店员岗位有哪些岗位职责
2、负责药品的保管、养护、陈列等工作
3、负责药品出入库的入卡、销卡登记
4、负责药品的盘点工作
5、定期对药品的质量盘查
6、处理顾客投诉、妥善解决纠纷
7、完成领导交办的工作
店员岗位有哪些岗位职责篇2
岗位职责:
1、根据顾客的脸形、身材、气质等因素向客人推荐适合的婚纱和礼服。
2、协助客人婚纱和礼服的试穿。
3、婚纱和礼服的销售、租借工作。
4、顾客的接待、协调、服务工作。
5、完成公司规定的业绩销售要求。
岗位要求:
1、形象端庄大方、亲和力强、良好的沟通能力、有服务精神。
2、时尚、对服装有自己独到的见解。
3、工作认真、主动、热情。
4、有销售工作经验的优先、高级定制或服装销售的优先
5、服装设计专业毕业优先。
店员岗位有哪些岗位职责篇3
1、熟悉公司的产品知识、价格、卖点;
2、做好店铺VIP顾客资料的收集和登记工作;
3、协助店长做好店铺的.财务工作,保证店铺的账务清晰,准备;
4、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度5、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
6、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品
7、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额
8、收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向店长汇报;
9、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向店长汇报;
10、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向店长汇报
11、及时做好店铺早晚班的交接工作,以免造成失误;
12、及时做好货品的验收、存放工作,并协助做好月末盘点工作,确保数据的准备性;
13、认真保管公司下发的各种资料,不得泄露公司文件资料;
14、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策
15、不断学习销售知识、行业知识、让自己更上一层楼;
店员岗位有哪些岗位职责篇4
1、负责酒店前厅、客房、餐饮、工程等部门工作的安排、检查、督导及运营保障工作,对总经理负责。
2、协助总经理确立宾馆的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善宾馆的长远规划及年度经营计划。
3、根据年度经营、管理计划分解,督促所负责部门,形成部门工作任务。
4、审核宾馆的各项人事、行政制度和重要岗位的人事聘用,提出任免中级管理人员的建议。协助公司对各部门主要管理人员进行考核、评估。
5、检查分管部门落实岗位责任制情况,发现问题并及时解决。
6、不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。
7、参与宾馆重大业务问题的决策,重要事项及时、完整和准确地向公司请示和汇报,建立健全请示报告制度;
8、协助公司做好公共关系,营造良好、安全的经营环境;
9、监督并参与宾馆日常的前台财务管理,采购管理,监督考核资产管理、使用、维护的执行情况,保证其完整性及良性运转;?
10、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。
11、完成总经理交办的其他任务。
店员岗位有哪些岗位职责篇5
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
(9)负责每月有关报表的制作。
(10)熟悉酒店所有区域;
(11)有效地处理应急事件;
店员岗位有哪些岗位职责篇6
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
店员岗位有哪些岗位职责篇7
1.协调与客户的业务关系,积极挖掘市场机会,对市场进行开拓、培育和扩展。
2.销售产品,完成公司指定销售额。
3.负责商务谈判、合同制定。
4.维系与客户的关系,跟踪收集客户的需求,做好内外的沟通桥梁。
店员岗位有哪些岗位职责篇8
1.熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进价和售价。
2.营业前搞好柜台、货架等的卫生工作,保持环境的整洁。
3.掌握本柜台或铺面商品的进、销、存情况,各种商品的畅销和滞销情况要及时「》〗部门
经理或有关人员进行汇报,以便经理进行业务沟通。
4.柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚并签字验收,不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。
5.交接班时,要严格交接手续,做到商品、货款相符,双方签名确认。
6.早班员工人店时必须两人同时进入,复核、清点商品和周转金款,是否账物、账款相符,并做好记录,签名确认。
7.营业时间要坚守岗位,不准私会客、办私事、看书报、闲坐、聊天、吃东西和抽烟等。
8.下班时要将贵重物品收藏锁好,锁好货柜、货架,关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。
