质量管理部门职责
3.负责公司常规物料的非常规定检试验工作;
4.负责公司产品的质量检测,发现生产的产品中存在的质量问题,保证合格的产品流到下一个工序,减少客诉,从而满足客户的品质标准。
5.配合上级安排的工作任务。
质量管理部门职责篇2
1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;
2、监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;
3、参与重大物业投诉的处理工作;
4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;
5、负责监督各项品质问题及时整改;
6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;
7、完成公司交办的其他任务。
质量管理部门职责篇3
1、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范;组织制订质量管理体系文件,并指导、监督文件的执行;
2、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理;
3、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案;
4、负责药品的验收,指导并监督药品采购、收货、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作;
5、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;
6、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
7、负责假劣药品的报告;
8、负责药品质量查询;
9、负责指导设定计算机系统质量控制功能;
10、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新;
11、组织验证、校准相关设施设备;
12、负责药品召回的管理;
13、负责药品不良反应的报告;
14、组织质量管理体系的内审和风险评估;
15、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价;
16、协助开展质量管理教育和培训;
17、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查;
18、其他应当由质量管理部门履行的职责。
质量管理部门职责篇4
1、根据车间提交的采购申请单,ERP录入料号,并进行采购及跟催,月末对账;
2、每供应商对账,付款申请等采购工作;
3、外协日常文职类工作:订单盖章,付款申请单,报销签核,考勤统计,数据录入等;
4、前台工作:面试/参观人员通知及接待;
5、协调好公司各部门的关系;
6、完成部门领导交办的其他工作。
质量管理部门职责篇5
(1)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(2)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(3)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(4)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(5)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
质量管理部门职责篇6
1、调查客户满意度及服务质量,反馈调查结果
2、处理客户投诉
3、处理违反质量管理相关规定的事
4、异动客户数据统计、原因调查并汇报
5、跟进服务异常情况的处理
6、部门领导交办的其他事情
要求:
1、极强的客户服务意识,丰富的客服经验
2、较强的责任心、上进心、学习意愿
3、执行力强、耐心、能持续跟踪解决问题
4、亲和力强,有团队精神
质量管理部门职责篇7
1、开展药品质量管理工作,对验收员、养护员的业务进行指导。
2、指导在库药品的仓储管理工作,确保在库药品码放正确,各类标志清楚,并定期检查在库药品的存放条件是否符合要求,指导养护员做好在库药品养护工作。
3、在药品质量管理方面有效行使监督权。
4、定期检查各项质量管理制度执行情况,对存在的问题提出改进措施。
5、在公司各部门的协助下,做好质量培训、教育工作。
6、收集各种药品信息和有关质量的意见和建议,将收集到的意见和建议传递给有关部门,并定期进行统计分析。
7、负责建立药品质量档案和收集质量标准。
8、负责各类质量记录、资料的收集存档工作,保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
9、负责药品质量查询,对顾客反映的`质量问题及时查找原因,尽快予以答复解决;协助药品质量事故、质量投诉的调查处理。
10、负责对不合格药品的监督管理,参与不合格药品的报损、销毁工作。
11、负责首营企业、首营品种、首营客户基础数据的录入和修改,资料的及时更新、整理和归档。
12、负责客户所需首营资料的准备,确保发出去的资料完整、及时、效期最新。
质量管理部门职责篇8
1.负责制定各部门的安全标准,做好日常监督工作,明确日常检查的次数;
2.负责完善和整改工作流程,明确“发单—执行—反馈”各环节的流程及时间节点;
3.负责对重大事项的安全指导与管控,针对大型活动及重要事项,提出管控办法并进行全程监督;
4.负责制定各部门的品质管理办法,从品质的角度对各部门的工作进行管控;
