客户总监职责是什么

1、通过与客户的良好沟通，充分理解并把握客户需求，组织协调策略、创意等部门共同完成互动行销策略方案撰写，并完成提案;

2、洞察市场需求和趋势，正确理解并努力满足客户需求，通过多方位、多渠道地建立合作关系，挖掘、把握新的业务机会;

3、积极维护与客户的良好关系，应变能力强，能妥善处理突发情况;

4、管理客户团队，协调内部分工，定期进行内部培训与案例分享，不断提升客户团队的整体水平;

任职要求：

1、大专以上学历，广告行业相关专业者优先;

2、具有5年以上服务美妆、快消等行业客户的工作经验;;

3、具有大型项目提案及管理经验，熟悉广告公司运作模式;

4、具有良好的职业形象，沟通能力及谈判能力强;

5、工作积极，乐观向上，有团队精神，能承受压力;

客户总监职责是什么篇2

1.完成公司年度任务目标，合理控制成本并实现目标利润;

2.负责市场开发、客户拓展及深度发掘、商务谈判;

3.对公司目标客户进行开发与深度挖掘;

4.关注行业动态，定期进行市场预测与情报分析，为公司决策提供依据;

5.指导本部门人员提升商务洽谈、市场开拓等能力，建立高效的团队;

职位要求：

1.市场营销、企业管理、广告学等相关专业本科以上学历;

2.30-45岁，6年以上市场管理开发相关工作经验，有知名公司工作经验者优先考虑;

3.有品牌、广告、咨询、设计、营销策划公司客户服务工作经验优先考虑;

4.丰富的客户管理经验，有行业内客户资源者优先考虑;

5.具备较强的项目开拓、市场运作能力、项目谈判能力等。

客户总监职责是什么篇3

1、健全、完善客户业务的工作流程和管理体系;

2、监督各项业务流程及工作进展，发现问题可直接处理或提出解决方案，确保流程与制度的严格执行;

3、与重大客户对接，可深入领悟客户的实际诉求，制定营销策略及相关策划案，并能协调、管理和监督团队的策略落实和执行;

4、管理1--2个组(事业部)，做好本部门的所有运营、监督、管理及团队建设工作;

5、带领团队完成下达的业务指标。

任职资格：

1、全日制本科及以上学历(博士、硕士优先录用)，82年后，市场营销、广告学、企业管理等相关专业毕业;2、具有8年以上广告/公关行业客户服务或市场类经验，且具备5年以上汽车行业服务团队管理经验;

3、熟悉客户服务业务运作全过程，熟知行业的规范化工作流程及要点把控;

4、具备较高的团队管理能力、人际沟通能力与实战经历;

5、接受过专业的市场营销、广告学、传播学、人际沟通、行政管理等方面的培训。

客户总监职责是什么篇4

1、完成公司下达的销售指标及考核任务

2、负责签订销售合同，维护客户关系以及合同回款;

3、管理销售人员，建立、补充、发展、培养销售队伍

4、提供团队支持与培训，协调解决客户冲突。

5、专注市场的开拓、渠道维护工作;;

6、指导下属完成工作的同时，使下属获得相应的发展。

任职要求

1、二年以上户外广告或同类媒体广告销售经验，有团队管理工作经验优先。

2、具备较强的人际洞察力，良好的心里承受能力，对市场有很好的敏锐度

3、熟悉现代营销理论，熟悉媒体公司操作规范;熟悉广告法。

客户总监职责是什么篇5

职责:

1.根据公司年度战略目标、按、预算计划组织实施相关工作;

2.正确理解客户需求，协调各合作部门，整合资源、及时给客户提供优质服务;

3.深入了解市场信息，建立有效的信息系统与渠道，针对不同情况制定解决方案;

4.团队的培训，管理，激励，协调;

任职资格:

1.本科及以上学历，在同行业类似岗位工作6年以上;

2.明确客户定位，洞察和发掘目标客户的本质隐性核心需求

全面掌握营销策略的思考逻辑和方案架构，提出切题而完整的策略方向

全面掌握各主流媒体的特点，并能够对广告投放渠道提供建议，确保达成客户目标

3.通过多种渠道把握客户隐含的真实需求，了解客户的内部决策程序及关键人物;

4.与重要客户的高层领导建立良好的信任关系，建立长期合作关系;"

5.高度关注项目的财务指标，有效控制项目成本;