店员岗位有哪些岗位职责篇9
提供针对性推荐,打造维密式客户体验,建立客户忠诚度;
2.引荐顾客试穿,推荐内衣搭配,收集顾客试戴反馈;
3.了解销售现状及库存情况,确保店铺商品充足,最小化商品库存损耗;
4.时刻关注购物环境及品牌形象,确保顾客体验的安全舒适;
5.执行店铺各类项目活动并收集回馈,提供解决性方案及建议;
6.通过个人贡献,热情态度及领导力,起到良好的模范及激励作用。
任职要求:
1.2、3年零售及服务行业销售及服务经验;
2.良好的沟通能力,乐于分享,善于引导;
3.积极的团队合作精神;
4.快速学习能力,有职业发展意愿和规划能力,吃苦耐劳
店员岗位有哪些岗位职责篇10
1.对火龙果入库的管理:
仓管员接到生产部入仓通知后,及时对待入库火龙果进行检查、清点数量和称重记录,填写入库单,经仓库和生产部双方签字确认后收货入库;
2.入库单由仓管员填写,须内容清晰,要素齐全,数据准确,一式三分,交生产部和财务部各一份,仓库留底一份;
3.库存管理:
仓管员根据公司要求和火龙果的特性,对火龙果进行有效的在库冷藏分类管理,定期检查在库果品,定期核对在库数量,及时汇报并按规定处理变质水果;
4.对火龙果出库的管理:
公司对销售仓实行定额(500箱)库存管理,仓管员须每天对销售仓进行库存盘点,根据实存数与定额数的差异数进行每日出库补充,并填写出库单;
5.火龙果出库要遵循先进先出原则,先入库的果品先行出库,以减少水果损耗,增强管理效益;
6.出库单由仓管员填写,须内容清晰,要素齐全,数据准确,一式三份,经仓库与销售部门人员双方确认后,交销售部和财务部各一份,仓库留底一份;
7.仓库管理员要建立火龙果进销存台账,对火龙果的进出库数量和库存数量进行台账记录和管理,并保持台账数量与实际数量一致;
8.对仓库库存情况进行看板管理,每天将前一日库存数量和当天进出库数量及时登录白板,以便公司及时了解仓库库存情况;
店员岗位有哪些岗位职责篇11
1、在上级主管负责人的领导下,听从指挥,严格按照菜式规定要求、烹调方法、烹制菜肴,保证出品质量。
2、掌握所烹制菜系的基本特点,并熟知本店经营菜式的烹制要领和技术要求,保证各种出菜成品的标准,达到味感、质感、观感、营养的标准。
3、熟悉主料、配料、调味的使用,掌握炒、熘、炸、烹、爆……等多种基本烹调技法,了解嫩滑爽、软糯烂、酥松脆等烹调特点。
4、保证所需用具的洁净与使用功能,保证上菜的速度,在规定的时间内完成头菜及尾菜的上菜任务。
5、做到帮上教下、以身作则,带好助理见习生、互相协助,提高工作效率,按时完成上级交办的各项工作任务。
6、严格按照菜品主、辅料的投料比例、卫生标准烹制菜肴;做到安全、卫生、节能。
店员岗位有哪些岗位职责篇12
1.按客房部经理要求完成客服日常管理工作;
2.负责酒店公共区域清洁质量管理,严格按照规范指标,做好清洁监督;
3.负责费用开支控制,区域内财产和物料的管理和领用;
4.正确使用区域内设备和物料,做好维护和保养;
5.坚持服务现场管理,督导领班、技工和清洁工作;
6.做好员工考核评估,员工考勤及业务技能培训;
7.领导安排的其他工作。
店员岗位有哪些岗位职责篇13
便利商店其他岗位有收银员、理货员、验收员、门店会计等。由于便利商店门让店员较少,许多岗位存在相互兼任的情况。
1、收银员
(1)收银员职责收银员具有熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结算小票管理业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。
(2)作业内容
在其收银过程中,除了结算货款外,还要向顾客提供商品和服务信息、解答顾客的提问、做好商品损耗的预防等。
2、理货员
(1)理货员的职责
理货员是便利店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。门店理货员职责是巡视货场,耐心解答顾客的提问,对所属货区的商品的保质期心中有数,熟悉所负责商品范围内的商品名称、价格、用途和保质期,掌握商品标价的知识,正确标识价格,掌握商品的陈列原则和方法、技巧,正确进行商品陈列,保证商品安全。
(2)作业内容
①领货作业
营业中陈列架上的商品在不断减少,理货员就必须及时从库内领货来补充货架商品。在进行领货作业时,应注意:
领货时必须有领货单;
领货单上要写明商品的大类、品种、货名、数量和单价;
对内库管理员提供的商品,按领货单的款项逐一核对,以防出现提错货物的现象。
②补货作业
理货员将标好的商品依照商品各自规定的陈列位置,定时或不定时地将商品补充到货架上的作业。理货员补货时应做到:
定时补货:在非营业高峰的补货。
不定时补货:只要货架上的商品即将售完,就立即补货,以免造成缺货,影响销售,而且补货作业不能影响顾客购买。
核对卡、货:先检查需补货的陈列架前的价目卡是否将补上去的商品一致。
补货做到商品先进先出:补货时将原商品取下,然后打扫陈列架,将补充的新货放在里面,再把原架上的商品放在前列,做到商品陈列先进先出。
控制特殊商品:对冷冻食品和生鲜食品的补充要进行时间段投放量的控制。这要根据每天销售量和销售高峰来具体确定。
理货员除了领货、标价、补货之外,还肩负着盘点作业。
③商品标价
便利店属于开架自选销售,为方便顾客挑选和收银员记价收款,出售的每一件商品都要标上价格标签。
价格标签打贴时位置要一致,以方便选购、定向扫描和收银计价。
标价前要核对商品的代号和售价,核对进货单和陈列架上的价格卡,高速好打价机上的数码。