5.负责投诉公司的事件,并及时上报上级领导;
6.负责梳理各部门的服务流程并检查其完成情况,并制定管控的办法和定期提交报告;7.完成上级领导安排的其他工作。
质量管理部门职责篇9
1、负责组织执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章。
2、负责组织公司质量管理制度、质量责任及经营环节的工作程序的审核工作,并指导监督执行。
3、根据公司质量方针和目标、年度工作计划,落实相应措施以确保质量目标的实现。
4、按质量领导小组的要求,组织质量管理体系的内部评审,对各项质量管理制度的执行情况进行检查和考核。
5、负责定期组织药品进货质量评审。
6、负责首营企业和首营品种的质量审核,必要时会同产品部实地考察供货单位的质量保证能力情况,确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的药品。
7、负责首营客户资质的审核,将药品销售给合法的购货单位,并对购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明进行核实,保证药品销售流向真实合法。
8、负责药品质量事故、质量投诉的处理及报告。
9、指导员工的质量教育、培训工作。
10、负责质量不合格药品的审核,并对其处理过程实施监督。
11、负责质量信息的管理,保证信息的传递通畅、准确、及时。
12、负责药品不良反应信息的上报。
13、负责公司相关证照到期换证前的资料准备、网上申报、现场报送资料,与药监之间的沟通协调。
14、负责药监部门相关检查前的各部门协调工作、资料准备、复查等工作。
15、负责各地药监部门需备案的相关产品的资料准备、沟通协调工作。
16、每月将温湿度和进销存上传数据整理成报表上报南京市食品药品监督管理局。
17、负责南京市医药行业协会数据统计的上报工作。
质量管理部门职责篇10
1、建立研发质量管理体系和测试标准;
2、负责建立包含质量控制、质量保证和质量改进的质量管理体系;
3、负责测试规范与测试计划的`制订,并依照质量管理体系进行上线产品的质量管理,确保上线产品质量;
4、关注质量风险防范,优化完善研发质量管理规范,统筹、监控技术研发工作按质量管控要求开展;
5、组织问题回顾排查,分析质量事件并提出改进方案,推动方案落实。
质量管理部门职责篇11
1、负责各工艺车间质量报表统计并每日发布,统计筛选影响产品质量的主要问题;
2、负责过程相关质量问题的收集、分析、判定、传递以及改进管理;
3、负责统计分析各工艺车间月度、周度质量报表,统计筛选影响产品质量的主要问题;
4、负责质量报表趋势分析,及时提出质量问题改进方向;
5、负责质量改进项目的`推广以及申报。
质量管理部门职责篇12
质量总监的主要职责是在总经理的领导下,负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作,全面负责企业质量管理工作,提高客户满意度,实现企业的经营战略目标。
1、质量管理体制的`建设和组织实施
(1)、全面负责企业质量工作,制定并组织实施企业质量战略。
(2)、组织制定质量管理方针,建立相应的质量目标。
2、推进质量管理体系的建设与完善
(1)、组织和指导质量管理体系的建设,组织质量管理部人员对其进行审核。
(2)、组织编制完备的质量体系文件,监督体系文件的执行与日常管理。
(3)、组织开展治理管理体系的评审与认证工作。
3、指导和监督企业质量管理工作
(1)、审核企业质量控制流程及制度规范,并监督检查质量执行情况。
(2)、合同相关部门评估供应商商质量体系,选择合适的供应商。
(3)、负责规划、组织和协调质量检验工作。
4、持续进行质量改善
(1)、负责召开重大、专题会议我,协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目。
(2)、组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行
5、质量问题域事故处理
(1)、组织开展对产品的质量监控工作,及时发现和解决产品质量问题。
(2)、参与重大质量风险和质量事故的处理工作。
(3)、组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作。
6、员工的质量培训教育
(1)、负责组织质量方面的培训工作。
(2)、在质量培训过程中负责讲授部分质量课程。
7、员工绩效考核
(1)、负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核。
(2)、负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价。
质量管理部门职责篇13
1、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
3、根据年度计划,建立健全项目所需的规章制度,业务程序,督导、布置、检查下属工作。
4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
5、负责区域内经销店服务质量的点检工作,全面提升职员的综合素质。
6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
质量管理部门职责篇14
装饰工程采购总监岗位职责:
1、负责公司采购制度以及采购流程的落实和监督;根据公司实际情况的变化,负责及时补充、修订公司的采购管理规定和供应商管理规定;
2、负责收集各种材料市场价格信息,建立公司材料价格库,并为投标报价决策提供各种材料的询价、报价、汇总服务,并对市场未来材料价格做波动预测分析;
