌传播项目策划有清晰的逻辑和思考能力，对互动营销及数字媒体高度敏感及兴趣：

3、良好的沟通和提案能力;能用英语与客户日常沟通：

4、热爱挑战，具有创新、激情以及创造性的视野，能适应快速变化的环境

客户总监的职责是什么篇3

职责

1.依据公司整体战略，开展市场销售推广及客户开发维护工作;

2.依据公司整体业务目标，制定业务执行计划方案，监督实施全过程，完成业务指标;

3.负责管理、培训团队成员，建设高素质的客户团队，实现年度团队目标;

4.负责对新业务类别及新业务方向的开发和掌控;

5.负责对签署内容的把控及管理应收款回收的进程。

任职要求

1.正规院校专科及以上学历，5年以上广告咨询行业工作背景;

2.有管理国内大型客户的经验，4A广告公司经验的优先考虑;

3.有较强的品牌战略理念及品牌空间设计理念;

4.优异的沟通技巧，以及洞察和管理细节的能力;

5.出色的提案能力及沟通技巧，良好的协调能力，能够承受一定的工作压力;

6.具备出色的沟通能力、流程控制能力，文字表达能力，领导团队能力。

客户总监的职责是什么篇4

职责：

1.带领客户管理团队完成市场营销方案及线下活动的策划、执行及管理。

2.维护客户的良好客情及沟通，能够准确理解客户需求，并安排完成市场推广活动。

3.拥有独立开发客户的能力并对新客户进行有效的市场分析研究，为策划方案提供方向和支持。

4.负责市场推广活动执行过程中数据收集、整理，解决遇到的突发问题等全方位的策略指引。

5.针对项目与客户进行有效的沟通以及阶段总结，适时调整团队战术。

6.负责部门客户开发管理团队的工作安排及职业发展带教。

7.负责执行团队以及项目管理团队的沟通协调。

8.带领客户组完成业绩指标及ROI指标，费用管理工作。

职位要求：

1.8年以上广告公司客户服务工作经验或拥有快速消费品公司工作经验。

2.熟悉广告公司工作流程，熟悉消费品行业，对市场营销有热情。

3.优秀的客户沟通能力，行动力强，能够及时处理突发状况。

4.出色的客户服务意识，团队合作精神，富有激情及责任心。

5.良好的英文口语沟通能力和撰写能力。

6.具备4A公司工作经验者优先，海外工作背景优先。

客户总监的职责是什么篇5

职责：

①负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户

②了解客户的需求，并将客户需求完整有效的传递给公司，寻找销售机会并完成销售业绩

③与客户进行有效沟通并落实项目，监督项目在执行期内的具体进程，执行工作有突发情况及时处理并汇报

④定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;负责内外部资源协调，维护客户关系，致力于提高客户满意度

任职要求：

①广告公司或设计公司客户总监3年以上工作经验

②有客户资源有限录用

③具备优秀的沟通能力和领导能力

④具备良好的应变能力和承压能力，较强的亲和力和服务意识

客户总监的职责是什么篇6

职责：

1、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息

2、负责通过邮件、电话、见面拜访等方式积极拓展新客户，向客户推荐网络行销解决方案

3、完成公司下达的销售任务

4、维护既有客户，定期为既有客户进行网络广告最新行业动态的培训

5、负责网络广告行销方案的实施和协调工作

6、负责应收款项的收款工作

岗位要求：

1、专科及以上学历;市场营销、广告学等相关专业

2、两年以上的广告媒体业务经验，，形象气质佳

3、对互联网具有一定认知和兴趣

4、具有良好的沟通能力和业务拓展能力

5、具有良好的团队合作意识

客户总监的职责是什么篇7

职责：

1.完成公司年度任务目标，合理控制成本并实现目标利润;

2.负责市场开发、客户拓展及深度发掘、商务谈判;

3.对公司目标客户进行开发与深度挖掘;

4.关注行业动态，定期进行市场预测与情报分析，为公司决策提供依据;

5.指导本部门人员提升商务洽谈、市场开拓等能力，建立高效的团队;

职位要求：

1.市场营销、企业管理、广告学等相关专业本科以上学历;

2.30-45岁，6年以上市场管理开发相关工作经验，有知名公司工作经验者优先考虑;

3.有品牌、广告、咨询、设计、营销策划公司客户服务工作经验优先考虑;

4.丰富的客户管理经验，有行业内客户资源者优先考虑;

5.具备较强的项目开拓、市场运作能力、项目谈判能力等。

客户总监的职责是什么篇8

职责：

1、健全、完善客户业务的工作流程和管理体系;

2、监督各项业务流程及工作进展，发现问题可直接处理或提出解决方案，确保流程与制度的严格执行;

