收费员职责
2、负责门急诊挂号、收费工作，准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准；
3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作；
4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰；
5、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章，做到不错收、不少收、不漏收。"
收费员职责篇2
1、隶属部门主管的直接领导，贯彻执行各项工作安排。一切管理行为向部门主管负责。
2、严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定，按照公司《QHSE管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。
3、负责各岗之间的巡视检查和关键部位的巡查。
4、负责按时、按质、按量完成主管交办的各项事务。
5、当发生突发事件时，按照预案赶赴现场，控制事态，注意组织保护现场。
6、认真做好班次之间的情况交接和保安使用的物品交接工作，做到情况清楚，物品齐全。
7、制止各种违反法律法规的行为。
8、当接到VIP客人到来的通知时，应立即组织本班人员检查着装和仪容仪表，查看岗位周边区域卫生状况是否良好，并立即疏导车场内的车辆，确保车场区域通行顺畅。
9、负责检查车辆的&39;停车费，并按时向公司财务室缴纳，不允许多收或少收、甚至不收费等现象的发生。监督对多收或乱收费据为己有行为的，按公司规定处罚。
10、熟悉掌握区域车辆流动情况，出入口、小区道路、停车场环境，熟记车辆车主、车主的固定车位、合理布置，保证业主使用车位。
11、检查车库内照明、排水、消防、路标，指示牌及车场防护设施，如有破坏及时报修或者上报主管。
收费员职责篇3
一、服从班长领导，服从管理和稽查，团结协作，高质量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。
二、负责值班期间的收费工作，严格执行收费办法和有关规定，确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”，并做到“应征不漏、应免不征”。
三、工作认真，准确判断、核定车型(吨位、座位)，做到收费手续完备，收费准确无误。
四、在收费工作中做到热情礼貌，使用文明用语，耐心解答驾驶人员提出的合理问题，任何情况下不耍态度，更不允许刁难他人，树立良好的窗口形象。
五、领票和交款时，要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存)；如因自己工作失误造成经济损失，由收费员个人负责，并具实赔偿。
六、积极参加上级组织的.各项活动，努力钻研业务，提高工作效率和水平，爱岗敬业，团结协作，自觉维护收费站良好的工作、生活秩序。
七、协同值机员检查、试验收费报警系统，发现故障及时排除，保证其始终处于良好状态。
收费员职责篇4
1.在财务科长领导下，应用微机做好出人院病人费用登记、结算及报表工作。要熟悉微机性能，爱护微机，严格按操作规程操作，及时处理工作中的小问题，做到专机专用，不得作其他之用。
2.对住院病人要先收预交押金或记账信件，并根据病情妥善安排。
3.凡病区、科室送来的&39;收费通知单，须及时输入微机记账，不得错分或丢失。
4.实行住院病人费用通知单制度。住院病人其住院费用每天结算并向病人公布，及时打印催款通知单，通知病区负责人及病人家属交款。
5.对住院病人费用要严格按收费标准结算，不得随意提高收费标准。严禁多收、少收或漏收。
6.对出院病人费用的结算，时间要抓紧，费用要算准，在结清费用后方可出具出院证明。
7.保护资金安全，每日要在规定时间将所收的支票现金一并送交银行。
8.负责通知死亡病人家属及时结算住院
9.按时做出日报、旬报、月报表，并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科。
10.及时记好各种账簿，每月与财务科核对发生额、余额，做到账账相符。
11.完成领导临时交办的各项任务。
收费员职责篇5
1、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。
2、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据;
各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断;凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。
3、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。
4、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
收费员职责篇6
为规范物业收费，提高收费管理水平，维护广阔业主的合法权利，并提高企业经营效益，特订立本规定。
一、奉行“业主为本，诚信服务”的企业宗旨，加强服务意识，敬重业主，热忱为业主供应优良服务。
二、谙习业主情况和收费业务，独立完成各项收费任务。
三、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。
四、按规定的.内容、时间和要求，认真精准地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以认真检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。
五、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。
六、严格遵守收费作业规范。收费时必需出具收费凭证，当场核对凭证和清点款项，杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验，并按作业规定妥当处理。应逐笔做好收费登记和有关标注，发觉收费差错或异常情况，应随即妥当处理并适时报告。
七、定时（收费当天）介交款项，并按规定办理款项交割手续。
八、适时做好收费记录和管理台账。
九、收费经办人对所经手的款项负直接责任，并承当由于款项交割不清造成短收的损失赔偿，以及由于款项保管欠妥或被窃等原因引发的损失赔偿。
十、收费经办人必需提高工作警惕，加强安全防范，确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。
十一、收费经办人必需按章收费。不得无据收费或乱收滥收，不得延时办理款项介交，不得截留或挪用款项，否则，按严重违纪行为查处。
十二、收费经办人应坚持文明收费。收费时应按规定统一着装，佩戴上岗证，注意礼仪和规范用语，维护良好的企业形象、应改善收费服务态度，自动热诚为业主服务，做到随叫随到，随交随收。
十三、收费经办人应认真适时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不绝提高收费工作质量和收费工作效率。
十四、收费经办人必需加强欠费催收工作。应耐性地据理劝服业主，千方百计提高收费率。对拒不缴费者，应查明原因并上报处理，以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准，不得以任何理由与业主发生争吵。
十五、定时完成领导交办的其他工作任务。
收费员职责篇7
1、负责将本班收取的停车费用在下班时必须认真交至接班收费员，应现金、票据相符，双方签字确认，签字后发生短款、假钞行为自行负责并赔偿，交班必须做到“三清、三明”，双方交接清楚后下班人员才能离岗；
2、负责对临时停放的车辆在其出场时按规定收取停车费用，并收回临时停车卡，必须确认进、出场对应的是否车辆相符，操作员收费系统点击“确认”放行；
3、负责对进、出口收费系统故障的&39;统计，并详细登记上报；
4、对进入车库的车辆密切监控，是否按要求和进场规范驶入车库，出现异常情况应立即上报。
收费员职责篇8