3、负责组织公司所有材料供应商的考察和评审管理工作;
4、负责收集各种材料市场价格信息,建立公司材料价格库;
5、配合项目各部的材料市场询价、签证和样品收集;
6、及时了解市场信息,掌握市场变化,制定控制采购价格和应对市场变化措施;
7、建立各种采购渠道,降低采购成本;
8、组织大宗材料招标工作,批量物资材料采购业务洽谈及合同签订与审批管理;
质量管理部门职责篇15
第一章总则
第一条为了增强公司依法管理的规范性和员工遵纪守法的自觉性,给用工单位提供优质、高效的人力资源专业服务,维护用工单位、劳务派遣员工和*****(以下简称“公司”)三方利益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本管理制度。
第二条劳务派遣人员是指与公司订劳动合同被派往用工单位工作的劳动者,上述被派遣的劳动者特指用工单位临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上的劳动者。用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量,不得超过其用工总量的一定比例,具体比例依据国务院劳动行政部门规定
第三条劳务派遣人员应如实向公司提供身份证明、学历证明、工作经历证明、婚姻证明、子女证明、近期体检报告以及亲笔填写准确的个人资料。个人资料如有变更,应及时通知公司。因个人资料失实引起的一切后果均由当事人承担。
第四条劳务派遣人员在派遣期间应遵守国家法律、法规,遵守本公司依法制订的规章制度,忠于职守,诚实可靠,服从公司及用工单位的管理,积极完成用工单位分配的各项任务。
第二章劳动合同及试用期
第五条由公司与劳务派遣人员签订劳动合同,劳动合同期限不低于年。试用期限按照《劳动合同法》第19条执行。
第六条经用工单位要求,劳务派遣人员与公司劳动合同期满需要续签劳动合同时,须经本公司与劳务派遣人员协商确定。
第七条劳务派遣人员与公司劳动合同的履行、变更、解除或终止、经济补偿金的支付等依据《劳动合同法》执行。
第八条劳务派遣人员辞职或被公司解聘,应按规定办理档案、办公、财物、技术资料的清理交接工作,并有义务保守本公司及用工单位的商业秘密。如劳务派遣人员疏忽丢失或蓄意损坏,应予以赔偿。
第三章劳务派遣人员的劳动规定
第九条劳务派遣人员上岗前应学习、了解本公司及用工单位依法制定的各项规章制度,遵守用工单位的劳动纪律与相关规定。
第十条派遣期间,公司或用工单位可根据工作需要,以及被派遣劳务人员的技能,可调整其工作岗位。
第十一条用工单位应根据工作岗位性质对派遣劳务人员进行生产技术和安全教育培训,并按有关政策规定为劳务派遣人员提供相关的劳动保护用品和负责现场的安全管理。
第十二条派遣人员在派遣期间发生工伤的,用工单位应在事发24小时内通知公司,并及时将受伤的派遣人员送往医院治疗。需要垫付医疗费用的,可由用工单位垫付。派遣人员的工伤认定申请和
伤残等级鉴定申请由用人单位负责(鉴定费由用人单位承担)。派遣人员的工伤待遇除由社会保险基金赔偿金额外,不足的部分由用工单位承担。派遣人员工伤医疗期间及确认为丧失或部分丧失劳动能力的,用人单位与用工单位应主动协作,共同按照国家有关政策规定和用工单位内部规章制度妥善处理。
第十三条劳务派遣人员有下列情形之一的,用工单位有权随时将该劳务派遣人员退回公司,由公司进行二次派遣或为其办理解除或者终止劳动关系手续:
1、试用期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反用工单位的规章制度的;
3、失职、营私舞弊,给用工单位利益造成损害的;
4、劳务派遣人员同时与其他用工单位建立劳动关系的;
5、隐瞒个人真实情况,导致公司与用工单位的相关用工信息错误的;
6、被依法追究刑事责任的;
第十四条劳务派遣人员有下列情形之一的,用工单位可提前三十天以书面的形式通知劳务派遣人员及公司,将劳务派遣人员退回公司,由公司为其进行二次派遣或办理解除或者终止劳动关系手续。
1、劳务派遣人员患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用工单位另行安排的工作的;
2、劳务派遣人员不能胜任工作,经培训或者经用工单位调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、派遣协议订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原派遣协议无法履行,经当事人(三方)协商不能就变更派遣协议和劳动合同内容达成协议的;
4、用工单位因生产经营组织发生变更或因业务流程再造,依法裁减人员的;
5、日常工作检查三次未履行工作职责或年度考核不及格的;或无故连续旷工三天(含)以上的;
6、劳务派遣人员劳务派遣期满的;
7、相关法律法规规定的其他情形。
第四章劳务派遣人员的工作时间
第十五条劳务派遣人员每月工作日按法定规定执行。
第十六条用工单位可根据各岗位工作职责要求适当调整劳务派遣人员的工作时间;劳务派遣人员应在规定的工作时间内完成相应的工作任务;确需加班应经用工单位职能管理部门负责人同意并经劳务派遣人员同意后方可加班;如遇加班本单位应当安排劳务派遣人员调休,无法安排调休的,按照劳动法的规定支付加班报酬。加班报酬的支付方式与其工资的支付方式相同。
第五章劳务派遣人员的工资、保险和福利
第十七条劳务派遣人员工资由公司根据《员工薪酬管理制度》等相关规定和用工单位的岗位要素进行合理核算,支付标准不低于当地(滕州市)城镇职工最低工资标准。
劳务派遣人员在医疗期内的工资标准以及女性人员在孕期、产期、哺乳期内的工资标准按照政府相关法律法规及参照公司工资支付有关规定执行。