3、与重大客户对接，可深入领悟客户的实际诉求，制定营销策略及相关策划案，并能协调、管理和监督团队的策略落实和执行;

4、管理1--2个组(事业部)，做好本部门的所有运营、监督、管理及团队建设工作;

5、带领团队完成下达的业务指标。

任职资格：

1、全日制本科及以上学历(博士、硕士优先录用)，82年后，市场营销、广告学、企业管理等相关专业毕业;2、具有8年以上广告/公关行业客户服务或市场类经验，且具备5年以上汽车行业服务团队管理经验;

3、熟悉客户服务业务运作全过程，熟知行业的规范化工作流程及要点把控;

4、具备较高的团队管理能力、人际沟通能力与实战经历;

5、接受过专业的市场营销、广告学、传播学、人际沟通、行政管理等方面的培训。

客户总监的职责是什么篇9

职责：

1)制订完成公司下达的广告业务目标;

2)管理、培养高素质的销售团队;

3)建立高效的销售管理系统;

4)对销售及相关费用的有效管理与控制;

5)完成公司指定的其它任务。

任职要求：

1)本科或以上学历，市场营销、广告传媒及相关专业者优先;

2)5年以上的广告销售经验，具备流利英文的优先考虑;

3)有丰富的客户网络，能够及时准确地掌握行业动态，挖掘潜在客户，独立开拓新市场;

4)具备较强的领导团队能力、协调公关能力、优秀的沟通能力及说服力;

5)能承受较大的工作压力。

客户总监的职责是什么篇10

职责：

1.了解、分析客户需求，为客户制定品牌推广解决方案;

2.负责城市销售版块的管理，包括管理销售人员、支持人员等;

3.做好客户关系维护，推动客户成交，达成既定的目标业绩;

4.基于行业和市场环境，收集竞品信息，协助公司进行市场调研，提出建设性意见。

任职要求：

1.学历要求：大专及以上;

2.4年及以上工作经验，具有媒体岗从业销售经验和3年以上的团队管理经验，具备团队管理能力;

3.兼备线上线下结合、落地活动、传统户外媒体销售经验;

4.熟悉新媒体的广告形式;

客户总监的职责是什么篇11

职责

1、负责制定、执行公司年度广告经营计划，监督实施全过程，完成业绩指标;

2、负责管理和培训部门业务人员，安排并指导部门日常工作;

3、建设和建立与相关部门的良好协作关系，协调日常工作配合;

4、与客户、同行业间建立良好的合作关系;

5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;

6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

7、掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解

任职资格

1、广告学、市场营销或相关专业本科以上学历;

2、5年以上广告销售经验，3年以上广告团队管理经验，有良好的销售业绩，具有4A公司管理或从业经验者优先;

3、熟悉广告销售业务流程，能带领团队对广告客户进行开拓和维护;

4、对客户管理、市场营销策划工作有深刻认知;

5、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

6、具有扎实的客户基础及谈判能力，具备大型客户的开发维护管理能力;

客户总监的职责是什么篇12

职责：

1、与客户进行沟通，建立和维护客户关系，了解和收集客户需求;

2、带领小组策略和执行方案的撰写，协助新项目完成提案;

3、负责客户部人员的指导、培训和管理工作，协调各部门的关系;

4、审核执行方案及排期，督导项目的执行全过程，并进行成本控制。

5、主持品牌整合传播运动策划及品牌代理各项策划服务项目;

6、开发全案代理客户的延伸业务合作

职位要求：

1、本科及以上学历;

2、具备较高工作效率，组织能力和沟通表达技巧;

3、有较强的人际交流能力和良好的团队领导精神，能承担较大的工作压力;

4、有一定策略能力，勇于接受挑战，善于承受压力

5、六年以上广告公司客户服务经验(快销品)，或有4A广告公司同等职位经验优先考虑。

客户总监的职责是什么篇13

职责：

1、组织客户管理工作，负责维护重要客户，与客户保持良好关系。

2、深度了解客户的产业及相关市场状况，熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等，主动为客户提供有效的品牌规划建议、品牌传播策略、活动策划，并能引导团队的互动策略思考、组织实施;

3、具备优秀的数字营销策划能力，特别是双微，电商策略，擅长客户提案工作，深度挖掘客户需求，达成既定的营销目标;

4、协助搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。

5、定期、全面、准确的向上级提供业务状况、业务使用费用情况等反应公司业务现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。

任职要求：

1、本科及以上学历，广告、营销相关专业优先;

2、5年以上4A广告公司AccountManager工作经历，有大客户服务经历优先;

3、英语语言能力精通(听、说、读、写)，可以将英语作为日常工作语言;