妥善保管价格标签纸,以防止个别顾客偷换标签(以低价格标签贴在高价商品上),通常可选用仅能一次性使用的折线标签纸。
商品价格高速时,如价格调高,则要将原价格标签纸去掉,重新进行打价,以免顾客产生抗衡心理。如价格调低,可将新标价打在原标价之上。每一个商品上不可有不同的两个标签,这样会招来不必要的麻烦和争议,也往往会导致收银作业的错误。
④商品陈列
商品陈列作业是指理货员根据商品配置表的具体要求,将规定数量的已标好价格的商品,摆设在规定货架的相应位置。
⑤商品整理和检查
清洁商品,是商品能卖出去的前提条件,所以理货员在巡视时手中的干抹布是不能离手的,抹布就像士兵手中的枪一样重要。
做好商品的前进陈列,即当前面的一堆商品出现空缺时,要将后面的商品移到空缺处去,商品朝前陈列,这样既能体现商品陈列的丰富感,又符合了商品陈列先进先出的原则。
检查商品的质量,如发现商品变质、破包或超过保质期应立即从货架上撤下。
⑥商情反馈
理货员应该及时记录顾客的合理化建议,并向店长汇报。
3、其他岗位
(1)验收员
验收员的职责主要是严格商品验收。商品验收是确认检查商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、数量、价格、品种等的环节,因此,门店验收人员应手持送货单、发票或收据与送货人员逐一逐项清点,减少事后因退货或其他原因造成的浪费,避免以后发生不必要的争执。
(2)门店会计
门店会计要执行公司财务部对门店的财务管理;准备、真实、及时地向财务部上交门店各种报表,对报表的数据进行汇报、分析和处理。
店员岗位有哪些岗位职责篇14
1、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。
2、营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。
3、店面到货须配合配货员认真清点验收,及时上柜,店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。
4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
5、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱,有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
6、做好商品整理、保管、补充和盘点工作,做好交班盘点。
7、配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。
8、顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。
9、微笑服务,掌握所售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。
10、积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。
店员岗位有哪些岗位职责篇15
1、前厅设专人负责接待客人入住登记工作,全天当值。
2、凡在本酒店入住的客人,一律评护照、身份证明等有效证件登记入住。
3、先由住客本人填写“入住登记表”,然后由负责接待的服务员验证无误后填写完表内所列内容,收取住宿押金后将入住房间的钥匙交给客人。
4、没有证件或证件有可疑的旅客,要问明情况和原因,先安排入住,并立即报告值班经理处理。
5、长包房的客人,须在租房协议上注明住客的人数及其基本情况,第一次入住要在前台接待处办理入住登记手续,并建档管理。
6、旅行团客人的入住手续,统一由陪同代办,并负责发钥匙。
店员岗位有哪些岗位职责篇16
1、接受领导的工作安排,完成卖场销售任务;
2、熟练掌握店铺服务规范技术;
3、熟练掌握店铺商品知识;
4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
5、不断提升个人销售技能;
6、负责店铺商品安全,做好所负责区域的卫生清洁工作。
店员岗位有哪些岗位职责篇17
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供体贴周到的服务,
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
任职资格:
1、具备服务行业,或者餐厅经验;
2、高中以上学历,会英语者优先;
3、对生活充满热情;
4、具有创新意识,能与上级良好沟通,推陈创新;
5、自信心,上进心强;
6、服从安排,遵守劳动纪律,需轮班。
店员岗位有哪些岗位职责篇18
1、对门店销售管理负责:执行公司销售计划,结合门店实际,制定分月销售计划,调动员工积积性,保证各项经营目标的达成。对门店损益负责,定期进行经营与销售数据的分析研究,提出经营改进对策;
2、对门店商品管理负责:监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,执行公司下达的商品价格变动,监督门店商品损耗管理,控制与降低商品损耗;
3、对门店员工管理及员工培训工作负责:帮助与指导员工树立一切为了顾客的经营观念,建立和谐、积极、学习、进取的工作环境。负责员工的考勤、仪容仪表、培训、人事考核及规范操作的监督、指导与培训;
4、对门店的公司环境、设备设施、清洁卫生管理负责。