第十八条公司为劳务派遣人员缴纳基本养老、基本医疗、工伤、生育、失业等五种社会保险。社会保险缴费基数的确定和劳务派遣人员工伤事故处理和工伤保险待遇支付依据相关法律法规执行。
第十九条劳务派遣人员工资,由公司按照上月考勤情况核算支付,工资的发放时间为当月的十五日,如遇节假日可以顺延。
第二十条劳务派遣人员的工资、加班费、社会保险费等,由用工单位以劳务费的形式转帐给公司指定帐户,由公司人力资源部负责工资发放、社会保险费缴纳、个人所得税代扣代缴等。
第六章劳务派遣人员的假期
第二十一条劳务派遣人员的法定假期的休假及待遇依据相关法律规定执行,享有带薪年休假的权利。
第二十二条劳务派遣人员在用工单位工作期间的休息休假按照国家和用工单位的有关规定执行。
第七章考勤制度
第二十三条劳务派遣人员的日常管理及考勤工作由用工单位实施,用工单位应于每月5日前将劳务派遣人员的上月出勤情况报送公司人资管理中心。
第二十四条对劳务派遣人员的考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工等项目。
第二十五条劳务派遣人员应严格执行用工单位的考勤制度,按时到岗完成相关工作任务。
第二十六条劳务派遣人员违反用工单位考勤制度的,用工单位将参照用工单位规章制度予以处理。
第八章附则
第二十七条以上各项规定如与公司管理规定不符的,按照公司的规定执行。
第二十八条本管理规定适用公司内全体劳务派遣人员。
第二十九条本管理规定自20__年3月开始执行。
质量管理部门职责篇16
【质量管理部门的主要职能】:
一、组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。
二、负责产品认证的组织、协调工作。
三、按照技术文件编制检验标准和检验规范;组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验,以及对产品工序、成品的检验,并出具检测报告。
四、组织公司内部对不合格品的评审,针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施,并追踪验证。
五、负责质量记录的统筹管理,定期进行质量分析和考核。
六、负责全公司产品的质量检验工作。
七、负责计量管理工作,完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识。
八、负责检验测量和试验设备的控制,确保产品质量满足规定的要求。
九、参加对供方的评审,参加用户反馈意见的&39;分析和处理。
十、负责外发合格证(铁科院、四方所)的申领、保管和发放。
十一、完成公司交办的临时任务。
【质量管理部门工作职责】:
第一条参与产品的研究开发及试制。
第二条对产品、原物料、加工品等规格及作业标准,提出改善意见或建议。
第三条制定进料、加工品、成品检验标准确实执行。
第四条制定制程检查标准,并稽核检查站检查人员是否确实实施。
第五条质量异常的妥善处理及鉴定报废品。
第六条检验仪器与量规的管理与校正及库存品的抽验。
第七条原料供应商,外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。
第八条督导并协助协作厂商改善质量,建立质量管理制度。
第九条制程巡回检验。
第十条制程管理与分析,专案研究并作改善、预防等再发防止措施。
第十一条客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。
第十二条资料回馈有关单位。
第十三条执行质量管理日常检查工作。
第十四条做好质量保证作业。
第十五条研究制订并执行质量管理教育训练计划。
第十六条制定质量管理规定,推行全面质量管理。
第十七条其他有关质量管理事宜。
质量管理部门职责篇17
1、负责公司质量体系的建设;并对该体系进行监控,确保其有效运作;
2、负责欧盟gmp认证项目质量管理方面工作;
3、参加建设项目统筹管理,负责qa、qc、研发建设;
4、负责验证方面工作
5、负责gmp认证、产品转移申报等工作。
质量管理部门职责篇18
一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下,实施公司品牌的规划、完善、督查管理。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立,每月末定期向总经理报告,提高服务质量所采取的措施及效果。
四、负责制订公司员工行为规范,服务质量的考核,奖惩标准。随时检查执行情况,及在督查过程中发现的新情况、新问题,供领导决策参考。
五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训,为行业的发展培养合格员工,提供储备人才。
六、作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情,深入基层调查研究,针对服务质量存在的问题,及时反馈,迅速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。
七、主管员工奖惩工作,受理业主投诉、员工申诉,在查明原因后向总经理提交处理意见报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。
八、负责组织管理人员年度述职报告,主持部门领班年度工作总结,对其考核情况及时呈报总经理。
九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚,有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。