4、具备优秀的沟通协调、需求分析及抗压能力;

5、对于数字营销高度敏感，具有极强的需求发掘能力和营销意识;

6、有带团队经验。

客户总监的职责是什么篇14

职责:

1.根据公司年度战略目标、按、预算计划组织实施相关工作;

2.正确理解客户需求，协调各合作部门，整合资源、及时给客户提供优质服务;

3.深入了解市场信息，建立有效的信息系统与渠道，针对不同情况制定解决方案;

4.团队的培训，管理，激励，协调;

任职资格:

1.本科及以上学历，在同行业类似岗位工作6年以上;

2.明确客户定位，洞察和发掘目标客户的本质隐性核心需求

全面掌握营销策略的思考逻辑和方案架构，提出切题而完整的策略方向

全面掌握各主流媒体的特点，并能够对广告投放渠道提供建议，确保达成客户目标

3.通过多种渠道把握客户隐含的真实需求，了解客户的内部决策程序及关键人物;

4.与重要客户的高层领导建立良好的信任关系，建立长期合作关系;"

5.高度关注项目的财务指标，有效控制项目成本;

6.制定项目年度工作计划，把控项目进度按计划执行，并确保质量;

7.在工作中高度重视人力资源和客户资源的组织与配置;

8.能够组织撰写项目整体，对方案提出整体性思路和解决策略;

9.服务过汽车客户，有官网专题项目经验，有H5项目经验。

客户总监的职责是什么篇15

职责：

1.维护客户关系，深度挖掘客户需求，不断拓展业务合作机会;

2.挖掘潜在客户，带领团队开拓新市场，完成业务指标;

3.负责团队提案工作，推动方案流程和进展;

4.透析客户需求，负责项目执行创意、策略制定、内容分解、任务分配、进度管理、质量把控等全过程;

5.协调公司内外的执行资源，审核及控制执行成本;

6.统筹团队的一切管理事务。

任职要求：

1.大专及以上学历，3年及以上品牌或4A服务经验;

2.有4A、公关、市场营销相关行业工作经验者优先;

3.知名品牌服务经验、熟悉网络营销行业模式者优先;

4.良好的方案把控及提案讲解、销售能力;

5.良好的说服力、协调能力;

6.工作积极主动，愿意接受挑战，承担压力及良好的适应能力。

客户总监的职责是什么篇16

职责：

1、分析客户的网络营销需求，为客户制定基于互联网的传播或营销策略;

2、挖掘和提炼客户品牌或产品的优势，运用软性文案达成客户的市场传播和销售目标。

3、负责撰写项目提案、编制执行计划，以专业的角度为客户制定和实施营销计划、编制总结报告;

4、日常负责营销项目监测、文案的修改;

【岗位要求】

1、具有互联网文案撰写编辑,及方案的策划能力;

2、具有良好的表达力和组织协调能力，具团队合作精神;

3、高度的时间管理能力，能适应高强度和长时间的工作，能同时处理平行的多个项目;

4、熟练掌握办公软件，尤其是PPT、Word、Excel。

5、具有3年以上广告行业相关经验;

6、具有良好的文字和口头表达能力，能撰写英文方案者优先，有SEO/EPR相关工作经验优先考虑;

客户总监的职责是什么篇17

1、负责客户的高效管理，进行业绩的制定。合理安排长短目标和客户结构，合理安排新客户的开发拓展以及已有客户的维护、服务;

2、制定所负责客户工作计划，进行统筹管理及安排以达到业绩目标的完成。并对处理日常客户的所有工作进行有效安排，并对公关，活动，制作，媒体发布等市场营销项目进行组织实施及监控;

3、对项目的经营做财务评估和判断，以确保项目的利润指标完成。并对所负责客户进行合理的客户评估，进行合理的资源协调管理;

4、维护客户关系，致力于提高客户满意度。与客户进行深度沟通，准确理解、把握和挖掘客户需求，提供创意且有效的解决方案;

5、与客户高层人员建立良好的人际关系，建立详尽的客户档案;

6、熟悉客户部工作状况，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，合理统筹安排管理其所属团队的工作，并制定适宜的KPI团队考核。

客户总监的职责是什么篇18

职责：

1、制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;

2、实时控制、监督和检查客户部员工的工作完成情况;

3、带领客户部员工确保公司各项业务指标的完成;

4、制定管理和活动项目执行标准和目标;

5、负责建立、培训、管理部门队伍，规范及优化运作流程;

任职要求

1、广告相关专业本科以上学历;

2、五年以上4A广告公司客服经验，5年以上服务一线合资汽车、IT、快速消费品经验;

3、具有良好的文案策划、项目提案能力，熟悉ATL/BTL;制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;

4、有较好的英文基础。