6.制定项目年度工作计划，把控项目进度按计划执行，并确保质量;

7.在工作中高度重视人力资源和客户资源的组织与配置;

8.能够组织撰写项目整体，对方案提出整体性思路和解决策略;

9.服务过汽车客户，有官网专题项目经验，有H5项目经验。

客户总监职责是什么篇6

1、组织客户管理工作，负责维护重要客户，与客户保持良好关系。

2、深度了解客户的产业及相关市场状况，熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等，主动为客户提供有效的品牌规划建议、品牌传播策略、活动策划，并能引导团队的互动策略思考、组织实施;

3、具备优秀的数字营销策划能力，特别是双微，电商策略，擅长客户提案工作，深度挖掘客户需求，达成既定的营销目标;

4、协助搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。

5、定期、全面、准确的向上级提供业务状况、业务使用费用情况等反应公司业务现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。

任职要求：

1、本科及以上学历，广告、营销相关专业优先;

2、5年以上4A广告公司AccountManager工作经历，有大客户服务经历优先;

3、英语语言能力精通(听、说、读、写)，可以将英语作为日常工作语言;

4、具备优秀的沟通协调、需求分析及抗压能力;

5、对于数字营销高度敏感，具有极强的需求发掘能力和营销意识;

6、有带团队经验。

客户总监职责是什么篇7

1、与客户进行沟通，建立和维护客户关系，了解和收集客户需求;

2、带领小组策略和执行方案的撰写，协助新项目完成提案;

3、负责客户部人员的指导、培训和管理工作，协调各部门的关系;

4、审核执行方案及排期，督导项目的执行全过程，并进行成本控制。

5、主持品牌整合传播运动策划及品牌代理各项策划服务项目;

6、开发全案代理客户的延伸业务合作

职位要求：

1、本科及以上学历;

2、具备较高工作效率，组织能力和沟通表达技巧;

3、有较强的人际交流能力和良好的团队领导精神，能承担较大的工作压力;

4、有一定策略能力，勇于接受挑战，善于承受压力

5、六年以上广告公司客户服务经验(快销品)，或有4A广告公司同等职位经验优先考虑。

客户总监职责是什么篇8

1、对社交广告业务感兴趣;较好的表达能力、沟通能力及团队合作精神

2、性格乐观开朗，乐于从事广告销售工作，有强烈的事业心，抗压能力强;

3、互联网、B2B、传统媒体广告等行业销售岗从业经验者优先。

4、有行业经验和大客户者优先录取

5、年收入不低于50万元

1)开发广告客户及管理团队;

2)通过沟通了解、挖掘客户的需求，拜访目标客户，促成合作;

3)持续维护新、老客户关系，促成老客户的多次合作，完成个人销售目标;

4)熟悉公司产品服务、报价、售后等专业知识，为客户提供有价值的解决方案;

5)掌据岗位工作的业务流程，善于观察、乐于学习，不断提高个人的综合能力;、广告等行业销售岗从业经验者优先。

客户总监职责是什么篇9

(1)负责根据本销售部门整体战略与市场销售目标，能够带领团队制定操作性强的行销方案，制订销售策略并组织实施，完成销售任务;

(2)负责建立并维护本部门的销售管理体系和团队架构，支撑本部门销售业绩的增长;

(3)负责新客户的开拓，客户信息的收集、与客户建立良好的合作关系、维系好客户资源，与客户保持长期合作关系

(4)负责参与大型品牌客户的开发与管理，提高客户公关能力，开发并建立优良的客户关系;

(5)负责根据公司业绩考核制度，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;

(6)负责制订销售费用的预算及使用计划，并审核销售费用使用的合理性，提高使用效率。

(7)跟客户沟通产品推广方案，进行项目合同的签订管理工作：合同签订、权益回报、款项支付等

(8)充分理解公司业务以及行业特点，结合客户要求制订广告投放方案，做出相应财务预算;

任职要求：

(1)、大学专科或以上学历，广告学、传播学、市场营销等相关专业

(2)、3年以广告媒体行业销售业务经验，三年以上高层管理经验;

(3)具备3年以上电视台、视频网站(优酷、腾讯、爱奇艺等)等相关工作经验;有客户资源储备和塑造优秀销售团队经历;

(4)具有有丰富品牌类客户储备并熟悉广告行业,熟悉广告运营公司运营管理,熟悉广告行业投放、文化交流活动、展览展示活动等经验;