一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款务必全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。
三、每一天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。
四、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。
五、熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六、及时带给业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七、负责管理处仓库月末盘点。
八、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的.现金收缴工作。如:装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。
九、负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。
十、与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。
十一、根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。
十二、向公司财务部传递管理处日常各种贴合手续的报销单据。
收费员职责篇9
1、收费人员应对自己的工作细心负责，关心和体谅病人，态度 热情和蔼，尽职尽责。
2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。
3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时间，不得因 收费人员的原因延误病人的治疗。
4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居 民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费 用的登记工作。
5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。
6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行， 库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。
7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。
8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任 何人。
9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
10、保持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆 设工作。 药房人员工作职责。
收费员职责篇10
1、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。
2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。
3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作，如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。
5、每天必须清点现金收入，做到帐务相符，并及时上交财务。
6、负责挂号室清洁工作。
7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。
收费员职责篇11
一、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度，做到上下班不迟到不早退，有事提前请假。
二、收费时务必佩带胸卡，对待用户要热情耐心，用礼貌礼貌用语，做到礼貌收费。
三、按公司制定的收费考核指标完成任务，时光与公司下发的`《收费员奖惩办法》一致，如到期没能完成任务者待岗。
四、收费员所开票据务必上下联一致，票据上所列各项要如实填写，字迹工整，发现漏写一项罚款50元，票据不得串张使用，如有发现按截留公款处理。
五、交款时，务必有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务，逾期不交者按截留公款处理。
六、在本票据还剩五张时能够领取下本票据，用完的票据存根要及时回到财务，取送票据时务必有本组收费员共同取送并登记签字，财务要对收回的发票存根认真核查，发现问题及时上报。
七、收费员的热费提成工资务必有本组收费员共同领取，不得一人或由他人代领，否则财务有权拒付。
八、收费过程中如发现面积不符、变更使用用途、私接热网、使用水箱水嘴等现象要及时上报公司。
九、持续收费办公环境卫生，大厅值班的收费员按后勤作息时光到岗。
十、收费员有下列行为之一者，按待岗处理：
1、收费不给用户票据，打白条；开大头小尾发票；不及时交款；票据丢失；截留公款(情节严重者移交司法机关处理)。
2、给用户空白票据；有意上下联不一致串二联发票者。
3、在工作中给公司造成损失或影响公司形象者。
4、同组有舞弊行为，而另一人不予阻止，不上报公司，视为共同舞弊。
收费员职责篇12
1、负责各项相关费用的收取。
2、负责收费台账、报表的`的制作，按公司规定上报。
3、根据每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。
4、协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。
5、严格执行公司收费管理制度，完成领导交办的其他任务。
收费员职责篇13
1、在物业经理的直接领导下，具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率；
2、熟悉相关的法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好小区收费的各项管理工作；
3、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对；
4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0；
5、根据录入的数据，自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用，打印出各住宅和商铺业主的&39;管理费交款通知单，核对后交楼管员派发；
6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作；
7、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作
8、银行划账后，填制《银行进账单》交财务；
9、根据银行划账结果，统计未能成功划账的金额，并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账，以便楼管员进行费用的催缴工作；
10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况，经客服主管审核后，上报部门及公司领导；
11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的平衡报表；
12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作；
收费员职责篇14
1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作，协助病房进行欠费催收，清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务，督促各工作人员认真履行岗位职责。