(5)具有综艺节目营销和广告销售、客户管理经验的;

(6)会独立撰写商务合作合同，具备基本的商务策划能力。

(7)拥有丰富的大型品牌客户资源，熟知大型品牌客户的广告媒体投放决策流程，熟悉4A广告公司的运营模式;及与相关决策人的良好合作关系;

(8)具有媒介推广管理、网站管理、媒体策略经验以及良好的广告业内人脉资源;能够快速组建团队，并具备管理及沟通能力;

(9)具有较强的市场开拓与销售技能,既往业绩优秀。

(10)具有亲和力，较强的责任感与敬业精神，人际交往能力、应变能力、沟通能力及分析判断能力与解决问题的能力;

客户总监职责是什么篇10

1、负责公司年度市场目标、品牌规划与包装、品牌推广传播、营销策略和营销方案计划;

2、负责市场开拓、合作和客户维系，完成公司招商、营销任务;

3、协助处理公司外部公共关系，维护公司客户关系，进行客户分析，挖掘客户需求;

4、负责建立公司的市场运作体制，完善市场部工作流程以及制度规范;

5、管理建设市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

岗位要求：

1、市场营销、营销管理或相关专业，全日制统招本科及以上学历;

2、有丰富的母婴行业，以及市场营销管理岗位经验，熟悉互联网运作优先考虑;

3、熟悉各类媒体运作方式，有大型市场品牌推广成功经验;

4、具备商业敏感度，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

客户总监职责是什么篇11

1.针对全国TP500房地产开发企业、物业企业、商业企业及产业链上下游行业中企业，能挖掘引导相关需求，为其提供对应的企业咨询、测评业务及定制化专项研究服务;

2.制定销售策略及销售指标，完成销售业绩及服务目标

3.了解客户的咨询需求以及相关业务市场竞争状况，并能引导团队的互动策略思考;

4.熟悉业务部门工作状况，能及时发现问题并解决，确保项目执行顺畅;

5.负责后期客户服务支持，并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系，以促成后期深化合作，达成公司制定营销目标;

6.定期与上级领导汇报客户服务情况，并完成领导交办的其他工作事项。

客户总监职责是什么篇12

1.现有客户的业务量开发，现有业绩的保持;

2.能够影响客户，完成业绩指标。日常客户作业的指导，对客户满意度负责;

3.指导并提升团队的专业能力和服务水准。下属人员培养和团队建设;

4.主导客户的品牌策略和传播规划;

5.对所有相关Brief的质量负责，激发和引领其他支持团队提交出色的作品;

任职资格：

1.专科及以上学历，5年以上广告行业从业经验，2年以上同等职位经验，有服务汽车客户经验者优先;

2.具备传统广告和数字广告当下整合的了解和策划能力，关注互联网信息，对行业趋势有敏感性;

3.了解市场调查的基本知识，能够发掘挖掘消费者洞察;

4.具备全域营销的基本知识;

5.能独立撰写方案并进行提案;

6.了解市场的竞争态势，具备市场营销的原理、媒体市场、媒介计划的专业知识。

客户总监职责是什么篇13

1.带领客户管理团队完成市场营销方案及线下活动的策划、执行及管理。

2.维护客户的良好客情及沟通，能够准确理解客户需求，并安排完成市场推广活动。

3.拥有独立开发客户的能力并对新客户进行有效的市场分析研究，为策划方案提供方向和支持。

4.负责市场推广活动执行过程中数据收集、整理，解决遇到的突发问题等全方位的策略指引。

5.针对项目与客户进行有效的沟通以及阶段总结，适时调整团队战术。

6.负责部门客户开发管理团队的工作安排及职业发展带教。

7.负责执行团队以及项目管理团队的沟通协调。

8.带领客户组完成业绩指标及ROI指标，费用管理工作。

职位要求：

1.8年以上广告公司客户服务工作经验或拥有快速消费品公司工作经验。

2.熟悉广告公司工作流程，熟悉消费品行业，对市场营销有热情。

3.优秀的客户沟通能力，行动力强，能够及时处理突发状况。

4.出色的客户服务意识，团队合作精神，富有激情及责任心。

5.良好的英文口语沟通能力和撰写能力。

6.具备4A公司工作经验者优先，海外工作背景优先。

客户总监职责是什么篇14

①负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户

②了解客户的需求，并将客户需求完整有效的传递给公司，寻找销售机会并完成销售业绩

③与客户进行有效沟通并落实项目，监督项目在执行期内的具体进程，执行工作有突发情况及时处理并汇报

④定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;负责内外部资源协调，维护客户关系，致力于提高客户满意度