2、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。
3、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。
4、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。主动备好小钞，工作中唱收唱付。
5、遵纪守法，遵守纪律，不迟到不早退，不串岗，不做与工作无关的事情。
6、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。
7、熟悉、掌握医保政策，准确结算基本医保、农保等各类病人费用，耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。
8、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。
9、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。
10、每天清点所收现金，日清月结，发现长短款，分析原因，如实上报。
11、妥善保管各种记费资料，不得遗失。
12、搞好科室之间的`沟通，团结协作。
13、提前10分钟到岗，作好上班前相关准备工作。
14、完成各级领导交办的其他工作任务
收费员职责篇15
1、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。
2、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
3、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作，如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。
4、每天必须清点现金收入，做到帐务相符，并及时上交财务。
5、负责挂号室清洁工作。
6、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。
收费员职责篇16
1、按国家及公司规定的收费标准收取物业服务中心的各项费用。
2、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额缴纳至财务部或存入银行，严禁直接用收入补充备用金的行为。
3、每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。
4,、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对服务中心备用金进行管理和使用。
5、熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
6、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及服务中心组织催收工作。
7、协作服务中心仓库月末盘点。
8、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费等。
9、负责业主档案资料，应收管理费，水电费等各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。
10、根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及退还装修押金的申请。
11、完成上级领导交办的其他工作任务。
收费员职责篇17
1、值班期间保持良好的&39;岗位形象，注意自身的言行举止、仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，严格执行公司规章制度；
2、熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确，严格按照规定收取停车费，做好各种票收缴、登记工作；
3、当有车主对所缴费用产生异议时，耐心向车主解释；
4、道闸系统出现故障时及时报告管理处，严禁自行处理；
5、各区域需手动起杆，需经过管理处同意，车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对；
6、负责岗位辖区清洁护理工作；
7、负责按规定做好收费的交接工作，接班人接班时，应当面点清出入卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责；
8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料，严禁挪用公款。情节严重者送公安机关处理；
9、按时完成领导交办的其他工作任务。
收费员职责篇18
1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算办法，并按计划及时收缴各种费用；
2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定；
3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准；
4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作，密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源；
5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给经理助理，保证业主反映的.问题100%得到落实解决；
5.协助服务中心其他岗位的工作；
6.具有强烈的责任心，主动服务意识及上进心；
7.严格按照财务制度及公司财务部要求，进行各项工作；
8.对本项目办公费等各项支出进行有效控制；
9.根据财务情况，为项目经理决策提供有力的财务依据；
10.完成经理助理交办的其他任务。
收费员职责篇19
一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。
二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。
三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。
四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。
五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的&39;特点和规律，防止票证的漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。
六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。
收费员职责篇20
1、熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算办法，并按计划及时收缴各种费用；
2、熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定；
3、全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准；
4、协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作，密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源；
5、好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给经理助理，保证业主反映的.问题100%得到落实解决；
5、协助服务中心其他岗位的工作；
6、具有强烈的责任心，主动服务意识及上进心；
7、严格按照财务制度及公司财务部要求，进行各项工作；
8、对本项目办公费等各项支出进行有效控制；
9、根据财务情况，为项目经理决策提供有力的财务依据；
10、完成经理助理交办的其他任务。