任职要求：

①广告公司或设计公司客户总监3年以上工作经验

②有客户资源有限录用

③具备优秀的沟通能力和领导能力

④具备良好的应变能力和承压能力，较强的亲和力和服务意识

客户总监职责是什么篇15

1、具备新客户开拓与潜力挖掘，并与新客户建立良好的人际关系。能带领团队完成大型比稿，对客户品牌及行业市场有深入的洞察，同时兼具营销方案的核心策划的制定与监督;

2、负责多个重要客户的长期管理，日常沟通，传播效果监控，能够对客户进行全面的整合，传播性思考，并重点针对互联网部分的传播策略提出见解;

3、严格控制项目的流程，有效把控客户的反馈意见，能够给予团队成员在项目执行过程中，遇到的问题，善于把握机会和危机公关;

4、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三大部门间的合作，并经常进行沟通和修正提案，具备良好的影响力;

5、带领团队为世界500强美妆，时尚，奢侈品公司提供长期服务

【岗位要求】

1、需要有5年以上数字广告客户管理经验，若有服务美妆，时尚，快消客户经验更佳;

2、对于品牌传播项目策划有清晰的逻辑和思考能力，对互动营销及数字媒体高度敏感及兴趣：

3、良好的沟通和提案能力;能用英语与客户日常沟通：

4、热爱挑战，具有创新、激情以及创造性的视野，能适应快速变化的环境

客户总监职责是什么篇16

职责

1.依据公司整体战略，开展市场销售推广及客户开发维护工作;

2.依据公司整体业务目标，制定业务执行计划方案，监督实施全过程，完成业务指标;

3.负责管理、培训团队成员，建设高素质的客户团队，实现年度团队目标;

4.负责对新业务类别及新业务方向的开发和掌控;

5.负责对签署内容的把控及管理应收款回收的进程。

任职要求

1.正规院校专科及以上学历，5年以上广告咨询行业工作背景;

2.有管理国内大型客户的经验，4A广告公司经验的优先考虑;

3.有较强的品牌战略理念及品牌空间设计理念;

4.优异的沟通技巧，以及洞察和管理细节的能力;

5.出色的提案能力及沟通技巧，良好的协调能力，能够承受一定的工作压力;

6.具备出色的沟通能力、流程控制能力，文字表达能力，领导团队能力。

客户总监职责是什么篇17

1.了解、分析客户需求，为客户制定品牌推广解决方案;

2.负责城市销售版块的管理，包括管理销售人员、支持人员等;

3.做好客户关系维护，推动客户成交，达成既定的目标业绩;

4.基于行业和市场环境，收集竞品信息，协助公司进行市场调研，提出建设性意见。

任职要求：

1.学历要求：大专及以上;

2.4年及以上工作经验，具有媒体岗从业销售经验和3年以上的团队管理经验，具备团队管理能力;

3.兼备线上线下结合、落地活动、传统户外媒体销售经验;

4.熟悉新媒体的广告形式;

客户总监职责是什么篇18

1.规划并实施完成公司制定的营业额任务目标和计划，统筹完成现有常态固定客户的项目设计/执行/结案/跟进回款整个流程,完成新客户开发的业务流程;

2.为客户提供线下活动整体方案策划、执行，实行活动全过程的控制管理与评估总结;

3.审核并控制每个项目的成本支出，在项目硬件成本/人力资源占用/资源的再生/项目固定资产管理等方面进行成本的管理和控制，达到公司既定的项目毛利率指标;

4.根据公司经营方针和部门业务需要，开发和培养下属员工能力，对员工绩效进行管理，提升工作效率，提高员工满意度。

岗位能力要求：

1.大学专科毕业，工商管理、市场营销、广告学等专业优先考虑;

2.20__年以上线下广告公司客户服务及项目管理经验，具有管理领导团队经验，化妆品牌客户服务经验佳;

3.较强的沟通能力，可与客户、供应商、同事之间有良好的有效沟通;

4.较强的理解能力，可清晰地理解客户意图;

5.优秀的服务意识，具有优秀的服务意识及质量要求，为客户提供优质服务;

6.热爱广告懂得生活，专业的职业精神和责任意识，乐观积极。